Google Таблицы (Google Sheets) – это онлайн-приложение, с помощью которого вы можете создавать и форматировать таблицы, а также работать над ними совместно с другими пользователями.
Что дает интеграция с Google Таблицами
Благодаря интеграции вы сможете передавать данные из Google Таблиц в Unisender и обратно:
- Автоматическая синхронизация клиентов из Google Таблиц в список Unisender и обратно
- Автоматическая отправка письма через Unisender (при добавлении клиента) в Google Таблицы (например welcome-письмо).
- Массовые рассылки через Unisender по контактам из Google Таблиц.
Как работают интеграции
Интеграции в Unisender позволяют в автоматическом режиме производить разные действия с данными ваших клиентов и передавать их в Unisender.
Интеграции имеют событийный функционал, то есть действие (экшен) совершается только после того, как произошло другое действие (триггер). Все интеграции работают по одному принципу: если произошло событие А, или триггер, то происходит действие Б, или экшен.
Пример: новый контакт добавляется в воронку в Google Sheets (триггер), после этого он попадает в список контактов в Unisender (экшен).
Триггер может быть только один, а экшенов может быть как один, так и несколько.
Как подключить интеграцию в личном кабинете
Для подключения Google Таблиц к Unisender понадобится активная учетная запись Google. Обязательно ознакомьтесь с правилами передачи данных в Google Таблицы.
В разделе «Интеграции» — «Мои интеграции» на странице «Мои связки» нажмите «Новая связка». Откроется конструктор связки. В конструкторе связок вы можете создавать новые связки и редактировать уже созданные.
Как создать и настроить связку
Настройка триггера в Google Sheets
Для начала кликните на «Добавить триггер, который будет запускать связку».
В открывшемся окне выберите из выпадающего списка сервис Google Sheets
Укажите триггер на стороне Google Sheets. Например, «Создана новая строка».
Затем выберите нужный аккаунт в Google Sheets, в пункте «Файл таблицы» выберите нужную таблицу, а затем в пункте «Листы таблицы» выберите нужный лист. После нажмите «Добавить триггер».
Вы можете также добавить новую таблицу прямо из интерфейса Unisender. Однако для корректной работы связки вам обязательно потребуется правильно настроить таблицу в Google Sheets.
Как настроить таблицу в Google Sheets
Предоставление доступа к аккаунту Google Sheets
Если вы создаете связку впервые, то вам потребуется добавить новое подключение.
Как подключить сервис для интеграции
Для этого в пункте «Аккаунт Google Sheets» из выпадающего списка выберите аккаунт, к которому хотите подключить интеграцию с Unisender.
Нажмите на пункт меню «+Добавить подключение», из которого будут передаваться данные.
Система предложит придумать название для подключения (его можно изменить в дальнейшем). Заполните все необходимые поля. Затем нажмите «Далее».
Если все выполнено правильно, появится попап об успешном подключении.
Настройка экшена в Unisender
Теперь настроим работу связки со стороны Unisender. Кликните на «Добавьте действие, которое будет происходить после старта связки».
В открывшемся окне выберите из выпадающего списка сервис Unisender.
Затем выберите действие, которое будет происходить на стороне Unisender. Например, вы хотите, чтобы контакты из Google Sheets попадали в список для дальнейшей рассылки. Для этого выберите экшен «Добавить новый контакт».
Аккаунт Unisender подключится автоматически.
Откроется окно с настройкой полей. Поля нужно соединить, чтобы информация о клиентах попала в нужную строку. Электронная почта — к Email, телефон клиента в Телефон и так далее.
Выберите нужные поля для передачи в выпадающем списке Google Sheets:
Правила перезаписи — установите правило, как будут сохраняться в Unisender данные по контактам, которые уже есть в сервисе.
Email — для передачи электронной почты. Является обязательным для заполнения полем.
Телефон — для передачи номера телефона.
Список контактов — список, созданный в Unisender. В него будут поступать передаваемые из Google Sheets контакты. Является обязательным для заполнения полем.
Теги нового контакты — устанавливаются пользователем Unisender произвольно.
Двухэтапная подписка — требуется ли дополнительное письмо для подтверждения подписки или нет. Для того чтобы данные передавались в выбранный список, а вам не нужно было запрашивать повторно подтверждение подписки у пользователя, всегда выбирайте пункт «Письмо-приглашение не требуется» (3).
Кастомные поля — если вам требуется передавать больше полей из Google Sheets в Unisender, вам нужно сначала создать дополнительно поле в Unisender, а затем соединить его в конструкторе интеграций.
После того как вы настроите все поля, нажмите внизу кнопку «Сохранить». Чтобы данные начали поступать из Google Sheets в Unisender, нажмите кнопку «Запустить».
Поздравляем, связка успешно запущена.
Если вы хотите отредактировать связку, ее нужно остановить. Для этого нажмите на паузу, а затем отредактируйте нужные поля.
Результаты работы связки можно посмотреть в разделе «Журнал связки». В нем отображаются все действия, которые проходят по всем связкам, и ошибки, возникающие в ходе их работы.
Типы ошибок и способы их обработки
Данные переносятся не мгновенно, а с небольшой задержкой. Для обновления данных используйте кнопку «Обновить данные».
Сценарии использования интеграции
Добавить нового клиента в список Unisender
Чтобы автоматически передавать данные клиентов из Google Sheets в список Unisender:
- Создайте новую связку.
- Выберите триггер в Google Sheets «Создана новая строка».
- Выберите экшен в Unisender «Добавить контакт» и соедините необходимые поля в конструкторе.
- Запустите связку.
Отправить транзакционное письмо новому контакту
Unisender позволяет отправить разовое транзакционное письмо вашим новым контактам.
- Создайте новую связку.
- Выберите триггер в Google Sheets «Создана новая строка».
- Выберите экшен в Unisender «Добавить контакт» и соедините необходимые поля в конструкторе.
- Добавьте через знак + еще один экшен в Unisender «Отправка одиночного письма (транзакционная)».
- Заполните обязательные поля:
- Email получателя сообщения — выберите из выпадающего списка значение Email. Это может быть как значение из Google Sheets, так и из Unisender.
- Имя отправителя — введите имя, которое будет отображаться у получателя письма.
- Email адрес отправителя — введите верифицированную почту вашего аккаунта, созданную на платном домене.
- Строка с темой письма — введите тему вашего письма.
- Текст письма в формате HTML — вы можете воспользоваться любым HTML-редактором и вставить сюда скопированный текст.
- ID списка, от которого будет предложено отписаться адресату, если он перейдет по ссылке отписки — укажите список отписки. В данном случае это список, в который вы добавляли контакты в п.4.
Отправить транзакционное письмо контакту с задержкой
Чтобы отправить разовое транзакционное письмо клиенту, например с поздравлением или благодарностью за покупку, сделайте следующую связку.
- Создайте новую связку.
- Выберите триггер в Google Sheets «Создана новая строка».
- Выберите экшен в Unisender «Добавить контакт» и соедините необходимые поля в конструкторе.
- Добавьте через знак + инструмент «Задержка связки» и укажите необходимое время в минутах. Например, 1440 минут для задержки на 1 день. Максимальное количество минут — 10 080 минут.
- Добавьте через знак + еще один экшен в Unisender «Отправка одиночного письма (транзакционная)».
- Заполните обязательные поля:
- Email получателя сообщения — выберите из выпадающего списка значение Email. Это может быть как значение из Google Sheets, так и из Unisender.
- Имя отправителя — введите имя, которое будет отображаться у получателя письма.
- Email адрес отправителя — введите верифицированную почту вашего аккаунта, созданную на платном домене.
- Строка с темой письма — введите тему вашего письма.
- Текст письма в формате HTML — вы можете воспользоваться любым HTML-редактором и вставить сюда скопированный текст.
- ID списка, от которого будет предложено отписаться адресату, если он перейдет по ссылке отписки — укажите список отписки. В данном случае это список, в который вы добавляли контакты в п.4.
- Запустите связку.
Техническая поддержка
Техническая поддержка оказывается командой Unisender. Напишите нам в чате в личном кабинете.
