menu

Креативный дизайн email-рассылок: тренды 2017 года

Самые актуальные в 2017 году стили оформления email-рассылок

Мы проанализировали последние тенденции и выбрали самые актуальные в 2017 году стили оформления email-рассылок. Берите на вооружение. Смелее.

Очень сочно: актуальные решения в оформлении писем в 2017 году

1. Персонализация 

Большинство компаний считают, что персонализация должна быть примерно такой:

пример персонализации

Персонализация – это очень полезно и выгодно, но только тогда, когда она заходит гораздо дальше имени подписчика. Недостаточно просто обратиться к пользователю по имени, для реального эффекта нужно копнуть гораздо глубже:

  • узнайте его потребности;
  • хобби;
  • предпочтения.

Чтобы раздобыть эту информацию, просмотрите все клики и переходы, сделайте рассылку с соответствующим опросником и активно собирайте данные с формы подписки. После этого приступайте к сегментированию базы и рассылайте каждому сегменту подписчиков релевантные письма с предложениями, которые им действительно полезны и необходимы.

Пример: если у вас сайт по продаже косметики, и вы видите, что клиент часто просматривает каталог со средствами для ухода за кожей – присылайте ему выгодные предложения, связанные конкретно с этой продукцией. Не стоит предлагать декоративную косметику, которая его гораздо меньше интересует или не интересна вообще.

2. Адаптивность под мобильные устройства 

В 2017 году, как, впрочем, и в 2016, пользователи чаще просматривают почту в смартфонах, чем на компьютере, поэтому адаптивность рассылки очень и очень важна. Прежде чем разослать письма подписчикам, проверьте, насколько адекватно и удобно они отображаются на всех типах устройств: виден ли текст, умещается ли он в размеры экрана, быстро ли загружаются изображения и т. д.

адаптивность под мобильные устройства

Лучше если вы будете действовать наоборот: сначала разрабатывать и совершенствовать мобильную версию письма, а потом уже десктопную. Либо же можно верстать макеты в редакторах сервисов рассылок, где они будут адаптироваться без вашего участия.

Не забывайте о возможностях смартфонов – добавляйте в свои рассылки призывы к действию вроде «Заказать звонок», «Перезвоните мне» и тому подобное.

3. Интерактивность – меньше статичных элементов 

Интерактивные письма содержат динамические элементы: списки раскрываются, картинки сменяют друг друга, элементы двигаются, вращаются, мигают и т. д. За счет этого можно превратить обычное письмо в такое, которое позволит сосредоточиться именно на контенте, а не на навигации.

Примеры таких писем:

интерактивные письма

интерактивные письма

Обязательно проследите за тем, чтобы интерактивные макеты работали в разных клиентах – многое зависит от того, какие технологии в них используются. Для чистоты «эксперимента» используйте упрощенные варианты отдельных блоков и прописывайте их в media queries.

4. GIF-анимация 

При помощи GIF-анимации можно сделать более креативный дизайн email-рассылки, к тому же гифки как нельзя лучше демонстрируют продукты в действии.

креативная рассылка

И ещё примеры удачной GIF-анимации:

удачная gif анимация

удачная gif анимация

Будьте осторожны и не переусердствуйте: GIF-анимация не должна полностью завладеть вниманием читателя. Должно быть ясно, что конкретно вы предлагаете и зачем это нужно.

Кроме того, анимационные эффекты могут перегружать вычислительные мощности устройства, в результате чего изображение будет «тормозить», и пользователь увидит только стартовый кадр. Поэтому гифки не должны быть слишком «тяжелыми».

5. Векторная анимация 

Чтобы избежать потери качества, которая неизбежно возникает при анимации растровой графики, используйте простые и легкие векторные изображения. С ними точно не будете проблем, так как они быстро загружаются.

векторная анимация

6. Письма-микросайты 

Преобразование письма в микросайт, где можно сразу совершать покупки без обязательного перехода на сайт магазина – это удобно не только для пользователя, но и для вас.

Читатель вместо того чтобы читать текст, сразу просматривает каталог товаров или услуг прямо в рассылке, без необходимости посещения вашего сайта. Особенно такие микросайты актуально использовать для рассылки тем пользователям, которые добавили товар в корзину, но так и не купили его.

письма микро-сайты

письма микросайты

Анимированный пример того, как это происходит в действии:

анимированный пример

Посмотреть анимированную картинку

6. Короткий и информативный текст, лаконичные изображения 

Каждый день на почту активного интернет-пользователя приходит свыше 30 писем в день (если он не фильтрует почту, то и того больше – 50 и выше), поэтому, чтобы выделиться среди такого засилья «выгодных предложений», нужно составлять четкие тексты с убедительным призывом к действию и простыми, приятными глазу картинками, дополняющими текст.

Наибольший отклик дают тексты с количеством слов до 125 максимум, также неплохой показатель у совсем коротеньких писем на 3-4 слова.

короткие письма

короткий текст

короткий текст

короткий текст

Посмотреть крупнее

7. Отзывы от реальных клиентов

По данным Nielsen, 84% подписчиков больше всего доверяют отзывам других пользователей.

Отзывы нужно размещать не только на сайте, но и включать их в рассылку. Лучше, если будет доступ к отзывам, которые расположены на страничках соцсетей ваших клиентов. Либо можно добавить фото покупателей с отзывами и, если это возможно, ссылкой на аккаунт во ВКонтакте, Фейсбуке или Инстаграме.

отзывы от клиентов

Фишки и идеи, которые сделают ваши письма интереснее

Среди всех возможных манипуляций с дизайном email-писем особенно выделяются такие:

1. Встраиваемые видеоролики 

Многие постепенно прекращают давать ссылку на видеохостинг и начинают встраивать видео прямо в письма. И это правильно – видео давно вышло за пределы Ютуба и активно работает на сферу email-маркетинга, повышая кликабельность, конверсию и процент расшаривания в соцсетях. К тому же такие письма отнимают у пользователей гораздо меньше времени на просмотр, чем обычные текстовые.

встраиваемые видеоролики

встраиваемые видеоролики

встраиваемые видеоролики

2. Мини-игры 

Для еще большей вовлеченности пользователей можно интегрировать в email-письма небольшие игры. К примеру, в этом письме можно сыграть в «Сапера», так сказать, не отходя от кассы.

мини игры

3. Изображения, объединенные в галерею 

Лонгриды часто вызывают у пользователей острые приступы лени, и они не стремятся листать ниже, чтобы добраться до нужной информации. Поэтому в 2017 году особенно актуально объединять изображения в галерею с возможностью перелистывания, как в Инстаграме, а не разбрасывать их по всему свободному пространству.

изображения в галерее

4. Яркие насыщенные цвета 

Цветовая гамма дизайна – преимущественно яркая и вместе с тем приятная глазу. За счет насыщенных цветов можно лучше структурировать контент, ну и, конечно же, сделать письмо более оригинальным, выделить его среди всех.

Самый актуальный стиль для оформления писем сейчас – это «Мемфис», стиль 80-х годов.

яркие цвета

яркие цвета

яркие цвета

5. Ссылки на социальные сети 

В каждом email обязательно должны быть ссылки на соцсети, где расположены аккаунты вашей компании. Чем их больше, тем лучше – так удобнее для пользователя.

ссылки на соц. сети

6. Больше действий 

Пользователи не очень хотят переходить по ссылкам, поэтому предлагайте им действовать тут же – в письме. Для этого можно, например, разместить в рассылке опросник. Так поступает Тинькофф-Банк:

опросник

Если уж без ссылок совсем никак, то их тоже можно подать креативно:

 

креативные ссылки

Заключение

Совершенствование дизайна email-рассылки и использование креативных «фишек» – это, безусловно, очень эффективно.

Но не заостряйте внимание только на одном дизайне. Для успеха вашей контент-стратегии задействуйте автоматизацию, оттачивайте техническую часть, уделяйте время тщательной аналитике и постоянно экспериментируйте.

Дайте читателям то, чего они хотят: интересные и полезные письма, которые приятно и удобно читать.