Маркетинг 2026. Какие инструменты и каналы доступны — и как их лучше использовать

Обсудили с экспертами по CRM, SMM, SEO, performance-маркетингу и контенту

Маркетинг 2026: какие инструменты доступны и работают

В 2026 году (да и последние пару лет) маркетологам живется несладко. Маркировка, нейросети, ограничения, русификация, постоянный мониторинг новых правил и законов. А ведь несмотря на все трудности, нужно продолжать работать и приносить пользу бизнесу.

Чтобы помочь маркетологам в это непростое время, мы вместе с экспертами постарались разобраться, какие инструменты сегодня дают результат и как их лучше использовать.

Общие тренды российского маркетинга

Нестабильность. Сложно планировать маркетинг на год, полгода или квартал, когда каждый день происходит что-то новенькое. Особенно потрясла диджитал-мир новость о скорой блокировке Telegram и запрете рекламы на этой площадке в марте этого года (в итоге рекламу разрешили до декабря).

В таких условиях маркетологам приходится не складывать яйца в одну корзинку расширять присутствие в медиа и искать контроль над коммуникациями.

Маркетолог, который положил все яйца в одну корзину
Так лучше не делать

Рост интереса к прямым каналам. На фоне нестабильности эксперты прогнозируют рост инвестиций в прямые каналы продвижения (owned media), которые бизнес контролирует самостоятельно. Это личные сайты, блоги, мобильные приложения, email.

Снижение спроса. Бизнес констатируют снижение спроса в большинстве ниш: от общепита до строительства. В 2026 году 68% предпринимателей сообщили о падении доходов.

Аудитория экономит и снижает затраты, а бизнес вынужден приспосабливаться: оптимизировать издержки, снижать цены, мотивировать к покупкам.

Триумф российских платформ. В условиях блокировок более свободно чувствуют себя представители российских соцсетей и видеохостингов. Они активно привлекают рекламодателей и создателей контента, а также инвестируют в развитие алгоритмов.

Email и SMS: от мультиканальности к омниканальности

Email остается одним из базовых контролируемых инструментов коммуникации с клиентами. По данным HubSpot State of Marketing, 75% маркетологов планируют сохранить или увеличить инвестиции в email-канал в 2026 году.

По прогнозам экспертов Verified.Email, ежедневный объем электронных писем увеличится с 392 миллиардов в 2025 году до 523 миллиардов сообщений к 2030 году.

При этом 41% дохода от email-маркетинга приносят автоматические рассылки. Это приветственные цепочки, письма о брошенной корзине, реактивация и персонализированные рекомендации на основе просмотренных товаров.

График рентабельности инвестиций
К 2030 году рентабельность инвестиций в email-маркетинг вырастет с 36 до 45 долларов на каждый потраченный доллар. Источник

Тренд на рассылки усиливается и в России. В 2026 году аналитики зафиксировали рост интереса к email-рассылкам в стране. С 1 по 14 марта количество отправленных электронных писем выросло на 36% год к году и достигло 625,3 млн сообщений. 

Эксперты связывают это с замедлением мессенджеров и нестабильным интернетом. В таких условиях электронные письма обеспечивают бизнесу стабильную коммуникацию с подписчиками.

Комментарий эксперта
Татьяна Гребенникова
Татьяна Гребенникова

Руководитель отдела CRM-маркетинга Unisender

Последние годы маркетинг жил в логике мультиканальности: чем больше каналов, тем выше охваты.

Большинство компаний общались с клиентами на чужой территории. И теперь, когда меняются алгоритмы, растет стоимость клика или падает доходимость, бизнес ничего не может изменить.

Единственный актив, на который можно опереться, — это клиентская база и способность с ней работать напрямую, без посредников, сторонних платформ и маркировок. И в центре этой системы оказывается email.

Эффективность email-канала можно усилить с помощью других способов коммуникации: SMS, пушей, мессенджеров.

Поэтому сегодня от мультиканальности мы переходим к омниканальности. Это маркетинг, в котором все каналы работают в связке, дополняют и поддерживают друг друга.

Компания Omnisend проанализировала 10 млрд email-сообщений и 118 млн SMS. Эксперты подсчитали, что использование нескольких каналов коммуникации увеличивает конверсию почти на 500% по сравнению с одноканальным маркетингом

Уже в 2024 году бренды отправили на 31% больше SMS-сообщений и на 55% больше push-уведомлений, чем годом ранее. Такие действия привели к росту продаж на 46% год к году.

Как использовать email и SMS вместе
Примеры использования связки email+SMS на практике

Главное:

  • Бизнес стремится контролировать коммуникации и не зависеть от платформ.
  • Email становится центром омниканальной стратегии.
  • Омниканальные стратегии (email+SMS+пуши) помогают увеличить доходы.

Инфлюенс-маркетинг против UGC

Инфлюенс-маркетинг переживает заметную трансформацию. Бренды всё чаще пересматривают подход к работе с крупными блогерами. Они делают ставку на пользовательский контент (UGC) и микроинфлюенсеров.

Для этого есть несколько причин:

Измеримость. В условиях кризиса и снижения доходов бизнес требует от маркетинга измеримого эффекта. Компании не готовы платить блогерам только за охваты и имидж. Бизнес ставит перед ними новую задачу — стать частью воронки продаж.

По данным исследования Kokoc Group, 69% блогеров сегодня работают по CPA-модели. Они получают деньги только за целевые действия (клики, переходы, покупки).

Доверие. Пользователи не доверяют идеальной рекламе крупных блогеров и не воспринимают ее. Тренд усиливается даже среди молодых зумеров: 72% представителей поколения Z доверяют UGC, тогда как инфлюенсерам верят лишь 55%.

Российская аудитория подтверждает тренд. По данным ВЦИОМ, 72% респондентов считают отзывы полезными при выборе товаров и услуг. А вот рекомендации блогеров учитывают всего 39% опрошенных.

Отзывы перед покупкой

Искренность. Аудитория устала от идеальной глянцевой картинки. По данным Stack Influence, 67% пользователей больше вовлекается в контент, который выглядит искренним, а не рекламным.

Блогер, который снял неидеальное (с точки зрения качества производства) видео и записал честный отзыв, не воспринимается как реклама — такой контент принимают как рекомендацию от обычного человека. Это принципиально меняет отношение к тому, насколько подобной информации можно доверять.

На этом фоне микроинфлюенсеры демонстрируют вовлеченность аудитории 3,9% против 1,2% у крупных блогеров, а стоят они в разы дешевле.

Комментарий эксперта
Тимофей Белоглазов
Тимофей Белоглазов

СEO агентства Dviga

Инфлюенс-маркетинг не умирает — изменяется его механика. Раньше основным критерием был охват: чем больше подписчиков, тем лучше. Сейчас аудитория научилась отличать искреннюю рекомендацию от рекламы, и крупные блогеры с очевидно платным контентом не вызывают доверие.

UGC в этом смысле выигрывает именно за счёт натуральности. При этом, несмотря на эту органичность, UGC не возникает сам по себе из ниоткуда. Брендам нужно его системно провоцировать: через механики в точках контакта, триггеры после покупки, иногда — небольшую мотивацию.

Важно обязательно переиспользовать UGC в своем контенте: на сайте, в email-рассылках, в таргетированной рекламе. Контент, созданный пользователями, работает дольше и дешевле, чем большинство платных форматов.

Микро- и наноинфлюенсеры при этом остаются эффективным инструментом, особенно в нишевых категориях. Аудитория до 20 000 подписчиков, как правило, более вовлеченная, а сам автор воспринимается почти как UGC: живой человек с реальным опытом, а не медийное лицо.

Оптимальная модель сегодня — не выбирать между инфлюенсерами и UGC, а выстраивать связку: UGC формирует доверие, микроинфлюенсеры усиливают охват.

Главное:

  • Бизнес больше не хочет платить блогерам за охваты, ему нужны конверсии в продажи .
  • Аудитория доверяет отзывам и микро-блогерам.
  • Бизнесу важно провоцировать создание пользовательского контента.

Видеомаркетинг: где постить контент

Видеоконтент остаётся одним из самых эффективных инструментов маркетинга. По данным Wyzowl, 91% компаний используют видео в маркетинге в 2026 году, а 93% считают его важной частью стратегии. Это один из самых высоких показателей за всю историю исследования.

Статистика просмотра видео пользователями

Крупнейшей мировой видеоплатформой остается YouTube, и вот тут Россия отличается от глобальных трендов.

С момента замедления видеохостинга время потребления контента на YouTube в стране снизилось на 67%. За этот же период время пользователей во ВКонтакте увеличилось на 34%, в TikTok — на 35%, Rutube — в четыре раза (на 380%).

По данным Mediascope, в январе 2026 года лидером по видеопросмотрам в России стал сервис VK Видео. Его ежедневная аудитория достигла 42,2 млн пользователей.

Несмотря на ограничения и запреты, у бизнеса и блогеров есть достаточно много вариантов по выбору площадок:

YouTube — ограничен, но не запрещен. По-прежнему популярен и у зрителей, и у авторов. Да, фиксируется падение количества аудитории, но платформа всё равно живая. Можно использовать как источник органического трафика, но помнить, что реклама на ресурсе запрещена.

На YouTube очень популярны разговорные видео, при этом аудитория не самая требовательная, их можно снимать и в простом домашнем формате без крутого монтажа — главное это ценность вашего послания для зрителей.

VK Видео и VK Клипы — это разные форматы, и можно их развивать как по-отдельности, так и вместе. Если у вас не так много ресурсов на производство видео, можно в VK Клипах получать охваты с помощью нейровидео и видеомемов.

Видеомемы в ВК-группе Unisender
Unisender с помощью видеомемов получает в VK Клипах отличные охваты
Комментарий эксперта
Ренат Янбеков
Ренат Янбеков

Автор книги «TikTok без танцев», эксперт по вертикальным видео и SMM в Unisender

Не стоит забывать, что любой видеоролик во ВКонтакте вы можете показать дополнительной аудитории с помощью таргетированной рекламы. Но здесь обязательно советую не делать этого просто так, «вслепую».

Показы видео должны быть обязательно встроены в воронку продаж и соответствовать какому-либо этапу продвижения. Только в этом случае от них будет толк. 

Например, для прогрева аудитории можно показать видео с обзором вашего товара. А для тех, кто зашел по ссылке на сайт и товар не заказал, можно показать совершенно другой ролик, в котором, например, котик грустит и спрашивает, почему товар не был выкуплен, а также предлагает промокод на скидку.

Likee — площадка не теряла своей популярности, абсолютно легитимна в России. Единственный её минус — юная аудитория (ядро 13-17 лет). Подходит только для продвижения подростковых и детских товаров.

TikTok — имеет множество технических проблем с показами на российскую аудиторию. Измеримых результатов добиться сложно.

Rutube — его надо пробовать использовать по двум причинам: а) скоро YouTube может стать недоступным абсолютно полностью и б) площадка легитимна, в ней есть рекламная система. Она не славится быстрыми результатами, но в долгосрок стоит выбрать именно ее.

Российские платформы активно привлекают рекламодателей, блогеров, внедряют новые форматы монетизации контента. Rutube тестирует ИИ-алгоритмы, чтобы улучшить пользовательский опыт. А платформа ВКонтакте автоматически добавит плашку со ссылкой на товар, который демонстрируется на видео.

Плашка видео ВК
Пользователи ВКонтакте смогут купить товар из видео в два клика
Комментарий эксперта
Ренат Янбеков
Ренат Янбеков

Автор книги «TikTok без танцев», эксперт по вертикальным видео и SMM в Unisender

Нужны ли видеопросмотры в 2026 году? Нужны даже сильнее, чем раньше. Сейчас вариантов получить трафик и известность стало меньше, поэтому надо использовать любые доступные инструменты, чтобы ваша компания оставалась заметной.

Если вы запускаете маркетинг в 2026, вот пара рекомендаций:

Используйте подход Content Reuse (повторное использование контента). Перезаливайте ваши старые видео на новые площадки. Не будьте «брезгливыми», используйте все ролики, даже которые считаете неудачными.

Соблюдайте законы. Обязательно читайте правовые порталы и консультируйтесь с юристами.

Используйте новые технологии.. Нейросети для простого монтажа и создания иллюстративных материалов, популярные видеомемы — всё это вам пригодится.

Определитесь со стратегией. Либо вы снимаете несколько роликов, продумываете воронку продаж и используете таргетированную рекламу, либо вы хотите развивать органику, но тогда нужно снимать и публиковать сотни видео в год. Это два абсолютно разных подхода.

Помните, что эпоха «быстрых охватов» и суперхайповых площадок закончилась. Победит сегодня самый терпеливый, а не самый яркий, громкий или эпатажный.

Главное:

  • Видеомаркетинг остается эффективным инструментом, особенно для России
  • Видео важно встраивать в общую стратегию и воронку продаж
  • Брендам стоит тестировать российские платформы.

SEO и GEO

В 2025 году искусственный интеллект изменил поведенческие паттерны пользователей в сети.

Если раньше пользователь вводил поисковый запрос, получал в выдаче несколько ссылок и активно кликал на каждую, то сегодня он сразу видит готовый краткий ответ от ИИ.

Это вызвало кратное падение трафика на сайты компаний и блогов в 2025 году. По данным Ahrefs, при наличии AI-ответа кликабельность сайта на первой позиции в выдаче падает в среднем на 34,5%.

Исследование кликабельности
В марте 2024 года средний CTR по запросам, для которых поисковые системы показывают AI-ответы, составлял 7,3%. К марту 2025 года показатель снизился до 2,6%. Источник

Изначально контент для сайтов оптимизировали исключительно для поисковиков (SEO). В новых реалиях компании все чаще говорят о необходимости генеративной оптимизации (GEO), чтобы тексты брендов становились источниками ответов в нейросетях (ChatGPT, DeepSeek, Gemini).

Важно также оптимизировать контент таким образом, чтобы он попадал в короткий блок нейроответов, цитировался в поисковиках (AEO).

Почему бизнесу стоит внедрять генеративную оптимизацию (GEO):

  • AI-инструменты становятся новым каналом продаж. По данным Adobe, нейротрафик на сайты розничной торговли вырос на 1200% с 2024 по 2025 годы.
  • Усиливается поиск через нейросети. Пользователи все чаще ищут товары и услуги напрямую через нейросети. Они советуются и сравнивают предложения внутри чатов.
  • Конкуренция в GEO пока ниже, чем в SEO. Генеративная выдача только формируется. Это возможность получить от инструмента больше пользы, если освоить его сейчас.
Пример интерфейса со встроенным ИИ
OpenAI представил сервис подбора покупок. Он помогает пользователю найти товар под его бюджет, интересы и даже особенности интерьера. В ответ пользователь получит готовые ссылки. Источник
Комментарий эксперта
Анна Мороз
Анна Мороз

Ведущий эксперт по маркетингу и GEO в Red Orange marketing

В 2026 году классическое SEO окончательно трансформировалось в цифровой PR. Главный тренд — стать для ИИ доверенной «сущностью» (Entity), которую Perplexity, Gemini, ChatGPT и Алиса будут рекомендовать в прямых ответах.

Традиционные SEO-тексты больше не удерживают внимание. Будущее за иммерсивностью и правильной структурой контента. Внедрение интерактивных инструментов заставляет пользователя проводить на сайте в разы больше времени. При этом сам текстовый контент должен быть технологичным, выдерживать tone of voice бренда и легко парситься нейросетями.

Наибольший интерес к GEO мы фиксируем в сложных нишах с перегретым аукционом в рекламе. Яркий пример — наш проект для генподрядчика в сфере БВЗ (быстровозводимые здания).

Чтобы снизить зависимость от дорогого трафика, мы объединили GEO-стратегию с 3D-конфигуратором, который в реальном времени считает комплектующие и выдает готовое КП.

Пользователи начали буквально «залипать» на сайте, по 10-15 минут, меняя параметры модели ангара. Это взвинтило поведенческие факторы до небес. Нейросети посчитали вовлеченность как маркер экспертности и начали сами советовать компанию пользователям.

Результат за 2 месяца: ТОП-3 в органической выдаче Яндекса по коммерческим ключам («ангар под ключ», «монтаж сэндвич-панелей») и ТОП-5 в органической выдаче Google по экспертным запросам («нужно ли РНС для ангара»).

В 2026 году выиграет тот, кто создает технологичную среду для клиента и формирует долгосрочный органический авторитет.

Главное:

  • Поисковый трафик падает, нейротрафик растет.
  • Бизнесу важно присутствовать в нейроответах и ИИ-подсказках.
  • Компаниям пора оптимизировать контент под нейросети.

Контент-маркетинг: уйти нельзя остаться

Изменения в контент-маркетинге связаны не только со снижением органического трафика и блокировкой медиаплатформ. Они начались гораздо раньше.

После введения обязательной маркировки рекламы государство усилило регулирование рынка. С 1 апреля 2025 года вступили в силу поправки к закону «О рекламе», которые обязали участников рекламного рынка платить обязательный сбор в размере 3% от доходов от интернет-рекламы.

В ответ площадки начали менять правила размещения рекламы, а бренды — пересматривать стратегии продвижения. Часть контент-платформ перешла к платным форматам сотрудничества и подпискам.

Например, VC.ru ввел PRO-аккаунты для компаний и брендов, а часть возможностей бесплатного продвижения стала ограниченной. Если раньше бизнес мог публиковать гостевые материалы бесплатно и получать органические охваты, то теперь размещение всё чаще требует платного доступа, при этом результат по трафику остается непредсказуемым.

Скрин отзыва про VC
Негодующий контентщик прощается с платформой: VC требует 49 000 рублей в месяц за индексацию в лентах. Источник

Параллельно часть бизнеса стала активнее инвестировать в Telegram как в более доступный способ продвижения. Однако в 2025–2026 годах и этот канал оказался под давлением, что вызвало массовую тревогу маркетологов по всей стране.

Комментарий эксперта
s.sher
Стася Шер

Сооснователь контент-агентства 4X

Уже четыре года подряд мы говорим клиентам, что стоит развивать собственную площадку:

  1. На неё не влияют чужие правила.
  2. Маловероятно, что её заблокируют просто так.
  3. Вы вряд ли потеряете свой контент в один момент.

Да, это потребует вложений времени и денег, чтобы пробиться в выдаче, но эти усилия точно принесут результат, а не просто канут в лету.

При этом я не отрицаю, что нужно выходить на внешние площадки — это ведь дополнительный трафик. Но я всегда советую дублировать контент на свой сайт, изменив и дополнив его. И вот у вас уже, как минимум, две единицы контента вместо одной, а еще две точки потенциального контакта с лидами и клиентами.

Концентрироваться на дистрибуции контента по разным площадкам сейчас будет сложнее, но есть и другие перспективные варианты. Развивайте партнёрские связи 😊. Отвечайте на запросы журналистов и тематических ресурсов, давайте экспертные комментарии.

С таких публикаций, по опыту, тоже идёт хороший трафик и прогретые лиды. И мне видится, что именно этот формат в контент-маркетинге сейчас будет наращивать объёмы: одно дело опубликовать гостевую публикацию, когда её могут счесть рекламой, а другое — взять комментарии у специалиста и получить опять же новый контент для площадки. А для эксперта это те самые дополнительные упоминания и бесплатные публикации.

Зависеть от одной платформы категорически нельзя. Платить за подписки не хочется. Что же делать?

Развивать собственные площадки. А еще пробовать размещать контент в авторитетных нишевых медиа.

Главное:

  • Бесплатное продвижение контента ограничено.
  • Компании делают ставки на собственные площадки: сайты и блоги.
  • Партнерские связи и нишевые медиа — новый ценный ресурс.

Платная реклама: диверсификация трафика

Платный трафик в России становится дороже. По данным исследования E-Promo Group, целевые действия в рекламе подорожали на 16%. Растет и рынок performance-маркетинга, согласно отчету Kokoc Performance, в  2025 его объем достиг 450 млрд рублей.

Согласно исследованию Ассоциации блогеров и агентств, бренды в 2026 планируют придерживаться микс-подхода.

65–70% бюджета останется на проверенных платформах (VK, Telegram, YouTube), а 20–30% будут выделять на тесты новых отечественных разработок вроде Max, Zen и Yappy, Wibes. Это поможет диверсифицировать риски и распределить охваты.

78% рекламодателей планируют тестировать новые каналы, а российские площадки активно предлагают новые форматы размещения. Wildberries внедряет видеорекламу на главной странице, Ozon тестирует нативные баннеры, а Магнит запускает сплешскрины в приложении.

Комментарий эксперта
Андрей Пряхин
Андрей Пряхин

Трафик-менеджер Unisender

Важно учитывать, что количество доступных каналов фактически сократилось. После блокировок ряда международных платформ рынок стал более концентрированным: основная часть бюджетов перешла в экосистемы крупных российских площадок. Из-за этого конкуренция внутри оставшихся каналов выросла, что напрямую влияет на стоимость рекламы и заставляет компании искать новые точки роста.

Самыми топовыми рекламными площадками сегодня считаю Яндекс директ, VK Ads, TG Ads и ПромоСтраницы. Но что будет с TG Ads уже в следующем году, прогнозировать трудно.

В нашей практике мы видим, что бизнес всё реже делает ставку на один источник трафика. Реклама начинает работать эффективнее в связке с другими инструментами: контентом, инфлюенс-маркетингом, UGC и email-коммуникациями. Например, видеоконтент и нативные интеграции помогают быстрее прогревать аудиторию, а performance-реклама закрывает спрос на более поздних этапах воронки.

В целом рынок постепенно движется в сторону омниканальности: компании всё чаще строят маркетинг как систему, где реклама, контент, CRM-коммуникации и email работают вместе. Такой подход помогает компенсировать рост стоимости рекламы и повышать общую эффективность продвижения.

Что касается самих креативов, то по данным исследования СберСеллер, лучше всего пользователи запоминают яркие форматы: «карусель» и HTML (анимированные баннеры).

Отлично работают креативы с якорными элементами, например заметным логотипом, человеческим лицом, мордой животных и цифрами. И наоборот, сложные и перегруженные текстом баннеры плохо считываются и фиксируют на себе взгляд.

Исследование про баннеры
Красочные баннеры лучше запоминают

А вот тренд на открытое использование ИИ-генерации в рекламе идет на спад. Значительная часть пользователей замечает и раздражается, если ИИ-элементы выглядят нелепо и гипертрофированно.

Главное:

  • Бизнес делает ставки на performance-маркетинг.
  • Рекламные бюджеты распределяются между новыми и проверенными каналами.
  • Бизнес выбирает омниканальный подход, где контент, реклама, email усиливают друг друга.

Что делать российским маркетологам в 2026

Главное общее правило от экспертов разных ниш: не делать ставки на один канал и развивать собственные платформы. Важно максимально контролировать каналы коммуникации с аудиторией (а желательно, владеть ими).

Развивайте собственные блоги, продвигайте сайт, выстраивайте омниканальную коммуникацию с помощью связки email+SMS.

Партнерьтесь с классными специалистами и медиа в отрасли, а еще публикуйте хороший экспертный контент.

Маркетологи, мы с вами. Все будет хорошо! ❤️

«Честно» — рассылка о том, что волнует и бесит

Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете :(
🤖 Виртуальная карта для оплаты ИИ