42% зумеров и миллениалов раздражают маркетологи-торопыги

Искусственные ограничения по времени для покупки в рекламе, например призыв «Успейте купить», вызывают раздражение у 42% россиян 20–35 лет. Среди других раздражителей — нереалистичные обещания и давление на социальный статус. В опросе приняли участие 1,5 тысячи человек.

Обещания неправдоподобно быстрого результата раздражают 40% респондентов, а использование социальных стереотипов и статусных маркеров — 33%. Доверие к компании опрошенные связывают с честностью и аргументами, подкреплёнными фактами: этот фактор назвали 49%. Понятную практическую выгоду отметили 39%.

Перед крупной покупкой 57% участников тщательно сравнивают цены и характеристики, 51% подробно изучают отзывы. Ещё 37% откладывают решение на неопределённый срок. При этом 61% согласны, что небольшие ежедневные радости и забота о своём состоянии сейчас важнее абстрактных целей на годы вперёд.

Экономическая ситуация и новостной фон полностью определяют решения о семье и жилье для 64% опрошенных. За последние один-два года 53% отложили покупку недвижимости или ипотеку, 31% — приобретение автомобиля, 28% — фундаментальное обучение, 21% — рождение детей. Главным источником фонового напряжения 41% назвали рост стоимости жизни, 27% — нестабильность доходов, 15% — общую неопределённость.

Почему это важно

Результаты опроса дают маркетологам повод пересмотреть рекламу, построенную на давлении: участники ценят подтверждённую пользу предложения, а искусственная срочность вызывает у них раздражение.

Источник: AdIndex