ChatGPT — партнер для мозгового штурма?

Генеративный ИИ может повышать креативность сотрудников, но только у людей с критическим мышлением. К такому выводу пришли исследователи Journal of Applied Psychology. 

Они провели эксперимент с участием 250 сотрудников. Часть из них выполняла рабочие задачи с помощью ChatGPT, остальные работали без ИИ.

Сотрудники, использовавшие ChatGPT, в среднем получили более высокие оценки за креативность. Но лучшие результаты показали те, кто обладал развитыми метакогнитивными навыками — способностью анализировать собственное мышление и менять подход к решению задачи.

Такие сотрудники лучше понимали, какой информации им не хватает, отслеживали эффективность своего подхода, замечали отсутствие прогресса. Они использовали ИИ как партнера для мозгового штурма и никогда не зацикливались на его первых ответах.

«Метакогниция — умение думать о собственном мышлении — стала недостающим звеном между простым использованием ИИ и его эффективным применением», — объяснил один из авторов исследования, профессор MIT Sloan School of Management Джексон Лу.

Авторы пришли к выводу, что компаниям недостаточно просто внедрить ChatGPT в рабочие процессы. Сотрудников стоит обучать метакогнитивным навыкам.

Почему это важно

Компаниям недостаточно просто внедрить ChatGPT в рабочие процессы. Необходимо одновременно развивать у сотрудников навыки осознанной работы с ИИ.

Источник: Fast Company