Каждая седьмая реклама в ChatGPT не соответствует запросу
SE Ranking изучила, как работает реклама в ChatGPT. Аналитики проверили 50 006 коммерчески ориентированных запросов в 20 тематиках в США.
Реклама появилась в 12 974 случаях, или 25,94% запросов. В каждом таком случае под ответом ChatGPT показывался один рекламный блок.
При этом 14,35% рекламных показов оказались слабо связаны с исходным запросом: объявление было релевантно ему не сильнее, чем случайно подобранная реклама. После дополнительной ручной проверки исследователи предположили, что фактическая доля нерелевантных показов может быть еще выше.
Особенно много таких случаев оказалось в категориях:
- новости и политика — 54,2%;
- отношения — 51,1%.
Например, на запрос о приложениях для серьезных отношений ChatGPT показал рекламу бренда одежды и товаров для дома Quince. А рядом с запросом о подписке на газету Star-Ledger появилась реклама энергетической компании TXU Energy.
SE Ranking связывает подобные случаи в том числе с особенностями таргетинга. В ChatGPT рекламодатели не выбирают конкретные поисковые запросы, как в классической контекстной рекламе. Вместо этого они описывают темы и ситуации, рядом с которыми хотят показываться, с помощью context hints и ключевых фраз. При этом сами пользовательские запросы рекламодателю не показывают.
Компания протестировала рекламу и на собственных кампаниях. Примерно за две недели они получили более 97 тыс. показов и 1 263 клика, средний CTR составил 1,3%. Регистраций оказалось мало, поэтому тест решили не продолжать.
Исследование также показало, что платное размещение почти не связано с присутствием бренда в обычном ответе ChatGPT. Домен рекламодателя оказался среди источников ответа только в 3,63% рекламных показов, а конкретная продвигаемая страница — в 0,09% случаев.
Почему это важно
Реклама в ChatGPT пока заметно отличается от привычной контекстной в худшую сторону: рекламодатель не выбирает конкретные запросы и хуже контролирует процесс.
Источник: SE Ranking