На Wildberries теперь можно оставлять отзывы голосом

Покупатель записывает голосовое, а система автоматически преобразует речь в текст.

Чтобы воспользоваться функцией, нужно нажать кнопку «Записать аудио» с иконкой микрофона на экране добавления отзыва. Распознанная речь появится в виде текста, который затем можно отправить как обычный отзыв.

Если пользователь молчит 15 секунд, запись прекратится автоматически. Максимальная длина текста — 5000 символов. Голосовые отзывы также будут проходить модерацию Wildberries.

Новая функция уже доступна в мобильном приложении Wildberries. Компания рассчитывает, что голосовой ввод позволит покупателям быстрее делиться впечатлениями, например сразу после распаковки заказа.

Почему это важно

Отзывы помогают покупателям выбирать товары, а продавцам — получать обратную связь. Голосовой ввод может упростить и ускорить этот процесс.

Источник: RWB