Uber оштрафовали на $966 млн за использование ИИ без людей

Управление по защите персональных данных Нидерландов выписало компании Uber штраф в размере $966 млн. Регулятор установил, что агрегатор отключал аккаунты водителей с помощью искусственного интеллекта без участия человека.

По данным Reuters, фактически решение об исключении из платформы принимала нейросеть. При этом Общий регламент по защите данных (GDPR) Евросоюза требует, чтобы подобные процессы подлежали обязательному человеческому контролю и гарантировали возможность обжалования.

В Uber не согласны с этим. Компания заявляет, что большинство блокировок носят кратковременный характер, а финальное отключение аккаунта всегда проходит проверку специалистом. В агрегаторе подчеркнули, что водители сохраняют право на оспаривание ограничений, и анонсировали намерение обжаловать вердикт.

Почему это важно

Если ваш сервис использует ИИ для блокировок или ограничений, лучше оставить за человеком последнее слово.

Источник: Reuters