Яндекс обратился к пользователям после атак на дата-центры

Компания восстанавливает сервисы, но пока не называет точных сроков.

В ночь с 7 на 8 октября беспилотники атаковали дата-центр Яндекса в Рязанской области. После пожара его работу полностью остановили. Перебои затронули сервисы компании и сайты, использующие Yandex Cloud, включая Циан, Авито и Twinby.

Утром 9 октября атаке подвергся дата-центр в Калуге, а 11 октября — дата-центр во Владимире. Работы центров восстановили, люди не пострадали.

9 октября команда Яндекса обратилась к пользователям и партнерам, назвав дата-центры своим «железным сердцем». Компания сообщила, что сотрудники работают круглосуточно. Сроки восстановления оборудования пока не названы.

Отдельное обращение опубликовал руководитель финтех-направления Дмитрий Пирогов. По его словам, часть пользователей Яндекс Пэй по-прежнему не может проверить баланс, оплатить покупки или перевести деньги. Он заверил, что деньги в безопасности, а проверка копий записей о счетах не выявила потерь. 

Почему это важно

Для бизнеса сбои означают риск остановки продаж и обслуживания клиентов. Недоступными могут оказаться и сайт, и прием платежей. Компаниям важно предусмотреть резервные способы принимать заказы и сообщить клиентам о перебоях.

Источник: Яндекс