Стоит ли вкладываться в проведение ивентов

С 2019 года мы в Nethouse.События помогаем организаторам ивентов продавать билеты и регистрировать участников. У нас «под капотом» 10+ способов оплаты, помогаем с рутиной — от чеков до закрывающих документов. Работаем со всеми видами ивентов, но специализируемся на деловых.

Текущая ситуация на рынке ивентов

Мы запустились накануне пандемии, так что «тяжелый год» — для нас не пустые слова. В 2021-м всё стало налаживаться: офлайн вернулся, аудитория изголодалась по живому общению, продажи билетов росли. Потом мобилизация — снова проблемы и рост. Казалось, что на этот раз взлёт индустрии деловых событий будет долгим. Но сегодня рынок совсем другой.

Да, он растёт в объёме. Но некоторые конференции и форумы, которые раньше собирали sold out на тысячи человек, сталкиваются с падением продаж на 10–15%. Причин, на мой взгляд, три.

Экономическая ситуация. Организаторы тратят на 20–30% больше: цены на площадки, оборудование, стриминг-сервисы выросли. Чтобы окупить расходы, приходится повышать цену билета. Но есть психологический порог — в каждой нише свой. Как только его пересекают, конверсия резко падает.

Конкуренция. Посмотрите на афиши мероприятий. В один и тот же день могут проходить сразу несколько крутых ивентов — и это не считая бесплатных ивентов от крупных игроков типа Яндекса и Т-банка. Посетитель решает, стоит ли тратить время и деньги на вас. Если крупная компания даёт качественный контент бесплатно, то ваш платный билет должен быть в разы убедительнее.

Высокая стоимость трафика. Часть рекламных инструментов недоступна, а в оставшихся цены на клик и показ взлетели. Даже инфлюенс-маркетинг, который раньше показывал хорошую отдачу, требует в 1,5–2 раза больше бюджета. Картина не просто грустная — она наталкивает на неутешительные выводы. Мы сами регулярно проводим вебинары и конференции и видим, как падают регистрации. Ещё в 2024 году одна email-рассылка или пост блогера приносили 200–300 участников — сегодня о таком можно только мечтать.

Прогнозы

Если деловые ивенты перестали работать как раньше, стоит ли вообще в них вкладываться?

Мой ответ — да. Но только если вы готовы работать с аудиторией по-новому. Последние два года мы наблюдаем, как некоторым организаторам удается наращивать посещаемость даже в этих условиях.

У деловых событий несколько точек роста.

Способы оплаты. Не все готовы брать билеты за 10-15 тысяч рублей. BNPL-сервисы (такие как Яндекс Сплит) снимают этот барьер — они делят оплату на 2–4 платежа. По нашим данным, подключение того же Сплита за последние полгода повысило выручку организаторов на 5–10%.

Оплата для юрлиц. Компании продолжают отправлять сотрудников на профильные мероприятия, но требуют удобные B2B-решения: счета, постоплату и «закрывашки». Внедряйте такие решения, чтобы не терять крупных игроков с высоким средним чеком.

Промокоды. Простой по механике инструмент. Early-bird-промокоды создают срочность, а персональные коды для партнеров, спикеров или подписчиков повышают лояльность.

Форматы. Сегодня растут малые, повторяющиеся форматы: мастер-классы, нетворкинги, бизнес-завтраки. Вы предлагаете подписку, например, на месяц: гость сам выбирает даты, получая вариативность, а вы — предсказуемый доход и долгосрочные отношения с аудиторией.

Что я могу посоветовать тем, кто хочет стать (или остаться) частью рынка деловых событий:

1. Стройте личный бренд и комьюнити вокруг события. Показывайте, кто вы, зачем это делаете и что создаёте. Выстроить такое доверие — долго и непросто. Но в условиях нестабильности лояльность становится спасательным кругом.

2. Ищите нестандартные решения — в формате, продвижении, взаимодействии. Когда все делают одно и то же, преимущество будет у тех, кто пробует новое.

3. Не забывайте, что в кризисе можно стать началом чего-то нового. Возможно, именно сейчас настал ваш момент.