9 операторов ЭДО: подборка надёжных компаний

Кому доверить свой электронный документооборот. Подборка проверенных операторов

Опубликовано: 28.11.2023

22K Подборки

Автор

Редактор журнала «Конверт»

Прежде чем переключиться на электронный документооборот, нужно выбрать подходящего оператора. Он должен устраивать вас по набору функций, стоимости, а главное — быть надёжным. Собрали подборку из 9 проверенных операторов ЭДО.

Контур Диадок

Сайт: https://www.diadoc.ru/

Мобильные приложения: есть для Android и iOS.

Интеграции: модуль 1С, SAP ERP, партнёрские интеграции с другими операторами.

Стоимость: от 2950 до 29 600 ₽ в год, зависит от количества отправляемых документов.

СЭД: что это такое, как выбирать и внедрять в бизнес

Контур Диадок — сервис электронного документооборота, совместим с большинством операторов ЭДО. Контур Диадок работает с 2010 года, среди 1,5 млн клиентов компании из логистики, консалтинга, энергетики.

Что можно делать на платформе:

Создавать любые документы, отправлять их контрагентам и подписывать квалифицированной электронной подписью.
Согласовывать и подписывать документы с сотрудниками и партнёрами.
Использовать международный и трансграничный ЭДО — юридически значимый международный электронный документооборот.
Предоставлять доступ сотрудникам, создать кадровый ЭДО и документооборот подразделения.
Передавать сведения по маркировке и информацию в ФНС о прослеживаемых товарах.
Хранить документы на серверах бесплатно.
Фиксировать каждый этап прохождения документа: когда и кем согласован, подписан, отправлен, получен.
Вести документооборот с маркетплейсами и торговыми сетями.
Организовывать трехстороннее подписание документов.
Подписывать документы несколькими подписями в рамках одной компании.
Автоматически сверять взаиморасчеты с контрагентами.
Обмениваться документами с самозанятыми и физическими лицами.
Добавлять свои типы документов, например, отраслевые.

Плюсы:

Удобная веб-версия, понятный интерфейс.
Много интеграций с учётными системами.
Роуминг с разными операторами ЭДО.
Гибкие пакеты услуг: если не нужно отправлять много документов, есть тариф подешевле.
Можно работать с маркировкой: сервис автоматически направляет коды продукции в систему маркировки.
Бесплатное подключение сотрудников к ящику организации. Сотрудников может быть сколько угодно.
Сервис защищён от взлома: используется двухфакторная аутентификация.
Техподдержка отвечает 24 часа каждый день.
Есть англоязычная версия интерфейса.

Минусы:

Настроить самостоятельно не так-то просто, нужна помощь поддержки. Сложности возникают при настройке криптоплагинов в браузере.
Техподдержка не всегда может ответить на вопросы пользователей.

Saby Docs

Сайт: https://saby.ru/edo

Мобильные приложения: есть для Android и iOS.

Интеграции: модуль 1С, SAP ERP, партнёрские интеграции с другими операторами, Сбер статистика, CRM-системами.

Стоимость: от 2000 до 54 000 ₽ в год. Есть подписка от 1 года до 3 лет сразу.

Saby Docs — сервис электронного документооборота (ранее «СБИС»). Компания обслуживает более 4,5 млн организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц.

Что можно делать на платформе:

Передавать электронную отчётность госорганам.
Отправлять, подписывать, хранить электронные документы. Вести кадровую документацию.
Использовать международный и трансграничный ЭДО: для Беларуси, Узбекистана, Казахстана.
Работать с маркировкой товаров «Честный знак» и прослеживаемостью импортных товаров.
Создавать маршрут согласования документа: есть конструктор для управления согласованием и распределения документов по сотрудникам и отделам.
Оцифровывать бумажные документы: автоматически распознает и сформирует электронные документы из сканов или фото.
Вести документооборот с маркетплейсами и торговыми сетями.
Участвовать в торгах и закупках: обмен с ЕИС и 20+ электронными торговыми площадками.
Настраивать автопроверку и формирование актов сверки взаиморасчетов.
Использовать электронную подпись внутри системы.

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс.
Можно интегрировать с разными учётными системами.
Есть роуминг с разными операторами — например, Контур, Такском, Корус, Калуга-Астрал.
Есть мобильные приложения для Android и iOS.
Поддержка каждый день 24 часа в сутки, быстро отвечает.
Работают с маркировкой: ЕГАИС, Меркурием.
Есть база знаний с ответами на частые вопросы и о работе сервиса.
Можно докупать функции, которыми компания будет пользоваться.
Личный кабинет на английском для международного ЭДО.

Минусы:

Настроить работу с системой непросто, нужна помощь саппорта.
За хранение данных на диске СБИС нужно платить.
Расширенные возможности ЭДО платные, например, прослеживаемость товаров.

Такском

Сайт: https://taxcom.ru/dokumentooborot/

Мобильные приложения: есть для Android и iOS.

Интеграции: модуль 1С, Мой Склад, партнёрские интеграции с другими операторами.

Стоимость: от 1500 до 9600 ₽ на 1 год.

Сайт оператора электронного документооборота Такском

Такском ― сервис электронного документооборота на рынке с 2000 года. Обслуживает более 800 000 организаций, среди них крупные компании: М.Видео, Аэрофлот, Детский мир.

Что можно делать на платформе:

Отправлять, подписывать, хранить любые электронные документы.
Передавать отчетность во все подразделения госорганов.
Использовать готовые и актуальные формы отчетов.
Вести умный календарь бухгалтера с датами подачи отчетов.
Добавлять сотрудников и настраивать права на доступ.
Загружать готовые счета-фактуры, акты, УПД.
Создавать маршрут согласования документа.
Работать с контрагентами через роуминг со всеми операторами ЭДО.
Подключать ЭДО для самозанятых.

Плюсы:

Работает со всеми операторами ЭДО.
Комфортные тарифы, можно докупать только те функции, которые нужны.
Легко разобраться в интерфейсе сервиса.
Есть интеграция с учётными системами.
Сложно отправить неправильный документ в госорганы, так как встроена проверка на ошибки.
Интерфейс понятный, все функции легко найти.
Есть база знаний: статьи, видео-инструкции, ответы на вопросы.
Работает с маркировкой, официальный партнёр сервиса «Честный знак».
Поддержка 24/7.

Минусы:

Сложно и долго настраивать самостоятельно, нужна помощь поддержки.
Тяжело дозвониться до техподдержки.

Астрал (сервис «Доки»)

Сайт: https://astral.ru/products/doki/

Мобильные приложения: нет, но есть адаптированная мобильная версия.

Интеграции: модуль 1С, партнёрские интеграции с другими операторами.

Стоимость: от 1500 до 230 000 ₽ в год. Зависит от количества документов.

Компания «Астрал» работает с 1993 года: создает и внедряет программное обеспечение и решения на базе искусственного интеллекта. Сделала около 50 продуктов и услуг для бизнеса.

Что можно делать на платформе:

Отправлять отчётность в госорганы: ФНС России, ПФР, ФСС, Росприроднадзор, Росалкогольрегулирование, Росстат.
Хранить, подписывать документы, обмениваться ими с контрагентами.
Напоминать о сроках сдачи отчётности.
Проверять документы на соответствие требованиям ФНС.
Настраивать распределение документов по сотрудникам, согласовывать их внутри компании. Создавать маршруты согласования.
Находить документы через поиск с фильтрами.
Подключать сколько угодно сотрудников к ящику компании. Создавать пользователей и подразделения.
Отправлять и принимать документы с информацией о товарах, которые подлежат маркировке и прослеживаемости.
Отправлять документы прямо из 1С без установки платных модулей.
Автоматически создавать приходные накладные и счета-фактуры в 1С на основе входящих электронных документов.
Отправлять документы пакетами.

Плюсы:

Роуминг с другими операторами ЭДО .
Можно работать с маркировкой и прослеживаемостью.
Удобный поиск и интерфейс веб-версии. Возможность работы без привязки к 1С.
Круглосуточная поддержка.
Неиспользованное количество исходящих документов переносится на следующий период.
Блог с полезными статьями («Астрал Журнал»).
Можно заблокировать контрагента.
Есть бесплатный доступ к сервису на 3 месяца (безлимитные отправки для новых клиентов).

Минусы:

Тяжело настроить работу сервиса самостоятельно.
Сложно дозвониться до техподдержке.
Долго интегрируются с другими операторами ЭДО.

Платформа ЭДО

Сайт: https://platformaofd.ru/services/platforma-edo/

Мобильные приложения: есть для Android и iOS.

Интеграции: модуль 1С, роуминг с другими операторами ЭДО.

Стоимость: от 1000 до 25 000 ₽ за год — зависит от исходящих документов.

Как получить электронную подпись

Компания работает с 2016 года. Занимается не только электронным документооборотом, но, в первую очередь, передачей фискальных данных. У компании много клиентов, в том числе, Ситимобил, 2ГИС, Самокат.

Что можно делать на платформе:

Подписывать документы квалифицированной подписью, отправлять их контрагентам.
Работать с системой «Честный знак».
Хранить документы на защищённом облаке на сервере.
Проверять документы перед отправкой.
Получать уведомления о новых документах на email.
Работать с документами размером до 20 МБ.
Посмотреть документ перед отправкой.
Обмениваться всеми популярными типами документов: договоры, счета, УПД, акты, накладные.
Получать электронную подпись для ИП и руководителей без посещения ФНС.
Работать с электронными перевозочными документами (ЭПД) и с машиночитаемыми доверенностями (МЧД).

Плюсы:

Понятный интерфейс веб-версии.
Работают любые электронные подписи.
Есть интеграция с системой маркировки «Честный знак».
Документы автоматически проверяются перед отправкой.
Роуминг с 20 операторами ЭДО.
Есть база знаний с обучающими видео.
Интеграция с другими учетными системами. Есть API.
Можно самостоятельно подключать пакеты услуг в личном кабинете.

Минусы:

Поддержка долго отвечает, иногда не может помочь с проблемой.
Сам сервис настроить сложно.
Система может сбоить.

Сбер Корус

Сайт: https://www.esphere.ru/products/edo/

Мобильные приложения: нет.

Интеграции: модуль 1С, SAP, ELMA365, Comindware, другие операторы ЭДО.

Стоимость: от 700 до 7250 ₽ в год и выше. Зависит от количества исходящих.

Сфера Документы (СберКорус) — внедряет ЭДО в организации с 2004 года. С 2012 года входит в группу компаний Сбера. Предоставляет услуги ЭДО для 2 млн пользователей. С компанией работают Азбука Вкуса, Бристоль, Глобус, Лемана ПРО.

Что можно делать на платформе:

Отправлять, получать документы, подписывать и аннулировать.
Работать с товарами с обязательной маркировкой и прослеживаемостью.
Настроить маршруты согласования документов внутри компании.
Обмениваться документами с контрагентами, которые используют другие системы ЭДО.
Загружать в систему готовые документы.
Удалять и добавлять контрагента.
Настроить доступ к документам для филиалов и сотрудников.
Расширять и ограничивать права сотрудникам.
Сотрудничать с маркетплейсами.

Плюсы:

Бесплатно помогают настроить работу сервиса: добавление контрагентов, настройка маршрутов.
Можно подписывать и выпускать неограниченное количество машиночитаемых доверенностей (МЧД).
Есть интеграция с системой «Честный знак».
Круглосуточная поддержка клиентов.
Интуитивно понятная веб-версия.

Минусы:

Непросто самостоятельно настроить работу сервиса.
Бывают сбои.
Иногда не перезванивают клиентам, чтобы помочь решить проблему.

ФТ-Крипто

Сайт: https://ft-crypto.ru/edo

Мобильные приложения: нет.

Интеграции: модуль 1С, роуминг с другими операторами.

Стоимость: от 4990 до 17 990 ₽ за год.

ФТ-Крипто (Финтендер-Крипто) — работает с 2013 года. Сервис пригодится для подачи отчетности в госорганы, обмена электронными документами, участия в тендерах.

Что можно делать на платформе:

Загрузить их в систему в электронном виде и хранить их там.
Обмениваться, подписывать документы с контрагентами.
ЭДО в рамках исполнения государственных и муниципальных контрактов: подписать акты, создать накладные, счета-фактуры.
Участвовать в госзакупках и выполнять гостендеры.
Отправлять отчёты в контролирующие органы: ФНС, Росстат, ФСС, ПФР.
Отслеживать статус обработки документов.
Загружать файлы из любых бухгалтерских систем, поддерживающих форматы ФНС.
Добавлять контрагентов, сотрудников.
Загружать и подписывать доверенности (МЧД).

Плюсы:

Простая и понятная платформа.
Есть бесплатный доступ на 1 месяц, чтобы ознакомиться с сервисом.
Можно получать уведомления в Telegram или на почту.
Можно работать с доверенностями (МЧД).
Есть календарь бухгалтера.
Есть подробная инструкция, как пользоваться сервисом.
Есть возможность посмотреть историю документооборота.

Минусы:

Мало информации о компании и её деятельности.
Практически нет отзывов пользователей о работе сервиса.
Неинформативный сайт: чтобы что-то узнать, нужно регистрироваться в сервисе.

НТЦ СТЭК

Сайт: https://stek-trust.ru/edm

Мобильные приложения: нет

Интеграции: роуминг с другими операторами ЭДО

Стоимость: от 2700 до 5850 ₽ и выше, в зависимости от лицензии и режима налогообложения юрлица.

15+ канбан-сервисов для управления проектами

Компания предоставляет услуги ЭДО с 2005 года. Сотрудничает с разными региональными организациями и сервисами, например, с облачным сервисом по ведению бухгалтерии «Моё дело».

Что можно делать на платформе:

Регистрировать входящую, исходящую и внутреннюю почту, распределять её.
Назначать исполнителей и сроки, контроль исполнения, подготовку проектов документов и их согласование.
Вести совместную работу над документами и проектами документов.
Хранить всю документацию.
Вести договорные отношения: двусторонний или многосторонний договор, графики платежей и фактические оплаты, порядок расчётов.
Создавать проекты документов и согласовывать их.
Выдавать задания сотрудникам в системе.
Прикреплять файлы, связывать документы.
Получать уведомления на почту.

Плюсы:

Есть роуминг с большинством операторов ЭДО.
Можно работать с маркировкой через «Честный Знак».
Есть подробные видеоинструкции, презентации, как пользоваться сервисом.
Можно бесплатно настроить роуминг.
Неограниченное количество исходящих документов.
Гибкая настройка прав пользователей.
Система оповещений руководителю.

Минусы:

Не самый понятный и современный интерфейс сервиса.
Нет веб-версии, программу нужно устанавливать на компьютер.

Ediweb Docs

Сайт: https://ediweb.com/ru-ru

Мобильные приложения: есть для Android и iOS.

Интеграции: модуль 1С, SAP, роуминг с другими операторами.

Стоимость: от 700 до 67 500 ₽, в зависимости от количества исходящих.

30 российских сервисов для малого и среднего бизнеса в 2023 году

Ediweb Docs (Эдивеб ЭДО) — работает с 2013 года. Компания предлагает единую экосистему, которая поможет оцифровать и синхронизировать работу с данными от закупок и b2b-продаж до логистики и управления финансовыми потоками.

Что можно делать на платформе:

Создавать машиночитаемую доверенность (МЧД).
Передавать, создавать, подписывать любые документы, хранить их.
Работать с маркировкой через «Честный знак».
Отправлять отчёты в контролирующие органы.
Загружать в систему готовые документы (любые файлы: PDF, DOC, XLS, JPG, PNG) и придавать им юридическую значимость с ЭП.
Есть сервис для автоматизации некоммерческих закупок.
Работать с электронными транспортными накладными.
Создавать маршруты согласования документов.
Организовывать массовый онбординг контрагентов: отправка приглашений, отслеживание статусов.

Плюсы: