Выделенный VS общий IP для email-рассылок: чем отличаются и как выбрать

IP-адрес домена — это что-то вроде паспорта вашего письма в email-маркетинге. От него зависит, попадет ли письмо в папку «Входящие» или затеряется в спаме.

Есть два типа IP: выделенные и общие. В статье разберемся, чем они отличаются и когда стоит использовать каждый из них.

Что такое общий IP-адрес для email-рассылок

Общий IP — это адрес, который используется сразу несколькими отправителями. Их стоит выбирать, когда вы только запускаете email-маркетинг и объемы рассылок пока небольшие.

Минус таких IP — вероятность «недобросовестного» соседа. Если кто-то из других пользователей начнет слать спам или нарушать правила, это снизит репутацию IP и доставляемость писем. И неважно, будете вы соблюдать все правила или нет.

Впрочем, хороший провайдер email-рассылок тщательно проверяет всех клиентов и не подпускает спамеров к общим IP. Так что риски здесь минимальны.

Когда стоит использовать общий IP-адрес

Общим IP часто пользуются представители малого бизнеса, блогеры, некоммерческие организации и все, кто только запускает email-маркетинг.

Общий IP может быть оптимальным решением, если:

1. Ваша база подписчиков пока небольшая.
2. У вас ограниченный бюджет на email-маркетинг.
3. Вы не хотите тратить ресурсы на техническую настройку и поддержку выделенного IP.

Что такое выделенный IP-адрес

Выделенный IP — это уникальный адрес, который закреплен за конкретным отправителем. Плюс выделенных IP в том, что отправитель получает полный контроль над репутацией отправителя и сам влияет на доставляемость писем.

Но есть и минус — если не отправлять большие объемы писем регулярно, репутация выделенного IP будет снижаться. Например, в Postmarkapp рекомендуют покупать выделенный IP, если вы рассылаете больше 300 тысяч писем в месяц. Также они пишут, что этот IP-адрес придется постепенно «разогревать», увеличивая объемы отправки в течение недель или даже месяцев.

Поэтому начните c отправки небольшого количества писем, увеличивая объемы рассылки. Например, в первый день ограничьтесь 50-100 писем, затем ежедневно увеличивайте количество писем в 2 раза. Замедляйте отправку писем, если активность подписчиков окажется ниже ожидаемой. Или если на рассылку начнут жаловаться.

Для базы 50 000 адресов план прогрева может выглядеть так: начинаем со 100 писем в день и только через 2 недели отправляем письма всем подписчикам.

Когда использовать выделенные IP-адреса

Выделенный IP обычно используют крупные интернет-магазины, банки и другие компании, у которых email-маркетинг — один из ключевых способов взаимодействия с аудиторией. 

Получается, выделенный IP пригодится, если:

1. У вас большая база подписчиков (десятки или сотни тысяч) и вы делаете массовые рассылки.
2. Вам важно повышать доставляемость писем и улучшать репутацию отправителя.
3. Вы уже заработали хорошую репутацию отправителя, хотите ее поддерживать и укреплять.
4. Email-маркетинг играет ключевую роль в вашей бизнес-стратегии, и вы готовы масштабироваться.

Как подключить выделенный IP в Unisender

Мифы о выделенных IP-адресах

Вокруг выделенных IP ходит много мифов и заблуждений. Разберем самые популярные из них.

Миф 1: Выделенный IP гарантирует 100%-ную доставляемость писем

На доставляемость влияет множество факторов, а не только тип IP. Даже с выделенным IP ваши письма могут попадать в спам, если вы шлете нерелевантный контент, получаете много жалоб от подписчиков или используете сомнительные методы сбора базы.

Где взять базу подписчиков для рассылки

Выделенный IP может улучшить доставляемость, но не дает стопроцентной гарантии.

Миф 2: Выделенный IP автоматически делает вас супер-отправителем

Репутация отправителя складывается из множества факторов: качества контента, реакции подписчиков на ваши письма, количества жалоб на спам, качества базы подписчиков и т.д.

Выделенный IP — это лишь один из этих факторов. Он может помочь укрепить репутацию, но не заменит работу над другими составляющими email-маркетинга.

Как делать эффективные email-рассылки: всё самое важное в одном руководстве

Миф 3: Выделенный IP полностью защищает от проблем с другими отправителями

Cейчас почтовые провайдеры все больше внимания уделяют репутации домена, а не только IP. Если от имени домена занимались незаконными вещами, то смена IP-адреса ему не поможет.

Репутация домена — это некий рейтинг почтового провайдера (mail.ru, yandex.ru, gmail.com и т.д.). Так постмастер Google разделяет репутацию домена и IP, и в нем можно изучить оба показателя.

Как выбрать IP-адрес 

Чтобы определиться с выбором, оцените следующие факторы:

1. Размер базы подписчиков и объемы рассылок. При наличии большой базы подписчиков и отправке более 300 тысяч писем в месяц подойдет выделенный IP.
2. Бюджет на email-маркетинг. Если хотите просто попробовать email-маркетинг, лучше начать с общего IP.
3. Текущая репутация отправителя. Если она хорошая, выделенный IP поможет ее поддерживать. Если репутации пока нет, можно начать с общего IP. Отслеживать репутацию и доставляемость писем можно через специальные сервисы — постмастеры.
4. Важность email-маркетинга для вашего бизнеса. Если это ключевой канал коммуникации с клиентами, выделенный IP не будет лишней покупкой.

Проанализируйте эти факторы и выберите вариант, который лучше всего отвечает вашим потребностям и возможностям.

Что в итоге

Выбор IP-адреса — важный, но не единственный фактор успеха в email-маркетинге. Нужно работать над качеством писем, сегментацией базы, персонализацией контента и выстраиванием доверительных отношений с подписчиками.

А теперь кратко повторим материал статьи:

• Выделенный IP подходит для больших баз подписчиков, массовых рассылок и отправителей с хорошей репутацией. Он дает больше контроля на рассылкой, но требует постоянной работы с репутацией.
• Общий IP — хороший выбор для начинающих email-маркетологов, небольших рассылок и ограниченных бюджетов. Он проще и дешевле в использовании, но более рискован из-за действий других отправителей.
• Выделенный IP не гарантирует безупречную доставляемость и репутацию, хотя может их улучшить при грамотном подходе. Он также не дает полной защиты от проблем других отправителей в той же подсети.
• При выборе между выделенным и общим IP учитывайте размер базы, бюджет, технические ресурсы, текущую репутацию и стратегическую важность email-маркетинга для вашего бизнеса.
• Если сомневаетесь, начните с общего IP и переходите на выделенный, когда ваши рассылки вырастут в объемах.