Транзакционные рассылки Unisender
Запускайте email-уведомления о продажах, доставке и статусе заказа. Автоматически и мгновенно с помощью API-триггеров.
Начать бесплатно
Как это работает
Транзакционные email-уведомления — это сообщения, которые приходят пользователю автоматически в ответ на его действия, изменение статуса заявки или заказа.
- Уведомления о покупке и доставке
- Подтверждение регистрации
- Сброс и смена пароля
- Статус обращения в техподдержку
- Уведомления о действиях: публикация отзывов, отправка подарочной карты
Создавайте автоматические сценарии транзакционных рассылок с помощью блочного конструктора. Настройте один раз, экономьте время и оставайтесь на связи с клиентами.
Решайте больше маркетинговых задач автоматически и без рутины
Своевременные уведомления о важных событиях помогут усилить клиентскую лояльность, снизить нагрузку на операторов горячей линии, саппорт и менеджеров продаж.
Сброс и смена пароля
Отправляйте безопасные ссылки в ответ на запрос пользователя
Уведомления о заказах
Отправляйте сообщения о статусе, доставке и изменениях
Регистрация и подписка
Приветствуйте новых пользователей и помогите им стать постоянными клиентами
Отзывы
Настройте автоматический запрос отзыва о товаре после покупки
Списание средств
Предупредите клиента о продлении подписки и предложите пополнить баланс
Техподдержка
Мгновенно сообщайте о статусе обращения в техподдержку и ответе на вопрос
Подарочные карты
Автоматически присылайте на почту чек, карту, инструкцию активации
Наличие товара
Отправьте клиенту уведомление, когда нужный товар появится в наличии
Ивенты
Напоминайте о важных для клиента вебинарах и событиях
Повышайте ключевые бизнес-метрики
Сокращайте нагрузку на поддержку
Как это работает
Клиенты отслеживают статус доставки и заказа в реальном времени
Бизнес-результат
Экономия до 30% времени операторов саппорта и горячей линии
Повышайте лояльность
Как это работает
Мгновенные ответы на запросы клиента демонстрируют заботу и серьезный статус компании
Бизнес-результат
Положительный пользовательский опыт, доверие клиентов и рост LTV
Растите NPS и CSI
Как это работает
Благодаря своевременным уведомлениям, клиент оставит отзыв сразу после сделки
Бизнес-результат
Качественная обратная связь, которая поможет улучшать ваш сервис, легко отслеживать NPS и CSI
Интеграция через API
Настройте интеграцию в личном кабинете легко и в несколько кликов. Обеспечьте мгновенный обмен данными с CRM-системами, конструкторами сайтов и другими платформами с поддержкой вебхуков.
Вы также можете настроить интеграции с собственным сайтом, интернет-магазином или приложением с помощью разработчиков.
Простой конструктор
Создайте цепочку в конструкторе drag and drop. Просто перетаскивайте блоки в рабочее поле и продумывайте сценарии. В сервисе есть готовые шаблоны для самых популярных бизнес-задач. Легко настроить, даже если вы никогда не пробовали.
Вся коммуникация в едином окне
Превратите скучные транзакционные сообщения в мощный инструмент коммуникации и дополнительных продаж. Например, регистрация пользователя — это идеальный повод запустить welcome-рассылку и конвертировать клиента в первую покупку.
Объединяйте транзакционные и маркетинговые сообщения в единой цепочке — просто добавьте нужные блоки и отслеживайте эффективность коммуникации.
Подробная аналитика
Отслеживайте ключевые метрики прямо в конструкторе. Будьте в курсе, сколько писем отправлено и прочитано. Анализируйте конверсию в целевые действия: открываемость, клики по ссылкам, отправку отзыва.
Техподдержка 24 /7
Чат поддержки работает круглосуточно. Если у вас нестандартный вопрос или требуется помощь, к задаче подключится реальный человек. Он поможет разобраться с настройками онлайн в любое время.
Часто задаваемые вопросы
💸Сколько стоит транзакционная рассылка?
Бесплатно, если вы отправляете до 1500 триггерных писем 100 получателям. По мере развития email-маркетинга и роста базы, вы сможете перейти на один из платных тарифов. Платите за количество подписчиков или за количество писем.
Узнать стоимость рассылки
❓Как запустить транзакционную рассылку в сервисе Unisender?
1. Перейдите в личном кабинете в раздел «Сценарии».
2. Выберите готовый шаблон или соберите сценарий с нуля.
3. Добавьте нужные блоки и шаблоны писем.
4. Сохраните и запустите сценарий.
Основные принципы работы автоматизации в Unisender
Как создать и запустить сценарий
Как добавить API-триггер в омниканальных сценариях
💬Есть ли разница между транзакционными и триггерными рассылками?
Да, это разные типы писем. Но вы можете объединить их в едином сценарии в сервисе Unisender. Это поможет настроить бесшовную коммуникацию и легко отслеживать эффективность цепочки.
Транзакционные письма — это сервисные уведомления, которые сообщают клиенту о наступившем событии или подтверждают его действие. Например, регистрацию в сервисе, сброс пароля или оплату заказа. Такие письма помогают получить информацию без задержек и улучшают ваш сервис.
Триггерные письма — это маркетинговые письма, которые отправляются в ответ на действия клиента и помогают вовлекать его дальше. Например, если человек долго не читал рассылки — получит письмо с предложением вернуться. Добавил товар в корзину, но не оформил заказ — получит письмо-напоминание с промокодом. Эти письма выстраивают связь с клиентами и увеличивать продажи.
Отправляйте автоматически, быстро и своевременно
Доставим ваши письма каждому клиенту
Попробовать бесплатно