Что о нас говорят клиенты

«Работаю с Unisender с 2016 года. Как пользователю сервиса нравится доставляемость писем, как партнёру — открытость и готовность помочь».

«Когда начала работать с Unisender, то ничего не умела, общалась с техподдержкой постоянно. У сервиса есть онлайн-чат, где всегда на связи и помогают специалисты. Проводят вебинары, есть сообщество с поддержкой, рассылки полезные. В общем пользуюсь сервисом лет 5, помню даже запуск школы для email-маркетологов и обновления, изменения дизайна. Пока сервис не разочаровал, рекомендую очень».

«Через Unisender отправляю письма клиентов агентства. Нравится работа службы поддержки, продуманная функциональность, удобный API. Неудобные отчёты по триггерным рассылкам».

«Финтех хаб Международного Финансового Центра «Астана» отправляет email-рассылки в Unisender с весны 2020 года. Сервис удобный и практичный, со всеми необходимыми функциями и мощной аналитикой. Сервис рассылок Unisender адаптирован к рынку СНГ и подходит не только бизнесу и частным компаниям, но и крупным корпоративным предприятиям.
За время работы с Unisender хочется отметить высокий уровень поддержки клиентов (customer service). Представители компании всегда на связи, готовы проконсультировать и оперативно решить все вопросы».

«Пришёл в компанию, где предыдущий маркетолог уже вел рассылки через Unisender. Отправляю массовые, триггерные и системные. Системные и триггерные через Unisender Go с отдельного домена. По системным и триггерным — всё пока хорошо. Отслеживаю статистику доменов в постмастерах. Сбоев пока нет. Нравится оперативная связь с техподдержкой».

«Долгое время искали сервис рассылки для своевременного информирования слушателей наших мероприятий. Остановились на Unisender, который оказался для нас идеальным вариантом. Следуя рекомендациям сервиса мы смогли добиться того, что наши письма перестали попадать в спам.
В Unisender также можно автоматизировать рассылку и посмотреть, какие ссылки и разделы письма наиболее интересны нашим читателям. Однозначно всем рекомендуем!»

«При прохождении повышения квалификации я познакомилась с курсом Даниила Силантьева. Меня очень заинтересовал его курс. После я записалась на курс email-школы Unisender и с большим удовольствием его прошла. Где и настроила, и начала делать рассылки.

Мы используем только общую новостную рассылку (новые приходы товаров, общие новости компании, изменения цен). Настроены автоматическая цепочка приветственных писем и реактивационная цепочка. Открываемость писем 30–35%. Переход по ссылкам на сайт 2–3%

Имею большую любовь к различным автоматизациям. Настройка автоматизированных цепочек в Unisender делается просто и легко понимаемо даже для новичка. Достаточно легко составлять макеты писем».

«Сервис для рассылок Unisender мне очень нравится: он простой в использовании, доступно много красивых email-шаблонов, удобно работать с контактами. Даже бесплатной версии достаточно для ведения полноценных рассылок. Также хочу отметить работу техподдержки — отвечают всегда быстро и по делу.
Unisender не стоит на месте: постоянно дорабатывается интерфейс, добавляются новые возможности. Большое спасибо за ваш труд! Успехов и процветания!»

«Пришёл в компанию, которая делала рассылки уже в Unisender. Отправляю информационные еженедельные дайджесты. 8–15% открываемости. Все просто и удобно».

«Начал делать рассылки с 2012 года. Отправляю обзор мероприятий на неделю. В Unisender нравятся нормальные письма (шаблоны). Правда не всегда удобно редактировать текст, иногда съезжают блоки».

«Узнал о сервисе через рекламу в интернете. Понравились лёгкость и удобство в работе, поддержка и низкие цены. Рекомендую всем, кто ищет решения для email-маркетинга».

«Разобраться в сервисе было просто, достаточно пройтись по всем пунктам меню и посмотреть курс молодого бойца. Процент доставляемости писем, на мой взгляд, хороший. Можно сделать красивое письмо, не обладая никакими познаниями в дизайне».

«Работой с сервисом довольна. Удобный интерфейс, простота работы в шаблонах. Удобно работать со списками контактов и делить их на тематические подгруппы (с помощью меток).
Довольна тем, что ребята из Unisender не бросают на произвол судьбы, всегда отвечают на запросы, советуют и помогают развиваться. Их информационная рассылка полезна — много дельных советов и приглашений на интересные мероприятия.
Минусы: письма, которые приходят на почтовый сервис «the bat», не держатся в рамках шаблона (в моём случае столкнулась с тем, что размер картинки ограничен рамкой шаблона, а когда письмо приходит на почтовую программу, картинка отображается в реальном размере, и текст съезжает)».

«Мы активно используем сервис Unisender для проведения рассылок с 2016 года. При работе с сервисом не возникало проблем: интерфейс удобный, понятный даже начинающему пользователю. Нам удалось автоматизировать ряд процессов и улучшить качество писем в части дизайна и статистических показателей (открываемость, прочтение).

В сервисе доступная аналитика и гибкая система тарифов. Стоит отметить блог Unisender и службу поддержки клиентов. Я всегда оперативно находила ответы на любые вопросы с помощью данных ресурсов, а также узнала много полезной информации по трендам email-маркетинга и профессиональным “лайфхакам”».

«Email-маркетингом занимаюсь с 2012 года. За это время был опыт работы в 5 сервисах рассылок. После положительного опыта работы с Unisender внедрила этот сервис в 3 компаниях.

Основными причинами моего выбора в пользу Unisender были удобство сервиса, грамотный UX сайта и редактора писем, прозрачная статистика, связь с техподдержкой 24/7.

В сервисе Unisender работаю с 2015 года, и за это время произошло много внедрений — автоматизация рассылок, проще стало работать с шаблонами рассылок и анализировать запущенные рекламные кампании, что не может не радовать».

«Всем привет! Мы начали использовать Unisender, когда приняли решение перейти от email-рассылок к email-маркетингу. До этого мы отправляли отдельные рассылки через простенький функционал в системе управления сайтом 1С-Битрикс. Когда мы начали выбирать из всего многообразия сервисов для рассылок, то ориентировались в основном на отзывы. А поскольку email-маркетинг был для нас новым направлением, большое значение имело постоянное наличие поддержки на русском языке. Как показали многочисленные переписки со службами поддержки разных сервисов, не все готовы работать в таком режиме. Когда мы убедились в том, что Unisender может нам такую поддержку предоставить, тогда перешли к изучению функционала. Тут нас тоже ждал приятный сюрприз. Весь функционал по рассылкам и аналитике, который запрашивал наш email-маркетолог уже были доступны, что называется «из коробки»! С Битриксом была готовая интеграция, и нашим IT-специалистам даже не пришлось ничего допиливать.

За год пользования сервисом мы успели хорошо разобраться в его технических возможностях — и на сегодняшний день их более чем хватает. Но радует другое. Unisender не только внедряет разные улучшения, но и рассказывает своим клиентам как ими пользоваться, и даже предлагает протестировать бета-версии! Например, когда мы использовали «письма по событию», нам рассказали о более продвинутой автоматизации и открыли доступ к бете. А совсем недавно появилась функция «отправка в лучшее время», и мы сразу узнали об этом из чата поддержки. Это очень современный подход, так держать!»

«Мы пользуемся сервисом более двух лет, он прекрасно себя зарекомендовал. Раньше мы запускали автоматические цепочки и делали рассылки вручную, сейчас внедрили маркетинговую систему управления каналами коммуникаций и интегрировались с сервисом по API. Интеграция оказалась быстрой, понятной и удобной во многом благодаря профессиональной команде техподдержки, готовой всегда прийти на помощь.

В процессе работы мы, конечно, сравнивали возможности Unisender с альтернативными сервисами рассылок, оказалось, что здесь и аналитика глубже, и интерфейс дружелюбнее, и «фишек» для интересных рассылок больше. А ещё мы зачитываемся контентными рассылками от самой команды Unisender, это ли не показатель?»

«Технопарк «Сколково» считает работу с подписчиками одним из ключевых инструментов повышения лояльности к своим услугам и новостям, поэтому мы активно пользуемся email-маркетингом.

В целом мы довольны работой с Unisender. В течение трёх лет пользования сервисом нам не удалось найти адекватных по качеству российских аналогов, и мы надеемся и дальше улучшать качество наших рассылок вместе с вами».

«Ранее мы пользовались другим сервисом email-рассылок, но в один прекрасный момент он закрылся. Мы начали искать альтернативу. О существовании Unisender знали давно, поэтому решили попробовать. Нам предоставили тестовый период. Десяти дней оказалось достаточно, чтобы понять: Unisender — это удобно!

Благодаря быстрой интеграции и понятному API нашим программистам не составило труда автоматизировать рассылки. Особенно порадовала подробная статистика — по каждой из рассылок можно увидеть количество доставленных и прочитанных сообщений, отследить клики, просмотреть отписки и их причины. Одним словом, мы с удовольствием будем продолжать работу с этим сервисом!»

«Спасибо, очень понравился Ваш сервис! Очень оперативно отправили более 5000 тысяч писем!!! В будущем буду пользоваться Вашим сервисом! С прошедшими праздниками Вас! Спасибо, что Вы есть!»

«Мы начали использовать Unisender в 2020 году, раньше пользовались другими сервисами email-рассылок. В целом, Unisender удобен: помимо обычных рассылок мы также настроили автоматическую регистрацию контактов и отправку сообщений. Разделение аудиторий по меткам помогает в детальной настройке рассылок. Недавно также появилась удобная функция отправки писем нескольким аудиториям сразу.
Тарифы подходят для бизнеса с растущей аудиторией. При возникновении вопросов техническая поддержка отвечает оперативно».