Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Как настроить отписку от списка

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

В каждом письме есть ссылка на страницу с отпиской. Чтобы не потерять подписчика, на этой странице вы можете предложить ему подписаться на другие рассылки вместо той, которая его не устраивает.

Например, есть три рассылки:

  • раз в день;
  • раз в неделю;
  • раз в месяц.

Для каждой рассылки создан отдельный список.

списки рассылок.

Настроим для ежедневной рассылки отписку таким образом, чтобы получатели могли не только отписаться, но и выбрать вместо ежедневной рассылки другой вариант.

Шаг 1.
Настройте страницу отписки

В личном кабинете перейдите в «Инструменты» — «Страницы отписки».

страница личного кабинета.

Нажмите «Новая страница».

создание новой страницы отписки.

Настройте страницу как на скриншоте:

  • напишите название;
  • в поле «Указание причины отписки» выберите «Не предлагать»;
  • уберите галочку «Отписка от всех списков»;
  • в выпадающем списке «Показывать списки» выберите «Выбрать списки».

алгоритм настройки страницы отписки.

Теперь отметьте галочками списки, которые хотите показать адресату, и нажмите «Опубликовать».

Важно!

Получатели будут видеть названия списков, отмеченных галочками. Если списки названы некорректно переименуйте их.

 

выбор списков для отписки.

Перед публикацией страницу проверяет Служба заботы о клиентах, чтобы убедиться, что на странице нет запрещённых ссылок или спама. Обычно это занимает до пяти минут.

После проверки статус страницы изменится на «Одобрено».

статус страницы одобрено.

Если статус страницы не меняется в течение десяти минут и более, напишите в Службу заботы о клиентах. Для этого кликните на кружок в правой нижней части страницы — откроется онлайн-чат.

если статус страницы не одобрено.

Шаг 2.
Привяжите страницу отписки к списку рассылки

Перейдите в раздел «Контакты» — «Списки контактов».

списки контактов.

Нажмите на нужный список, а затем слева внизу выберите «Инструменты подписки и отписки».

выберите «Инструменты подписки и отписки».

Перейдите на вкладку «Страницы и ссылки». В поле «Страница отписки» выберите страницу, которую создали на предыдущем шаге.

Перейдите на вкладку «Страницы и ссылки».

Теперь протестируйте страницу отписки.

Для этого создайте рассылку и отправьте её на список со своим адресом. Откройте письмо и кликните на ссылку отписки.

тестовое письмо.

В результате вы должны попасть на страницу, где можно не только отказаться от писем, но и подписаться на другие рассылки.

управление статусом страницы.

Если адресат уберёт галочку и поставит её напротив «Еженедельного дайджеста», он будет получать еженедельную рассылку вместо ежедневной

 

Важно!

Если адресат ставит галочку напротив нового списка, он добавляется в него. А если убирает галочку, то не удаляется из списка, а получает статус «отписался от рассылки», при этом может получать рассылки из других списков. Удалять такой контакт из аккаунта не нужно.

статус подписчика после отписки.

Полезные ссылки

Изменение текста ссылки отписки
Как настроить страницу до подписки и после подписки

Оцените, на сколько вам показалась полезной статья «Как настроить отписку от списка»
(0)

Вы нашли ответ?

0
0