Чтобы запустить новую компанию или продукт, нужно выдвинуть гипотезу и проверить её. Для этого можно применять HADI-циклы — метод разбивки проекта на этапы планирования, реализации и оценки промежуточных результатов.
Как HADI-циклы помогают экономить время и деньги, быстрее запускать продукты и новые бизнесы — рассказываем в статье.
HADI-циклы — это метод управления проектами, который состоит из 4-х основных этапов: гипотеза → действие → данные → выводы. Этапы идут последовательно один за другим. Затем цикл повторяется снова.
Hypothesis (Гипотеза). На этом этапе выдвигается гипотеза — предположение, что какое-то действие поможет получить конкретный эффект. Гипотеза всегда требует подтверждения или опровержения.
Вот пример гипотезы: «Если мы подключим таргетированную рекламу во ВКонтакте, то получим на 10% больше конверсий в конце месяца». Конкретное действие здесь — подключить таргетированную рекламу. А конкретный результат — получить на 10% больше конверсий.
Вот еще несколько советов, как поставить гипотезу:
Action (Действие). Второй этап — действия для проверки гипотезы. Например, можно запустить таргетированную рекламу на небольшую часть от бюджета. Использовать разные креативы и проверить, как это влияет на конверсию.
При проверке гипотезы важно делать только те действия, которые планировались изначально. Потому что другие действия могут повлиять на результат. Например, нельзя одновременно запустить таргетированную и контекстную рекламы и не отслеживать источники трафика и конверсий.
Data (Сбор данных). На третьем этапе собираются данные. Они показывают, подтвердилась гипотеза или нет. Данные могут быть количественными и качественными — в зависимости от гипотезы.
В случае с таргетированной рекламой компания может отслеживать количество показов объявления, число переходов и коэффициент конверсии.
Insights (Выводы). Последний этап — выводы из данных. Выводы подтверждают или опровергают гипотезу. Можно просто сравнить полученные результаты с ожидаемыми, а можно подключать статистические методы.
HADI-циклы можно использовать на любой стадии развития компании или запуска продукта. В том числе на этапе MVP, когда с сервисом начинают взаимодействовать первые пользователи и есть много неизвестных факторов. Тогда HADI-циклы могут помочь найти лучший вариант дизайна, метод продвижения и т.д.
Каким компаниям стоит использовать HADI-циклы. Добавили информацию в таблицу и разбили всё на 2 столбца: с точки зрения компании и с точки зрения маркетинга.
| С точки зрения компании | С точки зрения маркетинга |
| Ритейлерам для разработки маркетинговой стратегии и тестирования идей | Для SEO-оптимизации страниц |
| Новым компаниям для тестирования MVP | Для SMM-продвижения и настройки рекламы |
| Взрослым компаниям для тестирования новых идей, поиска точек роста | Для запуска email-маркетинга |
Быстрая скорость разработки. HADI-циклы ускоряют разработку продуктов и позволяют быстро проверять идеи. Потому что фокусируют на конкретных гипотезе и действии, не дают распыляться.
Последовательность процесса. HADI-циклы позволяют добиваться цели последовательно, этап за этапом. Это позволяет оставаться в фокусе и адаптироваться к изменениям. Например, менять гипотезу или действия.
Непрерывное обучение. В конце каждого цикла компания получает новые данные и лучше понимает, как ей решить проблему, добиться результата.
Уменьшение рисков при масштабировании. В HADI-циклах всё делается последовательно: гипотеза → действия → сбор данных → вывод. В этом случае меньше ошибок при запуске продукта, A/B-тестировании и т. д., чем при масштабных изменениях во всех сферах бизнеса без предварительного тестирования.
Кроме того, фокус на быстром тестировании гипотезы помогает сэкономить время и деньги за счет выявления неэффективных, ненужных шагов.
Вовлечение команды. В конце каждого цикла можно делать чек-поинты и обсуждать, чего добилась команда. На что стоит направить больше сил, а на что — денег.
Выбрать правильные метрики и методы проверки гипотезы. Метрики и инструменты должны отражать влияние гипотезы на целевую аудиторию и бизнес-цели. Например, если гипотеза касается повышения клиентоориентированности, то лучше использовать качественные методы исследований — опросники, интервью и тесты. А не смотреть на время на сайте или количество кликов.
Также нельзя пробовать параллельно гипотезы, направленные на одну и ту же метрику.
Не растянуть тестирование. Не стоит ждать результата в первые дни запуска цикла. Но и больше месяца проверять гипотезу точно не стоит — за это время может что-то измениться на рынке или в поведении пользователей.
Правильно интерпретировать данные и выводы. Сравнивать нужно конкретные цифры и по конкретным метрикам. Если гипотеза ошибочна — не стоит оправдывать её внешними факторами. Лучше сформулировать новую и протестировать её.
Директор BURO. Specials, marketing lead полезных лимонадов ЭКОНАД®, автор Telegram-канала Проджект
Главная ошибка — неправильное распределение этапов гипотезы среди имеющихся юнитов. Если у вас задача разбита на этапы, но делает каждый этап один и тот же человек — это все что угодно, но не HADI-циклы.
Вторая ошибка — тайминги, самый главный стресс при любом проекте — это дедлайн. Задача при разработке HADI-циклов выстроить регламенты тайминга таким образом, чтобы всегда было время на комментарии/согласование/переделку. И самое главное, чтобы гипотеза была ограничена в сроках.
Это кажется из точки, когда ты внутри горящих гипотезы / проекта внедрения, чем-то нереальным, но поверьте — если на берегу сказать, что вам надо для такого-то цикла/теста месяц, а не неделю, то и заказчики, и процесс, и сами гипотезы сразу станут качественнее.
Другая ошибка при работе с HADI-циклами — это несоблюдение разработанных стандартов. После того как вы утвердили все циклы, важно именно на уровне топ-менеджмента поддерживать эти стандарты, иначе это будет просто симуляцией и быстро потеряет свой авторитет среди операционного менеджмента.
Сколько времени нужно потратить, чтобы внедрить HADI-циклы?
Директор BURO. Specials, marketing lead полезных лимонадов ЭКОНАД®, автор Telegram-канала Проджект
В учебниках пишут , что 1–2 недели. Но все зависит от масштаба гипотезы. Например, в одном проекте, где я работаю, есть гипотеза, что упаковка 0,33 в жести может увеличить продажи (и, главное, выручку) в 2,5 раза, нежели чем стеклянная бутылка 0,5.
Как проверить эту гипотезу без полного цикла производства: разработка, внедрение, продажи, замеры? Никак. Такая гипотеза может занять от 2 месяцев до полугода.
Так что нет тут одного ответа: все зависит от типа бизнеса и гипотезы. Отмерять тайминги лучше исходя из реальных имеющихся ресурсов, без иллюзий.
HADI-циклы — метод управления проектами, состоящий из 4 этапов: гипотеза, действие, данные, выводы. Этапы идут последовательно один за другим, а затем цикл повторяется снова. Пока решение не будет внедрено в компанию полностью.
Одна из главных задач работы с HADI-циклами — поставить правильную гипотезу. Для этого стоит использовать метод SMART.
HADI-циклы можно использовать на любой стадии развития компании или запуска продукта.
У HADI-циклов есть преимущества: они ускоряют разработку, дают последовательный путь достижения цели, помогают обучить команду и повысить ее вовлеченность в проект. А еще — уменьшить количество ошибок при масштабировании.
В то же время сложно выбрать правильные метрики и методы проверки гипотез, понять, как правильно интерпретировать данные после анализа и какие выводы сделать.
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
