Блоки являются основой омниканальных сценариев. Они определяют, какие действия и в каком порядке будут происходить.
В редакторе доступно пять категорий блоков:
В этой статье подробно разберем блоки «Email уведомления» и «Telegram уведомления» из категории «Действия».
Блоки позволяют получать информацию о действиях подписчиков в сценарии на вашу электронную почту или в Telegram.
С их помощью можно отслеживать активность подписчиков и получать новую информацию, не заходя в личный кабинет Unisender. Например, если подписчик оставит данные или пройдет определенный блок в сценарии, вы получите соответствующее уведомление.
В настройках блока нужно задать:
- Почту или Telegram-группу, куда будут приходить уведомления.
- Текст уведомления. Вы можете не только ввести текст вручную, но и передавать данные подписчика, которые были собраны ранее в сценарии. Для этого нажмите на фигурные скобки и выберите нужную переменную, например номер телефона, email или Telegram-ник.
Подробно про работу с блоками рассказали в статье «Как настроить уведомления о событиях в сценарии».
Смотреть видео как работать с блоком «Действия» в омниканальном сценарии
Полезные ссылки
Что такое омниканальность и зачем она нужна
Введение в омниканальную автоматизацию
Как создать и запустить триггерный сценарий
Изменить теги
Изменить списки
Редактор поля
Блоки триггеров
Блоки сообщений
Блоки логики сценариев
Действия над блоками
