От ответов к действиям: Яндекс запустил Алису AI для бизнеса

Новый ИИ-ассистент умеет выполнять цепочки рабочих задач, подключаться к корпоративным сервисам и учитывать внутренние правила компании.

Яндекс представил Алису AI для бизнеса — корпоративного ИИ-ассистента, которому можно поручать сложные многосоставные задачи.

Например, сотрудник может попросить ассистента превратить устные договоренности в задачи: Алиса AI проанализирует запись встречи, выделит ключевые детали и поставит задачи ответственным. Специалист поддержки может поручить ей найти повторяющиеся проблемы в обращениях клиентов, а сотрудник финансового отдела — собрать данные из счетов и договоров и составить календарь поступлений и обязательств.

Алиса AI для бизнеса уже доступна клиентам Яндекс 360 — это более 185 тысяч организаций. Другие компании могут протестировать ассистента бесплатно в течение трех месяцев после регистрации в экосистеме Яндекс 360.

Ассистент также умеет работать с сервисами Яндекс 360 — Почтой, Диском, Календарем, Трекером и Вики. Также его можно подключить к корпоративным системам других компаний, включая Битрикс24, СПАРК, amoCRM и 1С.

Чтобы адаптировать Алису AI под конкретную компанию, пользователи могут загрузить внутреннюю базу знаний — инструкции, методички, шаблоны документов, прайс-листы, коммерческие предложения и брендбуки. После этого ассистент сможет учитывать правила и особенности бизнеса при выполнении задач.

Почему это важно

ИИ-ассистенты постепенно переходят от ответов на отдельные запросы к выполнению реальных задач.

Источник: Яндекс