Стоимость привлечения клиента выросла на 144% из-за ИИ

Стоимость привлечения клиента (CPA) на российском рекламном рынке обогнала инфляцию в шесть раз. С 2022 по 2025 год этот показатель увеличился на 144%. При этом цены на рекламный инвентарь поднялись всего на 24%. 

По итогам 2026 года CPA может вырасти еще на 20–25%. Причина — пользователи массово уходят из классического поиска в маркетплейсы и нейросети.

По данным Media Instinct Group, доля обычного веб-поиска упала с 98% в 2015 году до 65% в 2025-м. К концу 2026 года она может сократиться до 57%. В «Яндексе» подтвердили тренд: аудитория всё чаще выбирает короткие ответы и нейросеть «Алиса AI».

Управляющий партнер Media Instinct Group Александр Сироватский предупредил, что в будущем стоимость привлечения станет «все менее приемлемой для бизнеса».

Директор по Digital агентства PR Partner Дамир Фейзуллов добавил, что цены разгоняет и аукционная конкуренция. В 2025 году стоимость заявки в «Яндекс Директе» выросла на 12,6%, а в брендовой рекламе — на 17%.

ИИ-сервисы часто дают готовый ответ без перехода на сайт. Из-за этого рекламодатели вынуждены активнее бороться за оставшийся коммерческий трафик, что дополнительно повышает цену клика (CPC).

Почему это важно

Надо учиться присутствовать в ответах ИИ-ассистентов и нативно интегрироваться в экосистемы маркетплейсов, иначе растущий CPA быстро съест рентабельность кампаний.

Что там с GEO в 2026: как продвигаться в нейросетях и нейропоиске, реальные кейсы

Источник: Коммерсантъ