Как собрать список минус-слов для запуска рекламы?

Чтобы показывать рекламу только целевой аудитории, нужно соблюдать несколько принципов: подбирать релевантные запросы, правильно настраивать таргетинги, а также использовать минус- и стоп-слова.

Но для начала нужно собрать семантику, а потом добавить в рекламную кампанию. Подробности — в статье. А в конце бонус — подборка с готовыми списками минус-слов.

Что такое минус-слова

Минус-слова и минус-фразы — это слова и словосочетания, по запросам с которыми объявление показываться не будет.

Например, вы продаете запчасти для конкретных автомобилей — Ауди. Объявление с фразой «запчасти для автомобиля» будут показаны по разным запросам: «запчасти для автомобиля Фольксваген», «запчасти для автомобиля Мерседес» и так далее. Чтобы показывать объявления только целевой аудитории — нужно добавить минус-слова и минус-фразы. 

Типы минус-слов

Информационные. Это слова «как», «почему», «где», «зачем» и так далее. Они не подходят для продвижения коммерческих страниц.

Коммерческие. Это запросы «купить» или «заказать». Они не подходят для продвижения информационных порталов.

Нерелевантные. Это общие фразы по типу «фото», «видео», «своими руками», «установить» и так далее. Они не помогут в продвижении коммерческого проекта, но могут привлечь трафик на информационный сайт.

Индивидуальные. Это фразы, которые не подходят под деятельность бизнеса. Например, если у компании нет самовывоза, то фразы «самовывоз», «самовывозом» для нее будут минусовыми.

Что такое стоп-слова

Стоп-слова (шумовые слова) — это знаки, символы, служебные части речи, местоимения, союзы, междометия, и любые слова не несущие самостоятельно никакой смысловой нагрузки. Они игнорируются рекламными системами.

Например, при запросе пользователя «как и когда собирать грибы» для показа будут отобраны объявления, в которых есть ключевая фраза «собирать грибы». «Как», «и», «когда», на будут в этом случае являются стоп-словами.

Список стоп-слов можно посмотреть в справке Яндекса.

Зачем использовать минус- и стоп-слова

Минус-слова помогают показывать рекламу только по релевантным запросам для целевой аудитории. Без них реклама будет показана в выдаче всем, кто вводит в поиск фразы с неподходящими словами.

Поэтому минус-слова помогают сэкономить деньги на нецелевых переходах по вашему объявлению.

Также они помогут поднять CTR объявления, потому что его покажут людям которые с большей вероятностью сделают клик.

Стоп-слова снижают количество показов объявления целевой аудитории.

Например, по ключу «дом +в Екатеринбурге», объявления будет показываться только по запросам, где есть все эти 3 слова. А по запросам «дом Екатеринбург» или «купить дом Екатеринбург» объявление уже никто не увидит. Такие ключи придется отдельно добавлять в кампанию. Но если в кампании будет один ключ «дом Екатеринбург», то объявление будет показываться по запросам «дом Екатеринбург», «дом в Екатеринбурге» и так далее.

Особенности использования минус-слов в Яндекс Директе и Google Ads

В Яндекс Директе нужно осторожно использовать минус-слова, если рекламируетесь в РСЯ. Дело в том, что при использовании минус-слов РСЯ исключает из показов целые площадки. Поэтому тысячи потенциальных клиентов могут не увидеть ваше объявления.

В Google Ads минус-слова имеют соответствие: широкое, фразовое и точное.

• Широкое. Означает, что объявление не будет показано по запросам, которые включают минус-слово или часть минус-фразы в любом порядке.
• Фразовое. Не показывает объявление по запросу, который содержит минус-слово или фразу полностью. Но если фраза разбита другим словом — показ будет.
• Точное. Показа не будет, если запрос полностью совпадает с минус-словом или фразой. Если в запросе будут и другие слова — объявление покажется пользователю.

Еще одна особенность минус-слов в Google — в КМС используется только точное совпадение.

Как бесплатно подобрать списки минус-слов

Есть несколько способов, рассказываем о каждом. Но сначала — как подбирать минус-слова.

Главное в подборе — вычеркнуть все, что не приведет целевую аудиторию на сайт. Это могут быть:

• Слова-омонимы. Например, если вы продаете ароматизаторы для автомобилей, то ароматизаторы для выпечки, дома и т. д. нужно исключать из показов.
• Названия производителей, марок и единиц товаров, которые вы не продаете.
• Географические добавки с регионами, в которые вы не поставляете свой продукт.

Через Яндекс Вордстат

В этом случае нужно просмотреть все собранные ключи и вычеркнуть из списка те, которые точно не подходят под ваш бизнес. 

Допустим, мы продаем телефоны Xiaomi. Соберем минус-слова на основе запроса «Xiaomi». Для этого переходим в wordstat.yandex.ru и вбиваем запрос.

В результате мы видим список популярных запросов и из них выбираем слова, которые не соответствуют нашему бизнесу. В данном случае мы можем добавить в минус-слова «телевизор», «tv», «робот пылесос», «band», «наушники» и так далее.

Еще один способ убрать из выдачи Вордстата уже известное минус-слово — написать его в запрос и поставить перед ним «!» или «-». В случае с «!» в выдаче не будет слов в указанной словоформе. А благодаря «-» не будет учитываться слово во всех словоформах.

С помощью Livepage

Этот инструмент похож на расширения для Яндекс Вордстата. Здесь нужно добавить ключи в окно «Ваши запросы» и нажать «Начать сбор минус-слов».

А в разделе «Кликай по минус-словам» нажимать на те фразы, которые хотите исключить из показа.

С помощью планировщика ключевых слов от Google

Этот вариант подойдет тем, кто собирает актуальное ядро для Google Ads. Для этого в планировщике ключевых слов нужно создать новый план и отсортировать запросы в порядке убывания частотности. Потом среди них вычислить нерелевантные и отнести их к минус-словам.

С помощью сервисов автоподбора минус-слов

В сервисах автоподбора нужно указать нужные поисковые запросы, а система на их основе подберет минус-слова. Недостаток в том, что такие сервисы могут не точно подбирать минус-слова или добавлять в них нужные поисковые фразы.

Примеры таких площадок — Brandmaker, kparser, tools.yarochenko.

Последний сервис работает так: вставляете в левое поле запросы, а в правом автоматически получаете результаты с кросс-минусовкой для фраз, в которых она нужна.

Где искать готовые списки минус-слов

Необязательно составлять списки минус-слов самостоятельно. Можно взять готовые и добавить их в рекламную кампанию. Вот где можно найти такие подборки:

Продалет. На этом сайте есть 28 готовых списков с универсальными минус-словами и словами для конкретных тематик: б/у, ремонт, электронная коммерция и др.

Semtools. Здесь собрано 23 списка минус-слов для Яндекс Директа. Автор подготовил универсальные минус слова, а также прошелся по темам лечения, ремонта, оптовой продажи и много другого.

265 стандартных минус-слов для Яндекс Директа. Здесь собран универсальный набор.

Универсальный набор минус-слов от AgentSEO.

Google Таблицы с разными списками: универсальным, для eCommerce, для крупных интернет-магазинов по типу Ozon и Wildberries, для 1 500 городов России. Источник — smlmarketing.