Кликабельность рекламы (CTR)

Кликабельность рекламы, или CTR (от англ. click-through rate — коэффициент кликабельности) — это процент пользователей, которые перешли по рекламе, среди всех, кто ее увидел. 

Для расчета показателя используют формулу:

CTR = число кликов/число показов*100%

Чем качественнее и оригинальнее реклама, тем выше будет значение показателя. Однако важно понимать, что высокий CTR не гарантирует, что рекламная кампания окажется эффективной. Поэтому вместе с кликабельностью важно оценивать конверсию рекламы в целевое действие (заявки, заказы, подписки).

Забавные животные всегда привлекают внимание и помогают увеличить CTR. Однако важно не перестараться и помнить, какую аудиторию вы хотите получить с рекламы. Благодаря информативному заголовку на это объявление будут кликать не все любители животных, а только пользователи, которые интересуются маркетингом

Нельзя однозначно сказать, какой CTR считать хорошим. Все зависит от сферы бизнеса и типа рекламной площадки. Так, по данным системы автоматизированного продвижения сайтов Rookee, хороший CTR контекстной рекламы в поиске — 5–10%. А вот для записей в ленте ВКонтакте оптимальной считается кликабельность от 0,5–1,5% и выше. 

Кроме того, высокий коэффициент кликабельности — не всегда хорошо. Бывает, что по объявлению часто переходят, но почти никто из посетителей не совершает целевое действие (не оставляет заявку, не покупает, не регистрируется). Такое случается, когда: 

• Рекламные площадки искусственно накручивают клики. Чтобы больше заработать, недобросовестные площадки могут платить пользователям за клики по объявлениям, тем самым искусственно завышая показатели.
• Пользователей вынуждают кликнуть по рекламе. Рекламу нельзя закрыть, пока не перейдешь по ней, или она занимает половину экрана и на нее нажимают случайно.
• Объявление привлекает нецелевую аудиторию. Например, на рекламу бизнес-школы с милыми котиками будут кликать не только желающие получить образование, но и просто любители усатых-полосатых.

Поэтому так важно вместе с CTR считать конверсию. И если она низкая, сразу искать причину. 

Зачем отслеживать CTR рекламы

CTR показывает, насколько реклама интересна аудитории тех площадок, где она размещена.

Показатель кликабельности полезно отслеживать, чтобы:

• Сэкономить. Если рекламодатель платит за клики, то обычно чем выше CTR, тем дешевле оказываются переходы. Поэтому так важно, чтобы объявление привлекало внимание.
• Протестировать креативы. Применяя разные картинки, заголовки, шрифты, можно понять, какой вариант «заходит» потенциальным покупателям больше всего. Маркетологи компании сравнивают показатели кликабельности и делают выводы.
• Сравнить эффективность рекламных площадках. Где больше откликов, там и стоит размещаться. Однако при этом важно учитывать не только клики, но и конверсию.

Как повысить CTR и зачем это делать

Низкий CTR приводит к тому, что рекламодатель получает меньше трафика, а значит, и меньше заказов/заявок при прочих равных условиях. 

Кроме того, рекламные площадки применяют различные санкции к рекламе, которая не интересна пользователям. Цена за клик растет, а число показов, наоборот, уменьшается.

 

У Яндекса есть минимальный порог CTR по отдельным поисковым запросам. Если показатель будет ниже 0,5%, рекламу вообще перестанут показывать.

Чтобы повысить CTR, нужно тщательно выбирать площадки и места для размещения рекламы с учетом вашей целевой аудитории. Например, если разместить объявление о продаже спецтехники на женском форуме, где общаются исключительно молодые мамы, конверсия будет нулевой. 

Также важно досконально проработать сами объявления и креативы. Вот несколько советов, которые могут пригодиться.  

• Добавьте УТП. Пользователь должен быстро понять, какую выгоду вы ему предлагаете. Если она покажется ему привлекательной, он перейдет по рекламе, чтобы узнать подробности.

• Используйте триггеры к быстрой покупке. Например, слова «скидка», «распродажа», «бонусы» практически всегда действуют безотказно. Только обязательно нужно добавлять конкретные цифры: сколько процентов или рублей сэкономит покупатель. Также лучше ограничить предложение по времени (например «только до конца июня»)
• Добавьте призыв к действию. «Закажите», «Купите», «Позвоните» — пользователю должно быть понятно, чего от него хотят. 
• Тестируйте разные варианты объявлений и креативов. Стоит поэкспериментировать с описанием, заголовками, картинками. Но не нужно менять все сразу, иначе будет непонятно, что повлияло на результат. Одновременно можно тестировать только один параметр, чтобы результаты были релевантными.
• Учитывайте особенности рекламной площадки и вид рекламы. Если при написании контекстных объявлений основное внимание уделяют подбору нужных ключевых слова, то при подготовке медийной рекламы больше времени тратят на проработку креативов.

В заголовке объявления есть призыв к действию. Сразу понятно, что тебе предлагают

Пользователь сразу видит, какую выгоду он получит, если воспользуется акцией до определенной даты

Кликабельность рекламы (CTR): главное

• Это процент пользователей, которые перешли по рекламе, среди всех, кто ее увидел.
• Важно отслеживать CTR, чтобы вовремя обнаружить неэффективные объявления и площадки и правильно распределить рекламный бюджет.
• Высокий CTR не гарантирует, что рекламная компания окажется прибыльной. Для этого важно, чтобы объявление привлекало целевую аудиторию.
• Чтобы повысить CTR, важно придумать интересный креатив, добавить в текст выгоду для пользователя в цифрах и учитывать особенности разных рекламных площадок.