Маркетолог

Автор статьи
Марина Ибушева

Маркетолог — это специалист, который занимается продвижением товаров и услуг на рынке. Для этого он анализирует потребности и интересы целевой аудитории, изучает конкурентов, а затем разрабатывает и реализует стратегию, главные цели которой — повышение узнаваемости и привлекательности бренда, а также увеличение продаж.

Задачи маркетолога обширны и разнообразны: он не только занимается анализом рынка, оценкой спроса и предложения, но и участвует в создании акций и рекламных кампаний, выстраивает коммуникацию бренда с клиентами, участвует в разработке ценовой политики и ассортимента.

Филип Котлер, маркетолог и экономист

Одним из самых известных маркетологов в мире является Филип Котлер. Он написал свыше 80 книг по классическому маркетингу и менеджменту и более 100 статей для ведущих журналов. Его учебник «Основы маркетинга» считается своеобразной Библией маркетинга и неоднократно переиздавался на разных языках

Основные обязанности

Маркетолог имеет множество обязанностей, которые могут различаться в зависимости от того, работает специалист в компании, представляющей бренд, или в рекламном агентстве.

Маркетолог в рекламном/маркетинговом агентстве, как правило, ведет несколько клиентов одновременно, поэтому ему приходится погружаться в разные типы бизнесов. Обязанности включают разработку стратегий, запуск кампаний. Кроме того, в агентстве маркетолог может специализироваться на каких-то определенных каналах: email-маркетинге, продвижению в поисковых системах.

Обязанности маркетолога в агентстве

Пример обязанностей маркетолога, указанные в вакансии одного из маркетинговых агентств России

В компании обязанности маркетолога зависят от специфики сферы и целей бизнеса. Например, маркетологу в B2B придется много внимания уделять подготовке коммерческих предложений совместно с отделом продаж, поиску и организации подходящих мероприятий (конференций, выставок и т.п.). Также он может участвовать в создании новых продуктов совместно с бренд-менеджером. 

А вот в сфере малого бизнеса, например в небольшом магазине хэндмейд украшений, основные обязанности маркетолога будут касаться работы с соцсетями и маркетплейсами. Другие каналы будут задействованы в меньшей степени или не использоваться вовсе.

Обязанности маркетолога в малом бизнесе

Ключевая обязанность маркетолога в этой вакансии — продвижение продукции фирмы на маркетплейсах

Основные обязанности маркетолога:

  • Исследование рынка. Специалист проводит анализ потребностей потенциальных клиентов, отслеживает динамику спроса и текущие тренды в продвигаемой им тематике. Также анализирует конкурентов, их ценовую политику, каналы продвижения, креативы, чтобы разработать стратегию продвижения товара или услуги.
  • Разработка и реализация маркетинговых стратегий. Специалист прописывает цели бизнеса и основные задачи, формулирует KPI. Создает план действий, в рамках которого выбирает подходящие маркетинговые каналы. Запускает кампании.
  • Постановка ТЗ. Маркетолог может ставить задачи другим сотрудникам или подрядчикам, чтобы обеспечить реализацию маркетинговой стратегии. Например, дизайнерам — на разработку логотипа, упаковки; копирайтерам — на создание слоганов, текстов; SEO-специалистам — на продвижение сайтов и т. д.
  • Управление бюджетом. Маркетолог должен уметь эффективно распределять бюджет и планировать работу таким образом, чтобы достичь поставленных бизнес-целей и добиться максимального возврата инвестиций.
  • Мониторинг и анализ результатов. Специалист отслеживает результативность кампаний, динамику спроса, достижение KPI, при необходимости вносит корректировки в стратегию.

Ключевые навыки

Личные качества (софт скилз)

Коммуникабельность. Работа специалиста подразумевает ежедневную коммуникацию с разными людьми: руководителями бизнеса, заказчиками, подрядчиками, коллегами. Умение устанавливать контакты, презентовать свои идеи и результаты работы необходимы в данной профессии.

Аналитический склад ума. Маркетинг — сфера, тесно связанная с данными. Специалистам в работе приходится постоянно анализировать большие объемы информации, чтобы оценивать успешность кампаний и принимать обоснованные стратегические решения.

Креативность. Любой маркетолог не только стратег, но и креатор, который должен уметь придумать слоган, акцию или идею для новой кампании, а также найти творческий подход к решению проблем. Без креативности работать в этой сфере будет сложно.

Адаптивность. На рынке постоянно что-то меняется: растет спрос на одни товары и падает на другие, появляются новые тренды и новые каналы. Специалисту важно постоянно отслеживать изменения, быстро принимать решения и адаптироваться к ситуации.

Умение работать в режиме многозадачности. Специалист по маркетингу должен уметь выполнять разноплановые задачи, управлять несколькими проектами одновременно, оставаясь сфокусированным на поставленных бизнес-целях.

Личные качества, необходимые маркетологу

Косметическая компания ищет маркетолога, который обладает качествами лидера, может быстро учиться и уверенно действовать в неопределенной ситуации, а также доводить дело до конца

Профессиональные навыки (хард скилз)

Знание основ классического и интернет-маркетинга. Современный маркетолог должен понимать, как определить бизнес-цели компании, провести анализ и сегментацию аудитории, оценить сильные и слабые стороны бизнеса в сравнении с конкурентами, сформировать УТП и многое другое, что лежит в основе классического маркетинга. Кроме этого специалисту важно знать, как работают интернет-инструменты, так как сейчас сложно представить себе бизнес, который не был бы представлен в онлайне.

Базовые знания аналитики. Для построения прогнозов и отчетов маркетологу необходимо знать, как собрать данные, уметь интерпретировать полученную информацию и делать выводы, которые помогут достичь целей бизнеса. Для аналитической работы потребуются навыки работы с программами «Яндекс Метрика», Google Analytics, а также инструментами сквозной аналитики (Roistat, Calltouch, Callibri и т.д.). Для работы с данными, для расчета метрик и построения отчетов будет полезен опыт использования Excel, Google Таблиц. 

Навыки менеджмента. Маркетологи взаимодействуют с другими отделами и специалистами, организуют работу в команде, поэтому им необходимы навыки управления, понимание, как эффективно спланировать и распределить ресурсы, как успешно управлять проектами, чтобы не срывать дедлайны.

Профессиональные навыки, необходимые маркетологу

Профессиональные навыки, необходимые маркетологу

Навыки копирайтинга. Умение создавать продающие тексты для различных каналов — одна из задач маркетологов. Кроме того, знание принципов копирайтинга полезно специалисту для того, чтобы корректно составлять ТЗ на тексты и оценивать контент, предоставленный подрядчиками.

Знание принципов рекламы. Маркетолог должен не только понимать, как создать привлекательную, запоминающуюся рекламу и выбрать каналы для ее распространения, но и уметь настроить рекламную кампанию, запустить и оценить ее эффективность. Потребуются навыки работы с «Яндекс Директом», VK Рекламой и другими рекламными платформами.

Навыки работы с программами для создания визуального контента, конструкторами сайтов. Понимание принципов дизайна, умение работать с программами вроде Adobe Photoshop, Figma, InDesign позволят создавать привлекательные визуальные материалы для рекламных кампаний, разрабатывать логотипы, баннеры и другие графические элементы, а ещё объективно оценивать работу подрядчиков-дизайнеров. Кроме того, специалисту потребуются навыки работы с конструкторами сайтов (Tilda, LPgenerator, uKit и др.), чтобы при необходимости он мог быстро собрать простой лендинг для проекта или тестирования гипотезы.

Знание CRM-систем, таких как «Битрикс 24», amoCRM, «Мегаплан», ClientBase, Planfix и т.д., поможет собирать больше информации о поведении и предпочтениях целевой аудитории и эффективнее организовать продажи и рекламу.

Профессиональные навыки, необходимые маркетологу

Не всем компаниям требуется специалист, умеющий работать с CRM, но такой навык существенно расширяет возможности маркетолога, позволяет лучше понимать клиентов

Кроме того, маркетологу будут полезны:

  • знание английского языка, чтобы работать с зарубежными клиентами, читать иностранную литературу и следить за трендами в области маркетинга;
  • знание психологии, чтобы понимать мотивы потенциальных и текущих клиентов, создавать более привлекательные кампании.

 

Как оценивать работу маркетолога. KPI (ключевые показатели эффективности) маркетолога зависят от роли специалиста, целей бизнеса и специфики отрасли. Наиболее распространенные показатели, которые используются для оценки эффективности, включают в себя:

  • Объем продаж. Метрика, которая дает возможность понять, сколько товаров/услуг было продано за определенный период времени.
  • Стоимость привлечения клиента (CAC). Показывает, в какую сумму обходится компании каждый новый клиент.
  • Жизненный цикл клиента (LTV). Дает возможность оценить прибыль, которую компания получает за все время взаимодействия клиента с брендом. 
  • ROMI (возврат инвестиций). Позволяет оценить отношение прибыли к затратам на маркетинговую активность.
  • Конверсия. Помогает понять, какой процент посетителей выполняют желаемое действие (заполняют форму, делают покупку, регистрируются на сайте и т.д.)

Специализации в маркетинге

Обязанности маркетолога обширны и разнообразны. В крупной компании задач для одного специалиста может быть слишком много, поэтому их выполняет целый отдел или подрядчики, у которых есть навык работы в том или ином направлении.

Многие специализации в области маркетинга со временем трансформировались в отдельные профессии, перечислим основные из них:

  • Интернет-маркетолог, digital-маркетолог. Специализируется на продвижении товаров и услуг в интернете и дополнительно может задействовать каналы с цифровыми носителями. 
  • Бренд-менеджер (бренд-маркетолог). Занимается развитием и продвижением торговой марки (бренда), следит за целостностью коммуникационной стратегии. 
  • Маркетолог-аналитик. Собирает и анализирует данные, разрабатывает рекомендации и прогнозы на основе аналитики.
  • SMM-специалист (SMM-менеджер). Занимается продвижением товаров и услуг в социальных сетях.
  • CRM-маркетолог, email-маркетолог. Выстраивают коммуникацию с клиентами и лидами, опираясь на собранные о них данные. Если email-маркетолог занимается только email-рассылками, то CRM-маркетолог задействует и другие каналы (SMS, push-уведомления, мессенджеры, соцсети). 
  • Ивент-маркетолог. Специализируется на организации и продвижении мероприятий — конференций, семинаров, выставок, фестивалей.
  • Инфлюенс-маркетолог. Планирует и реализует стратегии инфлюенс-маркетинга, подбирает лидеров мнений для продвижения товаров и услуг, взаимодействует с блогерами, оценивает эффективность кампаний.
  • Продуктовый маркетолог (PMM, Product Marketing Manager). Разрабатывает стратегии развития продуктов и услуг компании: формулирует ценность продукта, выводит товар на рынок, синхронизирует маркетинг, продажи и разработку.
  • Контент-маркетолог. Отвечает за разработку и реализацию контент-плана с целью продвижения бренда. Подбирает каналы для размещения материалов. 

Сколько зарабатывает маркетолог

Средний размер оплаты труда маркетолога на сентябрь 2023 года составляет 94 тыс. рублей в месяц, по данным сайта вакансий в IT-сфере GeekLink. По статистике сайта ГородРабот.ру, средняя зарплата маркетолога в России за 2023 год — 66 280 рублей.

Зарплата маркетологов в России в 2023 году

Зарплата маркетологов в России в 2023 году, по данным ГородРабот.ру

Размер оплаты и востребованность напрямую зависят от уровня компетенций и опыта работы. А вот форма занятости (работа в офисе, гибрид, удаленка) на оклад почти не влияют.

Зарплата начинающего специалиста в России составляет 30-50 тыс. рублей.

Зарплата помощника маркетолога в России

Специалист уровня middle может рассчитывать на зарплату 60-80 тыс. рублей в месяц. Senior, специалист с опытом более 5 лет и портфолио, может получать 90-120 тыс. рублей.

Руководителю отдела маркетинга обычно предлагают зарплату свыше 150 тыс. рублей в месяц.

Зарплата руководителя отдела маркетинга

Встречаются вакансии для руководителей отдела маркетинга и с более высокими зарплатами. На скриншоте выше — вакансия для специалиста в сфере инфобиза. От специалиста требуется опыт свыше 6 лет и умение запускать интенсивы, марафоны, распродажи, курсы

Востребованность профессии

Маркетологи нужны и крупным корпорациям из разных отраслей, и малому бизнесу, и даже государству. От работы специалиста зависит узнаваемость бренда, востребованность продуктов компании у клиентов. 

Именно маркетолог помогает бизнесу понять потребности и желания покупателей, спрогнозировать спрос на тот или иной товар, отстроиться от конкурентов, привлечь и удержать клиентов, улучшить репутацию бренда, повысить прибыль.

На момент написания материала на сайте hh.ru представлено свыше 11 тыс. вакансий для маркетологов.

Вакансии для маркетологов на hh.ru

Вакансии для маркетологов на hh.ru

В топ-3 городов по количеству вакансий для маркетологов в России входят Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург.

Топ-10 городов по количеству вакансий для маркетологов

Топ-10 городов по количеству вакансий для маркетологов в России, по данным Город.Работ.ру

Искать работу маркетологи могут на специализированных сайтах с вакансиями, в Telegram-каналах, на биржах фриланса, в соцсетях, а также на сайтах компаний в разделе «Вакансии».

Профессия, которая будет востребована во все времена. Она очень популярна уже несколько лет и не сбавляет обороты. Неудивительно, что, согласно исследованию в GeekBrains, в первом квартале 2023 г. профессия маркетолога вошла в топ-3 онлайн-образования.

Маркетологи нужны в разных сферах бизнеса, не только в ИТ и в маркетинговом агенстве. Специалистов на рынке много, но и вакансий хватает с учетом того, что многие компании берут не по одному человеку.

Однако важно понимать, что маркетолог — это профессия, в которой всегда надо учиться. В маркетинге постоянно появляются новые инструменты, меняется поведение потребителей и технологии.

Евгения Селезнева

Евгения Селезнева

HR-generalist в Unisender

Как стать маркетологом

Чтобы стать маркетологом, нужно получить соответствующее образование и опыт. Многие российские университеты и даже колледжи дают образование в области маркетинга. Минимальный срок обучения на бакалавриате составляет 4 года, при желании студенты могут продолжить учебу в магистратуре.

Как поступить учиться на маркетолога

Для поступления в вуз на бюджет потребуется сдать ЕГЭ. Например, в 2023 году проходной балл на бакалавриат по программе «Маркетинг и управление продажами» в Институте отраслевого менеджмента (ИОМ) РАНХиГС составил 273 балла

В процессе учебы или после получения диплома можно устроиться на стажировку или стартовую позицию в маркетинговый отдел в какой-либо компании, чтобы приобрести практический опыт.

Кроме того, можно пройти образовательные курсы и получить диплом о профессиональной переподготовке. Образовательные центры обучают не только теории, но также помогают с практикой: сотрудничают с разными компаниями, предлагают стажировку и трудоустройство.

Обучение на маркетолога на курсах переподготовки

Продолжительность обучения на курсах составляет от 4 до 12 месяцев в зависимости от насыщенности программы

Главные мысли

маркетолог это

Вы нашли ответ?

45
6

ТОП-15 терминов, которые должен знать маркетолог