Нассим Николас Талеб (родился 11 сентября 1960) — экономист, математик, бывший трейдер и риск-менеджер, доктор философии, писатель, автор концепции «Черного лебедя» — редких событий с высокой непредсказуемостью и значительным влиянием на экономику или общество.
Достижения и награды. Институт Готлиба Дуттвайлера (GDI) неоднократно включал Талеба в список «100 самых влиятельных лидеров мнений» (2013, 2014, 2015).
Журнал Forbes включил Талеба в топ-50 «Самых влиятельных бизнес-мыслителей» (2009), а Bloomberg признал его одним из 50 самых влиятельных людей в мировых финансах (2011). Талеб получил премию Wolfram Innovator Award (2018) за его вклад в развитие методов принятия решений в сложных и неидеальных вероятностных структурах с использованием системы Mathematica — программного продукта компании Wolfram Research.
Его книга «Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости» провела 36 недель в списке бестселлеров New York Times, несколько раз переиздавалась и переведена на более чем 50 языков.
Известные книги.
- «Одураченные случайностью» (2001) рассказывает, как люди переоценивают свои способности и недооценивают роль случайной удачи в жизни и успехе.
- «Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости» (2007) развивает концепцию случайных, маловероятных событий, которые оказывают значительное влияние мир.
- «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса» (2012) раскрывает понятие антихрупкости для описания сложных систем, которые не просто выдерживают стресс, хаос и появление «чёрных лебедей», а развиваются благодаря им.
Так же на русский язык переведены «Ложе Прокруста» (2010) и «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни» (2018).
Вклад в маркетинг
Талеб получил известность как автор концепций «Черного лебедя» и «Антихрупкости».
«Черный лебедь» — это событие, которое обладает тремя свойствами:
- исключительность: редкое, непредсказуемое и аномальное;
- высокая сила воздействия: имеет огромные последствия для экономики или общества;
- ретроспективная предсказуемость: после его наступления люди пытаются «рационализировать» его, будто оно было ожидаемым.
«Антихрупкость» — это свойство сложной системы, которая становится сильнее и эффективнее под воздействием хаоса и неопределенности.
Хрупкие системы ломаются под влиянием случайных событий. Устойчивые — выдерживают удары и остаются прежними. Антихрупкие — развиваются и растут.
Пандемия COVID-19 привела к массовому локдауну, появление интернета и стриминга переманила зрителей из видеопрокатов в онлайн, блокировка социальных сетей в России лишила некоторых компаний единственного канала привлечения клиентов и продаж. Все это — «черные лебеди» Предсказать следующую пандемию невозможно, но можно сделать бизнес устойчивым. Использовать несколько каналов продаж, внедрять инновации.
Талеб предлагает не пытаться спрогнозировать риски, а сделать систему более устойчивой или «антихрупкой». Один из инструментов, который предлагает Талеб, — это разделение активов:
- 90-95% ресурсов вкладываются в максимально безопасные инструменты, которые приносят небольшой, но гарантированный результат;
- 5-10% ресурсов или активов вкладываются в высокорискованные инструменты, которые могут принести тысячи процентов прибыли при наступлении редкого события («черного лебедя»).
В маркетинге и рекламе этот принцип можно использовать так:
- 95% усилий направлены на надежные, проверенные рекламные каналы и креативы, удержание текущих клиентов, которые приносят стабильный результат;
- 5% усилий вложены в эксперименты (вирусные видео, странные коллаборации, нестандартная реклама), которые могут выстрелить и принести невероятный успех, или провалиться без существенных убытков.
Цитаты о маркетинге
То, что известно миллионам, не дает вам реального преимущества.
История учит нас тому, что вещи, которые никогда не случались раньше, случаются.
Можно восхищаться историями успеха, но не стоит безоговорочно им верить: полная картина нам наверняка не видна.
Вам ни за что не убедить кого-то в том, что он не прав; это может сделать только реальность.
Если мы хотим изучить природу и причины успеха, то надо изучать неудачи.
Хватайтесь за любую возможность или за все, что смахивает на возможность. Возможности выпадают редко, намного реже, чем мы думаем. Чтобы поймать счастливого Черного лебедя, нужно самим искать встречи с ним.
Требуется колоссальная мудрость и самоконтроль, чтобы признать: существует множество вещей, управляемых логикой, которой мы не понимаем и которая разумнее нашей собственной.
