Яндекс KIT: что это и как с ним работать

Яндекс KIT — платформа для запуска и развития интернет-магазина. Предоставляет полный набор инструментов для ведения бизнеса: системы аналитики, эквайринг, доставка, сервисы для продвижения. При этом для создания сайта не нужно уметь программировать или привлекать разработчиков. Магазин можно собрать в конструкторе, из готовых блоков.

В статье разбираем особенности Яндекс KIT и пошагово показываем, как с ним работать.

Что такое Яндекс KIT

Платформа позволяет быстро создать интернет-магазин, управлять им, а также интегрировать сторонние сервисы.

Визуальный редактор. В Яндекс KIT есть базовый набор страниц и блоков, которых достаточно для запуска интернет-магазина: каталог, личный кабинет, корзина и прочие. При редактировании можно скрывать шаблонные страницы и добавлять свои.

Содержимое страниц разделено на секции — это блоки с картинками и/или текстом. На выбор — 7 типов секций:

• промо и траст-факторы;
• слайдшоу;
• последние новости;
• коллекции и категории;
• полка товаров;
• изображение и текст;
• текст.

Для работы не требуются навыки дизайна или программирования — достаточно загрузить товары и добавить нужные страницы с секциями. Оформление частично можно менять, но создавать кастомные блоки нельзя.

Пример работы с каталогом:

Инфраструктура Яндекса. Пользователям платформы доступны сервисы для рекламы, аналитики, поисковой оптимизации.

А чтобы зарегистрировать на платформе, покупатель может сделать это в пару кликов — через Яндекс ID.

Сервисы оплаты. Доступно 3 варианта:

• CloudPayments — российский сервис интернет-эквайринга для приема онлайн-платежей с карт и CБП.
• Яндекс Pay — платежный сервис Яндекса для приема онлайн-платежей. Позволяет покупателям использовать баллы Плюса и получать кэшбек.
• АТОЛ — облачная онлайн-касса для фискализации платежей и отправки чеков.

Сервисы доставки. Можно подключить 5 курьерских служб:

• Яндекс Доставка.
• СДЭК.
• Почта России.
• ПЭК.
• Dalli.

CRM-и ERP-системы. Магазин можно интегрировать с Битрикс, amoCRM и RetailCRM. Туда передаются данные о заказах, клиентах, товарах, изменениях статуса. Менеджеры видят всю историю покупателя, качественнее обрабатывают заявки, автоматизируют выполнение задач.

Для складского учета и контроля товарооборота можно подключить «МойСклад».

Комиссии. Яндекс KIT не берет процент с продаж, в отличие от маркетплейсов, но продавцам нужно платить комиссию платежных систем и служб доставки.

• Размер комиссии систем оплаты рассчитывается индивидуально в зависимости от сферы и оборота бизнеса. В среднем для СБП — от 0,4–0,7%, для банковских карт — от 2,6–3,9%.
• Сервисы доставки работают по фиксированным тарифам, которые зависят от веса, объема, расстояния, региона и прочих факторов. Средняя стоимость составляет от 100 до 1000+ ₽, но при большом количестве заказов возможны скидки.

AI-ассистент. Он выдает статистику, строит графики, отвечает на вопросы, общается с покупателями, генерирует описания товаров и SEO-тексты.

Тарифы. На платформе действует специфическая модель оплаты. Создать магазин и получить доступ к базовым инструментам управления можно бесплатно, но расширенные возможности и кешбэк привязаны к расходам на рекламу в Директе.

Условия программ:

Бесплатная: минимальные расходы в Директе — от 0 до 100 000 ₽ в месяц; включает базовую аналитику продаж, техническую поддержку, интеграции с 1С/МойСклад, SEO-инструменты, триггерные коммуникации в RetailCRM и спецтарифы от партнёров.

Базовая: минимальные расходы в Директе — от 100 000 ₽ в месяц; добавляется базовая настройка рекламы в Директе.

Средняя: минимальные расходы в Директе — от 300 000 ₽ в месяц; включает всё из Базовой + персональный менеджер и стартовое оформление магазина на основе контента продавца.

Оптимальная: минимальные расходы в Директе — от 500 000 ₽ в месяц; включает всё из Средней + кастомизация модулей (1С, МойСклад, аналитика), помощь в настройке рекламы/SEO/триггеров, доступ к экспериментам и новинкам.

Премиум: минимальные расходы в Директе — от 2 млн ₽ в месяц; включает всё из Оптимальной + помощь в развитии продаж, включая разработку финансовой модели.

Одно из основных преимуществ — соинвестирование от Яндекса. Платформа добавляет некоторую сумму к бюджету продавца.

Яндекс KIT — часть большой экосистемы для комплексного ведения бизнеса по полному циклу: запуск — продвижение товаров — оплата — доставка — аналитика. Но использование платформы связано с некоторыми ограничениями.

Например:

• Доступ ко всем возможностям можно получить только за открут в Директе.
• Нельзя продвигать услуги — только физические товары.
• Нельзя продвигать некоторые категории товаров: еду на заказ, продукцию с нестандартными характеристиками (например, мебель под замер), недвижимость.
• Нельзя полностью отразить в дизайне фирменный стиль бренда. Яндекс KIT предлагает готовую структуру сайта, типы секций и варианты расположения, которые не получится существенно поменять. Но это плюс для тех, у кого нет возможности или времени создавать сайт с нуля, и нужен уже продуманный готовый шаблон.

Зависимость от сервисов Яндекса также будет недостатком для тех, кто привык использовать другие инструменты.

В текущих условиях платформа подходит многим бизнесам из товарной ниши. Минусы пока связаны с ограничениями, но платформа новая, и со временем ситуация может поменяться.

Как запустить интернет-магазин на Яндекс KIT

Рассмотрим основные этапы работы с платформой.

Заходим на сайт, нажимаем на кнопку «Создать магазин бесплатно»:

Заполняем форму: вводим ИНН, контакты и выбираем программу — для теста возьмем бесплатный тариф.

После заполнения ждем некоторое время, пока пройдет регистрация.

Следующим шагом открывается редактор сайта. Пользователь получает на выбор 7 шаблонов дизайна под разные категории товаров: для одежды, косметики, электроники, инструментов и прочего.

Выбрать шаблон нужно обязательно, так как на платформе нельзя создавать сайты с нуля.

После выбора шаблона Яндекс KIT предлагает загрузить товары: с маркетплейсов, ERP-систем или через Excel. Аналогично можно перенести цены и данные по остаткам на складах.

Дальше идут формальные моменты: информация о компании, логотип, соцсети.

Для начала работы нужно подключить сервисы для доставки и оплаты, домен и Яндекс Метрику.

Из примечательного: в разделе «Настройки» — «Заказы» можно подключить Telegram-бот для отправки уведомлений.

Еще одна фишка — генерация SEO-описаний с помощью ИИ. Находится в разделе  «Настройки» — «SEO».

Платформа предлагает описать свой бренд: например, нишу, УТП, идеологию бренда, целевую аудиторию.

В результате получаем файл Excel с SEO-заголовками и описаниями:

После создания каталога, подключения оплаты, доставки и домена интернет-магазин уже начинает работать. На платформе могут быстро стартовать те, кто уже торгует на других площадках, в частности, маркетплейсах. Создать каталог можно в пару кликов при наличии готовых фотографий и описаний товаров.

Примеры сайтов, созданных на платформе:

Подключение оплаты и доставки занимает до 7 дней — это самый долгий этап, поэтому лучше начинать именно с него.

Коротко о главном

Яндекс KIT позволяет любому бизнесу быстро запустить собственный интернет-магазин без разработчиков, дизайнеров и больших вложений на старте. Компании могут вести всю работу на платформе: от загрузки каталога до аналитики.

Главное преимущество — бесплатный тариф и комиссия с продаж 0%. Микро и малый бизнес могут стартовать с минимальными рисками и получить бонусы на продвижение в Яндекс Директе.

Сработает ли Яндекс KIT для крупных игроков, вопрос спорный. Все возможности платформы открываются только для тех, кто тратит на рекламу в Директе более 2 млн ₽ в месяц. При таких расходах компании обычно уже могут позволить себе более сложный сайт.

Если кратко, то на текущий момент Яндекс KIT скорее ориентирован на малый и средний бизнес, которые хотят налаживать прямые продажи и не зависеть полностью от маркетплейсов.