6 идей для рассылки писем об акциях, скидках и распродажах для клиентов

Эффект срочности достигается за счет самой механики акции:

• новые товары — но они ограничены по количеству;
• большие скидки — но доступны первым 10 покупателям;
• полцены на весь ассортимент — но только 24 часа конкретного числа. 

О чем пойдет речь в статье:

Зачем проводить рассылку об акции

По данным Mail.ru, 33% пользователей во время карантина ждут от брендов скидок. Акция — это способ сделать скидку, но не убить бизнес, который и так страдает от падения продаж.

Такие механики стимулируют продажи на короткий срок. Помимо этого, они помогают:

• распродать остатки склада;
• продвигать товары от малоизвестных производителей;
• реактивировать старых пользователей.

Акция — это также повод дать значительно большие скидки, чем обычно. Продавать по сниженным ценам постоянно — невыгодно для бизнеса. А вот на короткий срок можно дать дискаунт на 50% — это неожиданно и выгодно для покупателей.

Рассказываю, какие промоакции можно запустить в email-рассылках, чтобы стимулировать спрос и увеличить продажи.

Идея 1

Календарные скидки

Самая простая механика — посвятите письмо традиционным сезонным скидкам.

Вы наверняка видели механики такой рассылки об акции во время больших праздников:

Чёрная пятница. Это шоппинг-ритуал, который пришел к нам из-за рубежа. Чёрная пятница — это акция в последнюю пятницу ноября. В магазинах делают большие скидки на весь ассортимент, а в странах, где рождество отмечают 24 декабря, это традиционный день акций. За последние несколько лет Чёрная пятница распространилась по всему миру: 90% россиян готовились к Чёрной пятнице в 2019 году. К 23 ноября запросы по теме Чёрной пятницы растут в 4,5 раза. 

Киберпонедельник. Последний понедельник ноября, пока не популярен во всем мире. Механика такая же, как у Чёрной пятницы, но скидки делают преимущественно на бытовую технику и электронику. 

День холостяка. 11 ноября (пишется как 11.11), акция, которая пришла к нам благодаря AliExpress. В Китае это праздник холостяков или тех, у кого пока нет пары или семьи. В этот день делают большие скидки на все и продвигают товары, нужные к зимнему сезону.  

Покупка подарков перед традиционными праздниками. Можно приучить своих покупателей, что перед каждым праздником вы делаете большую суточную распродажу — вам это поможет увеличить продажи, а пользователям — выгодно купить подарки. 

Идея 2

Ночная распродажа

Такие промоакции используют популярные шоппинг клубы типа Leboutique, KupiVIP. Бизнес модель шоппинг-клубов — они продают старые коллекции премиум-брендов со скидками 90%. Чтобы стимулировать спрос, они устраивают ночные распродажи — это пример типичной суточной акции.

Идея 3

«Счастливые часы»

Хорошо известная суточная акция — это «Счастливые часы» в ресторане, когда на определенные продукты питания делают большую скидку. До завтра еда испортится, но сегодня с ней еще все в порядке — лучше продать ее по сниженной цене, чем выбросить.

Идея 4

Подготовка к новому сезону

Пользователям нужно обновить летний или весенний гардероб в магазине одежды. В магазине домашней утвари они хотят купить товары для барбекю. В онлайн-оптике к лету нужно купить солнечные очки. Для спорта на улице пользователям нужна спортивная форма и снаряжение.

Предложите нужные товары по сниженной цене — и покупатели придут к вам, чтобы подготовиться к новому сезону.

Идея 5

Стимуляция спроса в низкий сезон

Товары, которые обычно покупают на подарки, не популярны летом. Можно использовать суточную акцию, чтобы усилить продажи в несезон.

Идея 6

Реакция на инфоповоды

Обвал курса рубля, карантин и самоизоляция — это все ситуации, в которых пользователям нужно адаптироваться. Им необходимо оборудовать рабочее место для удаленной работы, закупить средства защиты и лекарства, сделать запасы еды. Детей нужно перевести на удаленное обучение — нередко для этого нужно купить компьютер или оборудовать учебное место для ребенка. 

Это все — дополнительные покупки и расходы. Подумайте, какие товары и услуги будут нужны пользователям в связи с актуальными инфоповодами (и речь не обязательно о карантине). Покупатели будут благодарны, если вы поможете им сэкономить, раз уж эти траты неизбежны. 

Вывод

За счет использования срочности и больших скидок акции имеют неожиданный эффект — они реактивируют пользователей, которые давно не читают писем и не делают покупок. 

Если такие акции покажут свою эффективность для вашего бизнеса и пользователям зайдет формат, вы сможете проводить их регулярно. Механику можно адаптировать под ваши нужды:

1. Делать акцию только для подписчиков или для отдельного сегмента клиентов. Например, выбрать сегмент пользователей, которые сделали первую покупку, чтобы простимулировать вторую и сделать их постоянными клиентами. 
2. Проводить суточную акцию-реактивацию. Отправлять рассылку на тех, кто давно не покупал. 
3. Сделать отдельную форму подписки и предлагать текущим получателям писем подписаться на скидочные письма отдельно. 
4. Сделать страницу подписки и продвигать ее в соцсетях, чтобы привлечь новых подписчиков и клиентам.  

Мы выпустили гайд по рассылкам о суточных акциях, в нем мы рассказываем как запускать акции в письмах на примере Unisender.