Используйте искусственный интеллект для сегментации клиентов
Многие бренды все еще используют массовые рассылки, ориентируясь лишь на общие характеристики пользователей — пол, возраст и местоположение. Но при таком подходе немалая часть бюджета всегда тратится впустую. Ведь даже во время больших распродаж, когда людей проще спровоцировать на спонтанную покупку, среди широкой аудитории найдется немало тех, кто совершенно не заинтересован в предлагаемом товаре и не купит его ни за какие деньги.
Как сегментировать контакты в Unisender
Чуть лучше дела обстоят с таргетированием по интересам и поисковым запросам. Но и здесь нельзя быть уверенным в том, что у поклонника автогонок есть машина, а у любительницы картинок с котиками — свой домашний питомец.
Нерелевантная же реклама только раздражает клиентов, особенно в период распродаж, когда количество предложений с рекламными акциями и скидками многократно возрастает.
Самую теплую и заинтересованную аудиторию позволяет найти анализ данных о покупках. Ведь постоянному покупателю кофейных зерен точно можно предложить и новый бренд напитка, и кофеварку, и кофейный сервиз. А человеку, регулярно продляющему фитнес-абонемент, — прорекламировать дополнительные услуги в самом клубе, спортивную одежду или витамины.