Какие шрифты использовать в рассылке

Читатель тратит на письмо до 15 секунд. Смотрит тему, картинки, захватывает заголовки. Под интересными заголовками читает текст. Выбор — перейти по ссылке из письма или нет — делается молниеносно. Во многом это зависит от шрифта — он определяет, насколько легко читать письмо.

Задача шрифта — быть приятным глазу и упрощать чтение. Текст, который легко читать, дочитывают до конца. Это заслуга не только автора, но и типографики. Рассказываем, как выбрать шрифт, чтобы подписчикам было удобно читать письма.

Какие шрифты в письмах используют чаще всего

Сравним популярные шрифты в рассылках.

Helvetica

Шрифт №1 в Европе и США. Создан в Швейцарии в 1957 году. Простой, изящный, нейтральный и универсальный. Без засечек. Helvetica — самый популярный шрифт в айдентике мировых брендов. Toyota и Skype, McDonalds и Nestle выбрали его для общения с потребителями.

Преимущества Helvetica — простота и гармоничность. Шрифт идеален, если хотите понравиться всем.

Arial

Популярнейший компьютерный шрифт. Создан в 1982 году на основе Helvetica. Преимущества те же: простота, нейтральность, универсальность.

Оба выставлены по умолчанию в популярных почтовых сервисах: например, Apple Mail использует Helvetica, Gmail — Arial (если браузер не поддерживает Arial, происходит автоматическое переключение на Helvetica).

Кириллицу Arial и Helvetica создали англоговорящие шрифтовики, и они учли не все особенности языка. Некоторые буквы выглядят идентично (п-л, ы-ь, ц-и, ч-н).

Не рекомендуем Arial и Helvetica в длинных текстовых письмах. Будет выглядеть стильно, но однообразно.

Georgia

Знаменитый шрифт с засечками — короткими штрихами на конце буквы. Раньше считали, что засечки усложняют чтение. Но типограф Джерри Леонидас утверждает, что засечки улучшают восприятие и способствуют прочтению текста до конца:

• направляют движение глаза при чтении крупных массивов текста;
• не утомляют зрение;
• придают буквам уникальный характер.

Verdana

Verdana не имеет засечек. Характерная особенность этого шрифта — широкий внутрибуквенный просвет. Буквы имеют открытую форму, это приятно для чтения.

Текст, набранный Verdana, читается легко. Поэтому его часто используют в email-рассылках.

Times New Roman

Разработан в 1932 году специально для лондонской газеты The Times. Популярен в России, особенно в официальных документах, коммуникациях государственных органов и вузов.

Почти все договоры на русском набраны в Times New Roman. Быть может, из-за официозности маркетологи используют шрифт менее активно.

«Безопасные» шрифты для рассылок

Почтовые клиенты воспринимают не все шрифты для email рассылки. Вот список из самых «безопасных». Их отобразит любой почтовый клиент.

Без засечек:

• Arial
• Tahoma
• Trebuchet MS
• Verdana

Рукописные: 

• Comic Sans MS.

С засечками:

• Georgia
• Times
• Times New Roman

Моноширинные: 

• Courier
• Courier New
• Consolas.

Десктоп-версии Outlook будут переводить некоторые шрифты в Times New Roman. С этим можно бороться, если вы немного разбираетесь в верстке. Добавляем в email этот код:

А затем используем класс "fallback-text", когда нужно избавиться от стандартного Times New Roman.

4 правила выбора шрифта

Айдентика (фирменный стиль) бренда едина во всех каналах коммуникации. Это аксиома. Поэтому все значимые элементы дизайна, в том числе и шрифты, прописываются в брендбуке.

Если брендбука нет — запомните 4 простых правила:

1. Разные шрифты для заголовка и абзаца. Конкретных указаний нет — все зависит от вашей фантазии, корпоративного стиля и возможностей почтовой программы. Моё мнение: чередовать шрифты с засечками и без — красиво.

2. Минимум декоративных шрифтов. Они плохо читаются в больших письмах и не всегда правильно отображаются в почте. Зато изысканный редкий шрифт можно безбоязненно использовать в фото и иллюстрациях.

3. Соблюдайте стилистику письма. Соблюдайте стилистику письма. Шрифт дополняет содержание текста: странно видеть аналитический отчет о проделанной работе компании в рукописном шрифте. Для официальных писем и серьезных рассылок, подойдут сдержанные и нейтральные шрифты. Для шуточных писем или развлекательного контента можно использовать более неформальные.

4. Выберите 2-3 основных шрифта. И используйте постоянно. Они — ваша визитка. Пусть читатель привыкнет к вашему стилю. Двух-трёх шрифтов вполне хватит для узнаваемости.

Зачем нужны шрифтовые пары и как их подбирать

Как использовать элементы стиля

Правильная типографика структурирует письмо, придаёт законченный вид и расставляет акценты. Разберемся, как правильно использовать элементы стиля в письмах.

А вот тот же вариант, но выделена жирным здесь середина.

По факту, текст не поменялся. Но теперь глаз сразу бросается на предложение «В экспедиции вас ждет» и не совсем понятно, в какой экспедиции? Приходится возвращаться в начало абзаца и все перечитывать.

Но надо понимать: в любом правиле есть исключение, и иногда жирным можно выделять и середину текста. Главное — чтобы при прочтении этих слов был понятен смысл текста.

Главная мысль выделена жирным — из предложения мы сразу понимаем, о чем идет речь.

Курсив

Курсив как и жирный можно использовать, чтобы привлечь внимание читателя. Отличие только в том, что курсив можно использовать и в середение текста. При этом выделять много слов им не стоит: лучше 1-2. Иначе текст станет тяжело читать, глаза людей устанут и они закроют письма.

Курсив можно использовать, когда нужно:

• выделить одно слово или выражение;
• разграничить подзаголовки;
• привлечь внимание к именам собственным;
• выделить участки текста в середине абзаца.

Подчёркивание

С ним аккуратно. Подчёркивание прочно ассоциируется со ссылкой. Нет ссылки — лучше не подчёркивать.

Размер шрифта

У каждого шрифта своя высота и ширина букв, поэтому универсальных требований по размеру назвать не получится. Но есть примерные параметры, которых стоит придерживаться: 

• обычный текст — от 12 до 14 px;
• заголовки — от 14 до 20 px;
• названия — от 20 px.

Текст размером 10 px и меньше сложно читать, поэтому его лучше использовать для сносок, уточнений или футера.

Цвет текста

Цвет может как улучшить, так и испортить впечатление от письма. Выбирайте аккуратно:

• Убедитесь, что фон и текст контрастны. Идеально: тёмный текст — светлый фон.
• Избегайте частой смены цветов. Это утомляет и снижает внимание.
• В меру контрастных и ярких оттенков (красного, жёлтого, зелёного). Слишком «пёстрые» письма часто попадают в спам.

Итог

• Шрифты влияют на читаемость и восприятие текста в электронных письмах. В письмах стоит использовать шрифты, которые соблюдают фирменный стиль компании и бренда. 
• Для заголовка и основного текста можно использовать разные шрифты. При этом стоит избегать декоративных и других сложночитаемых шрифтов.
• В письме стоит использовать 2-3 основных шрифта.
• Жирное выделяет важное и подсвечивает главное, курсив привлекает читателя. Подчеркивание стоит использовать только вместе с ссылкой.
• Соблюдайте контраст между фоном и текстом, не меняйте цвета часто. Обычный текст пишите шрифтом от 12 до 14 пунктов, заголовки — от 14 до 20 пунктов, названия — от 20.