menu

Как настроить аудиторию для рекламы в Facebook

4 ценных аудитории и как их быстро настроить

продолжаем говорить про Facebook

Эта статья — продолжение цикла о рекламе в Facebook. Кратко, о чём мы уже говорили:

Как установить Facebook-пиксель без программиста.

Как настроить конверсии в Facebook на посещение страниц и события.

Если у вас уже установлен Facebook-пиксель и настроена конверсия, мы можем начать работу с аудиторией сайта. В будущем мы сможем показывать разным посетителям целевую рекламу на Facebook.

Серия статей
реклама в Facebook Реклама в Facebook

Клиенты, которые не совершили целевого действия

Зачем нужна аудитория. Мы сможем найти на Facebook всех посетителей сайта, которые не совершили целевого действия: не купили, не зарегистрировались, не скачали прайс-лист.

Какие объявления можно показывать. Те, которые закрывают на совершение целевого действия: предложение зарегистрироваться, получить скидку или оставить контакты на мероприятие.

Как создать такую аудиторию:

1. Заходим в Ads Manager.

2. Выбираем «Создать аудиторию» — «Индивидуализированная аудитория».

Индивидуализированная аудитория

3. Здесь мы видим все варианты, как на Facebook можно создавать аудитории. Выбираем «Трафик сайта».

Трафик сайта

4. Выбираем всех посетителей сайта и исключаем тех, кто зарегистрировался. Как создать аудиторию зарегистрированных пользователей, я рассказывал в статье про конверсии Facebook.

Выбираем всех посетителей сайта и исключаем тех, кто зарегистрировался

5. Называем аудиторию и сохраняем её.

Называем аудиторию и сохраняем её.

6. Аудитория появляется не сразу — Facebook нужно время, чтобы найти всех посетителей сайта в соцсети.

уведомление о создании аудитории

7. Теперь мы можем использовать эту аудиторию для показа целевых рекламных объявлений.

аудитория готова

Посетители, которые зарегистрировались на сайте

Вторая аудитория, которую я рекомендую создать, — все зарегистрированные посетители.

Зачем нужна аудитория. С помощью Facebook-пикселя мы находим активных клиентов в соцсети и показываем им целевую рекламу.

Какие объявления можно показывать. Ссылки на сопутствующие товары, анонс новых продуктов, приглашения на мероприятия и вебинары.

Снова заходим в Ads Manager, выбираем «Создать аудиторию» — «Индивидуализированная аудитория» — «Трафик сайта». В настройках выбираем только тех людей, которые зарегистрировались на сайте:

создание новой аудитории

Похожая аудитория

Зачем нужна аудитория. Похожая аудитория (look-alike аудитории) — это инструмент Facebook, с помощью которого можно найти пользователей, которые похожи на ваших клиентов, внутри самой соцсети. Facebook анализирует пол, возраст, интересы, место жительства и другие параметры, чтобы подобрать ваших потенциальных клиентов.

Какие объявления можно показывать. Те же, что и любым потенциальным клиентам: преимущества продукта, приглашение зарегистрироваться на сайте или посетить мероприятие.

Как создать похожую аудиторию:

1. Заходим в «Аудитории» — «Создать аудиторию» — «Похожая аудитория». Выбираем аудиторию зарегистрированных пользователей.

выбираем источник похожей аудитории

2. Выбираем местоположение и размер аудитории. Похожая на 1 % аудитория состоит из людей, которые больше всего похожи на источник аудитории. Чем больше процент, тем шире становится аудитория.

настройка похожей аудитории

Клиенты, которые совершили целевое действие

Ещё одна важная аудитория, которую я рекомендую собрать, — аудитория людей, которые уже покупали или регистрировались на сайте. Для этой аудитории нам не нужны конверсии с сайта — мы будем использовать email существующих клиентов.

Зачем нужна аудитория. Помогает найти дополнительных клиентов в Facebook только по email.

Какие объявления будем показывать. Зависит от того, какие email скормить Facebook: потенциальных клиентов или активных пользователей продукта.

1. Заходим в Ads Manager, выбираем «Создать аудиторию» — «Индивидуализированная аудитория» — «Файл с данными о клиентах».

загружаем файл с данными

2. Если у вас есть данные об LTV (Life Time Value) клиентов и вы готовы им делиться с Facebook, то выбирайте первый вариант. Если LTV нет, кликайте на вторую строчку.

используем файл без LTV

3. Загружаем файл с клиентами в формате CSV, TXT или просто копируем адреса из списка. Каждый email в файле должен начинаться с новой строчки. Пример такого файла:

пример файла с клиентами
В файле не обязательно должна быть какая-то информация кроме email

4. Указываем, где мы собрали контакты, вставляем файл и называем аудиторию. После этого кликаем на «Продолжить» и «Загрузить и создать».

добавляем новый файл

5. Facebook найдёт пользователей, которых вы добавили, внутри соцсети. Теперь мы можем показывать им целевую рекламу или создавать на их основе похожие аудитории.

все email загружены

В Facebook можно настроить и другие аудитории:

  • Кто смотрел видео.
  • Кто заполнял лид-форму.
  • Кто просматривал профиль в Instagram и многое другое.

Если хотите почитать похожие инструкции, ставьте + в комментариях 🙂