Все тренды в SММ — это булщит

У нас с друзьями каждое 31 декабря есть традиция: мы садимся с важным видом писать про тренды в SMM на новый год…

А если серьёзно, я посмотрел ряд презентаций и текстов на тему трендов в SMM на 2024 — и это просто вода водой. Строго говоря, инсайтов нет.

Один тейк офигеннее другого. На кого это рассчитано — не знаю, но на шабашку с канапешками этих исследователей кто-нибудь да позовёт. Совет на 2024 от меня: дышите, так воздух будет поступать в ваши лёгкие. Пишите без ошибок — вот ещё совет.

Давайте на пальцах: SMM — верхушка айсберга маркетинга. Маркетинг, если взглянуть с одной стороны, психологической, во многом не меняется, как не меняется природа человека. Иначе бы «О рекламе» Огилви, выпущенную в 1983 году, не продолжали бы читать (хотя, безусловно, литературы и без этого хватает).

С технической стороны всё меняется с бешеной скоростью: сегодня вы взяли больничный, завтра Паша Дуров перевернул игру с очередным обновлением Telegram. Или Госдума запретила сидеть в интернете с 9 утра до 7 вечера без паспорта. Оба сценария вероятны процентов так на 90.

Вот вам SMM-тренд на 2024 год и на ближайшие лет 100: думайте, зачем вы пилите контент, для кого и как он должен работать. Времена, когда что-то делается просто чтобы заполнить тишину, прошли. Косты режутся, ценники повышаются.

Если перед вами стоит задача продвигать свой продукт в соцсетях, ответьте на следующие вопросы:

1. Кто мы и про что мы?
2. Что мы хотим донести?
3. Наш клиент — это герой истории. Какая проблема встала на его пути?
4. В каких соцсетях сидит наша ЦА?
5. Почему этот человек должен помимо ещё ста каналов подписаться на наш?
6. Чем мы лучше и хуже конкурентов?
7. Какие технические решения предлагают соцсети для коммуникации с клиентом? Что могут добавить в будущем (как пример — сторис для Телеграм-каналов)?
8. Что сейчас с покупательской способностью нашей ЦА?
9. Какие исследования рынка лежат у нас в папочках, и на что мы можем опереться?

Вопросов должно быть ещё больше, но моя мысль в том, что у вас должна быть дорожная карта, стратегия, Google-таблицы, умение адаптироваться и фантазия. Вот и все тренды.

А напоследок ловите ещё один инсайт: изучайте маркетинг других этапов воронки, а не только сидите в своих уютных соцсеточках. Не кладите яйца в одну корзину: если вас ещё не заменили нейросети, это не значит, что на ваше место не поставят мультиинструменталиста.