Как актуализировать список в Unisender

В Unisender вы можете поддерживать базу в актуальном состоянии и оставлять в ней только активную аудиторию с помощью инструмента по очистке списков. Он умеет находить в базе контакты, которым невозможно доставить рассылку, и исключать их из списка получателей.

В статье расскажем подробно, как с ним работать.

Как перейти к очистке списков

В личном кабинете перейдите в раздел «Контакты» — «Инструменты» и выберите «Очистка списков».

Перейдите в раздел «Контакты» — «Инструменты» — «Очистка списков».

Также вы можете перейти к очистке списков из раздела «Контакты» — «Списки». Нажмите на шестеренку и выберите пункт «Почистить списки».

В разделе «Контакты» — «Списки» нажмите на шестеренку и выберите «Почистить списки».

Откроется страница инструмента.

Внешний вид раздела «Очистка списков»

Как найти контакты

По умолчанию на странице будут отображаться все контакты, на которые нельзя отправлять письма и при этом за последние 30 дней письма им не отправлялись.

При необходимости вы можете отфильтровать контакты по следующим параметрам:

Период отправки. Выберите, в течение какого времени контакт не получал письма (последние 7 дней, 30 дней, 3 месяца, 6 месяцев, год) или задайте свой диапазон.
Список. Фильтрация по списку, в котором состоит контакт.
Статус. Состояние подписчика, которое блокирует отправку письма (отключен, отписался от всех списков, заблокирован или запрошено подтверждение).
Доступность. Состояние email-адреса, которое блокирует отправку письма (недоступен, сервер считает спамом, получатель считает спамом, ящик переполнен или временно недоступен).

Чтобы применить фильтр, нажмите кнопку «Фильтр», задайте нужные параметры и кликните «Применить фильтр». В разделе отобразятся контакты, которые соответствуют условиям.

Фильтр для очистки списков.

Как удалить, переместить или скачать контакты

После применения фильтра в списке отобразятся контакты, которые соответствуют выбранным условиям.

Если хотите удалить эти контакты из базы, нажмите кнопку «Удалить полностью» внизу страницы.

Контакты будут безвозвратно удалены из вашей базы, восстановить их не получится

Чтобы оставить контакты в базе, но исключить их из рассылок, используйте кнопку «Переместить контакты вне списков». В этом случае они сохранятся в базе, но будут убраны из всех списков, письма на них нельзя будет отправлять.