Правила переключения тарифов

Правила переключения тарифов для:

Подробно о типах тарифов UniSender. 

Даром

С «Даром» вы можете перейти на любой другой тариф.
Перейти на «Даром» возможно, если количество уникальных подписчиков не превышает 100.

Редко

  • Переключиться с «Редко» на «Даром» можно, если количество контактов в списках не более максимально допустимого в рамках тарифа «Даром»
  • При переключении с «Редко» на «Часто» будет начат новый период тарифа «Часто».
  • При переключении с «Редко» на «Оптом» будет начат новый период тарифа «Оптом».

Часто

Если в рамках периода не было отправок

При переходе с «Часто» на любой другой тариф (или при окончании периода текущего тарифа «Часто»), средства, списанные при оплате периода тарифа будут возвращены на счет пользователя.

Что это значит:

  • Если включен тариф «Часто», но вы не отправляли рассылок, вы не потеряете деньги. Проверить, есть ли отправки в текущем периоде можно, перейдя на страницу управления счетом.


    «Отправлено писем» - 0 означает, что вы не отправляли писем и вам будут возвращены средства.

  • Если вы случайно выбрали не тот тариф, но еще не отправляли рассылки, просто выберите другой — и система автоматически вернет средства за ошибочно выбранный и активирует новый тариф!

Если в рамках периода отправки были

Переключиться на «Часто» стоимостью ниже активного до окончания периода нельзя.

При переключении на «Часто» со стоимостью выше, чем текущий, — часть платы за текущий период, в зависимости от времени пользования тарифом, будет возвращена.



При переключении на «Редко», «Оптом», «Даром» средства за пользование текущим тарифом возвращены не будут.

Оптом

Если в рамках периода не было отправок

При переходе с «Оптом» на любой другой тариф (или при окончании периода текущего тарифа «Оптом»), средства, списанные при оплате периода тарифа будут возвращены на счет пользователя.

Если в рамках периода отправки были

Тариф «Оптом» являет собой пакет писем, которые пользователь может потратить за период. Поэтому при переходе на другой тариф группы «Оптом» происходит следующее:

  • Остаток писем с текущего тарифа переносится на бонусный счет нового тарифа «Оптом».;
  • В тарифах оптом списание писем происходит сначала с основного счета, потом с бонусного.

Обратите внимание:

  • при окончании периода остаток неиспользованных писем сгорает;
  • бонусные письма не переносятся на следующий период;

Переход с тарифа «Оптом» на тарифы «Часто», «Редко», «Даром» возможен, если количество оставшихся писем в текущем периоде составляет менее 10% от начального количества писем в начале периода. Остаток писем при переходе списывается. Система не даст возможности перейти на другой тариф, если остаток писем более 10%.

Такая логика заложена для того, чтобы пользователи не могли по ошибке перейти на другой тариф и потерять оплаченный пакет писем.