Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Часто задаваемые вопросы о тарифах

Вы здесь:

Как сэкономить, убрав лишние контакты

Если в списках есть контакты, которые вы не используете, можно вынести их в раздел «Контакты не в списках». Это специальный раздел для неиспользуемых контактов.

Это поможет сэкономить, если вы используете тариф с лимитом по размеру базы: «Лайт», «Стандарт» или «Премиум». Контакты, которые находятся в этом разделе, не учитываются в тарифе, если на них не было отправок в текущем тарифном периоде. 

Как убрать лишние контакты. В личном кабинете перейдите в раздел «Контакты» — «Списки контактов», нажмите на кнопку «Актуализация списков контактов». Здесь можно удалить контакты, на которые давно не было отправок, а также контакты с неактивными статусами, на которые нельзя отправлять рассылки. Удалить их можно в раздел «Контакты не в списках» или удалить из аккаунта полностью.

Раздел «Контакты не в списках»

Как вернуть контакты обратно. После перехода на новый тариф с большим количеством уникальных контактов, вы можете включить контакты из «Контакты не в списках» обратно в списки, в которых они были. Для этого просто переместите их в нужный список.

Пример

У вас был тариф «Лайт 500» и 700 уникальных контактов. 200 контактов вы поместили в раздел «Контакты не в списках». После перехода на тариф «Лайт 1000», контакты из раздела «Контакты не в списках» можно будет включить в список и отправлять по ним рассылки.

Если не хватает писем в тарифе «Оптом»

Если в тарифе «Оптом» отправить рассылку, в которой писем больше, чем осталось в тарифе, каждое письмо сверх лимита будет тарифицироваться отдельно.

В тарифах «Оптом на месяц» — 0,001 у. е. за каждое письмо сверх лимита.

В тарифах «Оптом на год» — 0,005 у. е. за каждое письмо сверх лимита.

Можно ли в тарифах «Лайт», «Стандарт» и «Премиум»  удалять старые контакты и заменять их на новые

Этот раздел актуален только для тарифов «Лайт», «Стандарт» и «Премиум».

UniSender считает каждый уникальный контакт, на который отправлялись письма в течение месяца. Если отправить контактам рассылку, а затем удалить использованные контакты, чтобы загрузить новые, то система автоматически посчитает их как новые уникальные контакты.

При отправке писем на дополнительные контакты (контакты, которые превысили текущий тариф) будет списано 0,005 у. е. за каждое письмо сверх лимита. Во время планирования рассылки вы получите уведомление с суммой, которую надо оплатить за превышение лимита.

Также вы можете скачать список использованных адресов. Для этого в личном кабинете перейдите в раздел «Управление счётом» и нажмите «Скачать используемые адреса».

Функция «Скачать использованные адреса»

Если вы активировали тариф «Лайт», «Стандарт» или «Премиум» на год: 1-го числа каждого месяца количество уникальных контактов, на которые отправлялись письма в предыдущем месяце, будет сброшено до 0. Так вы можете ежемесячно заменять контакты в списках на актуальные и отправлять им письма в рамках годового тарифа.

Полезные ссылки

Оцените, на сколько вам показалась полезной статья «Часто задаваемые вопросы о тарифах»
(1)