Для собеседований, выступлений, нетворкинга
Есть специалисты, которые показывают отличные результаты в работе, но не умеют рассказывать о себе и своих достижениях. Это часто создает невыгодное впечатление и мешает получить оффер или повышение. Чтобы избежать таких ситуаций, нужно развивать навык самопрезентации.
В статье поделимся популярными техниками правильной самопрезентации и чек-листом для подготовки к выступлению.
Самопрезентация — это умение рассказать о себе и своих навыках так, чтобы создать желаемый образ. Цель — донести информацию и достичь конкретных результатов: получить работу, установить деловые контакты, сформировать положительную репутацию.
Это не просто рассказ о себе, а определенное поведение, которое считывается в речи, внешнем виде, жестах и мимике. От него зависит, каким человека увидят окружающие: уверенным профессионалом или, наоборот, зажатым и стеснительным новичком.
Где особенно важен навык самопрезентации:
Собеседования и аттестации. На встрече с рекрутером, коллегами и работодателем нужно за короткое время донести свою ценность как специалиста. Рассказать о результатах на текущем или прошлом месте работы и подсветить свои сильные стороны. От этого умения часто зависит, получит ли кандидат оффер или повышение.
Выступления на вебинаре, конференции. Если спикер не популярен, то мало упомянуть свое имя и должность. Чтобы завоевать доверие и удержать внимание аудитории, нужна самопрезентация. Она помогает подтвердить экспертность и повысить авторитет спикера.
Нетворкинг. Знакомства на профессиональных встречах или в онлайн-сообществах — это возможность найти партнеров, клиентов и даже работодателей. Чтобы разговор с большей вероятностью привел к сотрудничеству, нужно уметь кратко и интересно рассказать о себе и своей работе.
Топ-менеджер с 20-летним опытом построения карьеры на топ-позициях в таких компаниях, как Apple, FoodPanda, Beeline. Автор канала «Карьера в топ от Анны Знаменской»
В последние годы всё чаще наблюдаю закономерность: карьера растет не у самых компетентных, а у тех, кто умеет показывать свою ценность. Сейчас, когда мы вошли в рынок работодателя, этот тренд стал еще заметнее.
У меня был клиент — сильный аналитик. Тянул сложные задачи, но на встречах молчал и не озвучивал результаты. Повышение получил коллега, который умел грамотно презентовать свою работу.
После того как мы научились формулировать достижения, клиент вырос в должности через два месяца. Качество работы не изменилось, просто вклад стал заметен руководству.
То же самое происходит при поиске работы. Специалист может быть суперпрофессионалом, но если в резюме есть только общие фразы «участвовал в разных проектах» и «работал с командой» — офферов не будет. Как только появятся конкретные цифры и результаты: «увеличил конверсию на 20%», «запустил продукт для 50 000 пользователей» — предложения будут приходить быстрее.
Лучше всего работает самопрезентация, которая:
Когда специалист может объяснить, какую пользу приносит бизнесу, руководителю проще предложить ему проект или повышение.
Проблемы в самопрезентации видны не только по отзывам, но и по реакции людей. Специалист может считать, что умеет грамотно рассказывать о себе, но регулярно получать отказы после интервью. В этом случае нужно попробовать непредвзято оценить свою самопрезентацию — ниже несколько тестов от эксперта для быстрой и честной проверки.
Топ-менеджер с 20-летним опытом построения карьеры на топ-позициях в таких компаниях, как Apple, FoodPanda, Beeline. Автор канала «Карьера в топ от Анны Знаменской»
Тест «Потерянный взгляд». Расскажите о себе другу или коллеге. Если через минуту у человека в глазах появляется легкое «угу-угу, когда это закончится?», значит у вас проблема со структурой.
Тест «И что?». Закончите вслух фразу: «Я занимаюсь…». Если после неё можно легко добавить «и что?» — значит, в ней пока недостаточно раскрыт смысл. Например:
Тест «Трех вопросов». Попросите человека после вашей самопрезентации ответить:
Если на любой вопрос человек отвечает «ну, что-то с маркетингом» или «вроде с данными работаешь» — презентация не доносит суть.
На каком бы уровне ни находился навык самопрезентации, его можно улучшать. Ниже — популярные техники, которые помогают кратко и по делу рассказать о себе в рабочих ситуациях:
Elevator pitch — самопрезентация на 30–60 секунд, которую можно рассказать во время поездки в лифте. Термин появился в бизнес-среде, когда стартаперы ловили инвесторов буквально в лифтах офисных центров и за минуту пытались заинтересовать своей идеей. Это один из базовых навыков предпринимателей, фрилансеров и всех, кто хочет быстро и емко рассказать о себе на нетворкинге, конференциях или случайных встречах с потенциальными партнерами.
Структура самопрезентации строится по принципу «Проблема — Решение — Доказательство — Запрос»:
10 секунд: запрос — призыв к следующему шагу. К примеру, к созвону, отправке коммерческого предложения, обмену контактами.
«Я Мария, занимаюсь SMM для IT-компаний. Помогаю tech-брендам выстраивать коммуникацию с аудиторией через Telegram и ВКонтакте. Недавно запустила канал для SaaS-стартапа, где за три месяца набрала 2000 подписчиков и получила 15 лидов. Давайте созвонимся на следующей неделе — покажу, как это может работать для вашего продукта».
Для публичного выступления можно использовать более развернутый формат на 2–3 минуты. Здесь стоит подробнее рассказать о ключевых проектах, навыках и достижениях. Например, на собеседовании начать с краткой справки о себе, потом рассказать о последнем месте работы с конкретными результатами, упомянуть релевантные навыки и закончить тем, почему интересна эта вакансия.
STAR. Метод структурирования рассказа о профессиональном опыте, который изначально разработали HR-специалисты для оценки кандидатов на собеседованиях. Это один из популярных форматов презентации кейсов, часто используется не только при трудоустройстве, но и во время публичных выступлений. Название метода — аббревиатура:
Метод помогает структурировать опыт. Вместо общих слов получается история с контекстом, действиями и конкретными результатами.
Техника 4U. Часто используется в копирайтинге для создания цепляющих заголовков и коммерческих предложений. По такому же принципу можно построить и самопрезентацию. Структура состоит из четырех компонентов:
«Я помогаю e-commerce проектам увеличить конверсию на этапе оформления заказа. Сейчас это особенно важно, так как стоимость привлечения клиента на рынке выросла в два раза. В отличие от других веб-аналитиков, я работаю не только с цифрами и тестами, но и разговариваю с покупателями — выясняю, что именно их останавливает от оформления заказа. Мой последний проект показал рост конверсии от 5% до 30% за три месяца».
Определить цель. Сформулировать результат выступления. Например, получить повышение или оффер, привлечь партнеров к сотрудничеству, познакомиться и подружиться с коллегами.
Проанализировать аудиторию. Одна и та же самопрезентация не работает везде одинаково хорошо. Рекрутеру нужны конкретные результаты и релевантный опыт, а коллегам на нетворкинге интереснее услышать о профессиональных вызовах и найти общие темы для разговора.
Сформулировать УТП. Зафиксировать свою пользу и отличие от других специалистов в нише. Например, вместо «работаю продакт-менеджером», можно конкретизировать: «запускаю образовательные продукты: последний набрал 10 000 пользователей за полгода».
Выбрать формат. Для нетворкинга подходит elevator pitch на 30 секунд со структурой «проблема → решение → доказательство → запрос». Для собеседования или публичного выступления ― развернутый рассказ на 2–3 минуты с примерами проектов, цифрами и кейсами, оформленными по методу STAR или 4U.
Подготовить план. Выписать структуру самопрезентации: с чего начать, какие факты и примеры привести, чем закончить. Это помогает не упустить важное и уложиться в отведенное время, даже если в процессе выступления появится волнение.
Адаптировать подачу под аудиторию. Нужно учитывать уровень экспертизы слушателей и язык формулировок. Например, если спикер выступает перед коллегами, то профессиональные термины уместны. Если перед HR или людьми из другой сферы, то лучше упростить формулировки. В любом случае стоит использовать конкретику с цифрами и примерами вместо общих фраз.
Отрепетировать на камеру. После того как текст готов, его нужно несколько раз проговорить вслух и записать это на видео. Первым делом стоит засечь время ― укладывается ли выступление в тайминг или нужно что-то сократить. На что еще обратить внимание:
После первого просмотра стоит исправить слабые места и записать снова. Обычно через 3–5 повторений самопрезентация звучит более естественно и уверенно.
Потренировать навык в рабочих и повседневных ситуациях. Чтобы он закрепился, нужна регулярная практика. Можно:
Со временем это войдет в привычку и уберет лишнее волнение.
Топ-менеджер с 20-летним опытом построения карьеры на топ-позициях в таких компаниях, как Apple, FoodPanda, Beeline. Автор канала «Карьера в топ от Анны Знаменской»
Самопрезентация — это не талант и не врожденная харизма. Это навык, который тренируется, как мышца, через регулярную практику. Для этого нужно:
Учиться говорить для собеседника. Попытки красиво рассказать о своих достижениях часто звучат неестественно и похожи на зачитывание резюме. Но стоит переключиться на пользу для слушателя — речь сразу меняется. Спросите себя перед любой самопрезентацией: «Что этому человеку важно услышать, чтобы он понял мою ценность?»
Вести «банк фактов», а не «банк красивых фраз». Люди застревают, потому что пытаются придумать идеальные формулировки. Но сильная самопрезентация собирается не из «правильных слов», а из фактов:
Проводить быстрый разбор после каждого звонка, интервью, питча. Спросите себя:
Это маленькие, но очень быстрые итерации, но вы заметите прогресс уже после пары попыток.
Присоединяйтесь к сообществу тех, кто делает маркетинг:
Поддерживаем друг друга мемами и здравым смыслом.
Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
Проверяйте почту — письмо придет в течение 5 минут (обычно мгновенно)
Мы в Сетке 
