Для маркетологов и личного пользования
Утонуть в почтовом хаосе проще простого: важные письма теряются, спам прорывается, а ответить на всё просто не хватает сил. На помощь приходят нейросети: они умеют наводить порядок в ящиках, писать за вас сообщения, создавать шаблоны и давать быстрые ответы. А ещё они помогают маркетологам улучшать рассылки.
В этой статье собрали лучшие ИИ-инструменты для почты: от встроенных многофункциональных нейросетей в почтовых клиентах до плагинов и облачных сервисов, которые ускоряют работу с почтой.
Почти на каждую задачу в почте уже есть ИИ-помощники. Вот самые популярные действия, которые умеют выполнять нейросети.
Сортировка писем. Разделение входящих по категориям, например: личные, промоакции, работа. Группировка по отправителям и темам. Скрытие новых писем от отправителей, чьи письма пользователь никогда не открывает.
Автоматизация ответов. Генерация автоматических коротких ответов на основе контекста письма, например — выражение благодарности, подтверждение об участии во встрече. Генерация частей текста для ускоренной работы над длинным письмом.
Автоперевод. ИИ не только автоматически переводит входящие сообщения, но и переведёт ваше письмо на язык получателя с сохранением стиля.
Улучшение грамматики и стилистики текста. Нейросеть может подстроиться под ваш ToV и поможет отредактировать текст письма.
Краткий пересказ писем. Искусственный интеллект проанализирует всё содержимое письма и представит пользователю краткую выжимку с главными тезисами.
Синхронизация с календарём или таск-трекером. Быстрое занесение созвонов и задач в календарь, таск-трекер или приложение для видеоконференций. Возможность добавить почтовые напоминания о важных задачах и встречах.
Безопасность и защита данных. Дополнительные инструменты защиты от фишинга, проверка вложенных файлов и ссылок на наличие вирусов.
Продвинутая система напоминаний. Нейросеть напомнит о письмах, оставшихся без ответа, а также о дедлайнах по задачам, связанным с отправкой рабочих писем.
Gemini в Gmail доступен для владельцев платных подписок на Google Workspace и Google One AI Premium. Открывает следующие функции:
Help Me Write — генерация текстов писем. На основе короткого запроса нейросеть создаст черновик письма, а также поменяет тон текста, уточнит отдельные фрагменты и сократит содержание без потери смысла.
Smart Reply — быстрые ответы на сообщения. Анализируя контекст беседы, нейросеть предлагает несколько коротких вариантов ответа на письмо. Например, на предложение о рабочей встрече Gemini даст три варианта: «Спасибо, я подумаю», «Принято, согласен», «Не могу участвовать, давайте перенесём». Нейросеть постепенно обучается на предпочтениях пользователя и перенимает его стиль общения.
Как пользоваться Gemini: полный гайд по нейросети от Google
Smart Compose — подсказки при написании текста. Когда пользователь начинает вводить текст письма, Gemini анализирует уже написанные слова, тему, предыдущие сообщения в цепочке и общую историю переписки. Модель предугадывает, какие слова или фразы пользователь может написать. Подсказки появляются в виде серого текста прямо в строке ввода.
Автоматический перевод. Gemini автоматически определяет язык входящего письма и переводит его через встроенный Google Переводчик. Также нейросеть может автоматически перевести текст вашего письма с сохранением стиля.
Саммари. Gemini умеет автоматически пересказывать тексты отдельных писем и цепочек переписки. Обычно сжимает всё содержимое до 2-4 предложений.
Подписка на Яндекс 360 Премиум добавляет Нейрофильтр с YaGPT в Почту. Его главная задача — ускорить обработку входящих писем.
YandexGPT: что умеет и как им пользоваться
Нейросеть от Яндекса сканирует входящую почту и выделяет важные письма. В верхней части интерфейса Яндекс Почты для них появился отдельный блок, в нём сообщения представлены в формате дайджеста. Здесь отображаются все входящие за последние 7 дней, которые нейрофильтр сочтёт важными. В среднем это 3-4 письма, но у тех, кто активно пользуется почтой, их может быть больше.
Нейрофильтр создаёт краткий пересказ письма для дайджеста. Обычно саммари состоит из одного предложения, отражающего главную мысль или цель сообщения. YandexGPT умеет распознавать промокоды и коды для авторизации, поэтому их можно скопировать без открытия письма. Также саммари выделяет даты и место встреч.
YandexGPT опирается на поведение пользователя: он отслеживает отправителей, чьи письма открываются чаще, и помещает их в «Важное». Поэтому если важный отправитель не попадает в дайджест, помогите нейросети: поставьте флажок «Важное» вручную — нейрофильтр это запомнит и начнёт вносить письма в дайджест.
У Mail.ru тоже есть свой генеративный ИИ. В прошлом году в почте появилась функция краткого пересказа писем. Работает она несколько иначе, чем в Яндексе.
В почте Mail.ru сначала придётся открыть само письмо, чтобы прочитать саммари. Для этого нужно нажать на кнопку «Краткий пересказ» в нижней части экрана, под текстом письма. Искусственный интеллект сожмёт всё содержимое до 2–4 предложений. По данным VK, эта функция пользовалась популярностью во время открытого бета-тестирования: её применяло 47,8% пользователей.
Многие почтовые клиенты предлагают наборы встроенных нейросетевых инструментов: умную сортировку, генерацию текстов писем, исправление стилей. Это может быть собственный искусственный интеллект или разработка на базе ChatGPT. ИИ-функции предлагают такие почтовые клиенты, как Missive, Canary Mail, Superhuman, Front.
Сайт: https://missiveapp.com/
Тариф: платный, с бесплатным периодом
Помогает генерировать тексты писем с помощью автоподстановки, предлагает варианты ответов на письма, корректирует и улучшает стиль текста, напоминает о необходимости ответить на письмо, формирует задачи в таск-трекерах из писем.
Сайт: https://canarymail.io/ru/
Тариф: платный, с бесплатным периодом
Генерирует продолжение предложений на основе контекста письма, создаёт шаблоны писем с учётом стиля пользователя, напоминает о неотвеченных сообщениях, анализирует безопасность входящих и защищает данные, составляет саммари для писем и цепочек, сортирует почту и самостоятельно отмечает важные.
Сайт: https://superhuman.com/
Тариф: платный, с бесплатным периодом
В почтовом клиенте есть умная сортировка писем с возможностью распределения писем от наиболее релевантных к редко открываемым, генерация автоматических ответов и функция автоподстановки текста, интеграция с календарём. Также почтовый клиент напоминает о входящих, которые ждут ответа, отслеживает открытия писем, присылает напоминания о задачах и встречах.
Сайт: https://front.com/
Тариф: платный, с бесплатным периодом
Умеет генерировать быстрые ответы на письма, напоминает о неотвеченных входящих, предлагает шаблоны сообщений на основе контекста, связывает письма с данными из CRM и делает умную сортировку.
А ещё у Front есть ИИ-функции, связанные с командной работой. Например, он анализирует письма и автоматически передаёт их нужным членам команды или отделам, а ещё анализирует работу команды с почтой и предоставляет сводки по ключевым метрикам — скорости ответов и эффективности коммуникации.
Отдельные инструменты для популярных почтовых сервисов могут быть в формате плагинов и облачных сервисов.
Сайт: https://www.sanebox.com/
Тариф: платный, с бесплатным пробным периодом
Облачный сервис, который интегрируется с популярными почтовыми клиентами (Gmail, Outlook, Почта Apple). Среди функций: умная сортировка писем, напоминания о неотвеченных сообщениях, отписывает от нежелательных рассылок или перемещает их в отдельную папку, автоматически переносит вложения из писем в облачные хранилища.
Сайт: https://mailstrom.co/
Тариф: платный, есть бесплатный пробный период
Облачный сервис для очистки почтового ящика, интегрируется с популярными почтовыми клиентами. Искусственный интеллект сервиса умеет группировать письма по темам, категориям и отправителям, помогает быстро отписаться от неактуальных рассылок, даёт рекомендации по удалению и архивации писем.
Сайт: https://clean.email/
Тариф: есть бесплатный тариф с лимитами
Ещё один облачный сервис для наведения порядка в почтовом ящике. Даёт рекомендации по очистке, помогает быстро отписаться от лишних рассылок и сортирует письма по более чем 30 умным папкам (соцсети, покупки, путешествия). А ещё в Clean Email можно настроить правила для автоматической очистки и архивирования писем.
Бесплатный тариф предлагает очистку от 1000 сообщений, а при включении напоминаний об очистке можно удалять ещё по 100 писем каждую неделю.
Платформа с ИИ-технологиями для бизнес-почты. Помогает организациям быстрее и эффективнее взаимодействовать с клиентами в email-переписках. Умеет автоматически сортировать входящие и направлять письма соответствующим сотрудникам и отделам, анализирует намерения клиентов и помогает формировать ответы на сообщения, а также поддерживает интеграцию с многими CRM-системами.
Сайт: https://www.boomeranggmail.com/
Тариф: есть базовый бесплатный тариф, а также бесплатный 30-дневный пробный период на тариф Premium
Плагин для более удобной работы с Gmail. Помогает составлять тексты писем, редактирует их стиль, напоминает о неотвеченных сообщениях, приостанавливает поступление новых писем во входящие, чтобы они не отвлекали пользователя.
Сайт: https://gpt.space/gmail
Тариф: платный, есть бесплатный пробный период
Плагин, интегрирующий ChatGPT в Google Workspace, в том числе в Gmail. Предлагает автоматические ответы на письма, есть функция автоподстановки текста, самостоятельно пишет текст сообщения на основе промпта.
Сайт: https://www.chatgptservices.app/
Тариф: платный, есть бесплатный пробный период
Ещё один сервис для интеграции ChatGPT в Gmail (а ещё в мессенджеры, Google Docs и MS Word). Также помогает писать и редактировать тексты писем.
Сайт: https://www.compose.ai/
Тариф: есть бесплатный тариф
Помощник для работы с текстами в виде плагина для Chrome. Предлагает автозаполнения предложений на основе контекста, генерирует текст по промпту, улучшает стиль и рерайтит текст, запоминает шаблоны сообщений и фраз. Работает не только с почтой, но и с соцсетями, блогами и другими формами ввода текстов.
Сайт: https://trustifi.com/
Тариф: платный, есть бесплатный пробный период
Облачная платформа для безопасности электронной почты. С помощью ИИ анализирует входящие и проверяет ссылки и вложенные файлы, предотвращает утечку данных, защищает от захвата аккаунта, а также поддерживает умную сортировку писем. А ещё Trustifi отслеживает открытие отправленных писем.
Сайт: https://www.mimecast.com/
Тариф: платный, но есть бесплатный пробный период
Ещё один облачный сервис для безопасности почты. Использует ИИ-сканер всех входящих сообщений, чтобы вычислить вредоносные ссылки и вложения, выявляет подозрительные фразы и намерения отправителя.
Нейросети помогают не только разбирать письма, но и создавать их. Собрали инструменты для работы с текстами рассылок.
Сайт: https://ai-mailer.com/
Тариф: бесплатно
Нейросеть для генерации текстов писем по промпту. В сервисе можно выбрать ToV письма, поддерживается русский язык — можно писать промпт на нём.
Сайт: https://www.jasper.ai/
Тариф: платный, с бесплатным пробным периодом
Помогает создавать тексты для email-рассылок, предлагает несколько вариантов на выбор. Поддерживает русский язык.
Сайт: http://HIX.AI
Тариф: есть бесплатный тариф с ограниченным функционалом
Многофункциональный ИИ-помощник, который умеет генерировать тексты писем, оптимизированные для увеличения конверсии и вовлеченности. Поддерживает русский язык.
Сайт: https://writesonic.com/
Тариф: платный, но есть бесплатный тариф с базовыми функциями
Создает заголовки и тексты email-кампаний с учётом целевой аудитории и ToV бренда. Поддерживает русский язык.
Сайт: https://www.emailmagic.ai/
Тариф: платный, есть бесплатный пробный период
Ещё один сервис для генерации текстов рассылок. Поддерживает русский язык в платном тарифе. Доступен в виде плагина для Gmail.
Читайте только в Конверте
Отправляйте красивые письма, делитесь классным контентом, привлекайте больше платящих клиентов. До 1 500 писем бесплатно.
Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
Проверяйте почту — письмо придет в течение 5 минут (обычно мгновенно)
