Подборки

Кнопки шеринга в соцсетях: как сделать так, чтобы вашим письмом делились

Для тех, кто любит делиться
Что такое шеринг-контент

В email-маркетинге мы многое знаем о предпочтениях подписчиков, их личных данных и увлечениях. Всё это делает общение в письмах более личным, живым и открытым. Но в этом и минус рассылок — общение тет-а-тет не даёт больших охватов и не повышает узнаваемость бренда, как социальные сети. Решить проблему поможет sharing-контент.

Sharing-контент в email-рассылках — это кнопки соцсетей, которые помогают подписчикам репостнуть статьи, приглашения на мероприятия или целые письма в свою ленту.

Чем хорош sharing-контент:

  1. Мы повышаем узнаваемость бренда, а зачастую и узнаваемость рассылки.
  2. Расширяем охват за пределы базы email-адресов.
  3. Можем получить больше трафика для продукта, который продвигаем.

Я расскажу, зачем подписчикам вообще делиться содержимым рассылок и покажу классные примеры sharing-контента в письмах. Для удобства мы разделили статью на несколько разделов:

Зачем подписчикам делиться

Любую тему или идею всегда хорошо рассматривать через вопрос-призму «зачем…?» Так проще понять, что движет подписчиками, когда они совершают то или иное действие.

Мотиваций для репоста может быть много из-за разных интересов аудитории и особенностей бизнеса. Но все они сводятся к 3 основным:

  1. Вознаграждение. Возможность участия в акциях, розыгрышах, квестах или другой промо-активности, где за шеринг предлагают подарок или скидку.
  2. Единство. Пользователи показывают принадлежность к какому-то сообществу, делятся достижениями или выделяют любимый бренд в поисках единомышленников.
  3. Альтруизм. Подписчики делятся материалом, который им близок, отражает мысли или чем-то зацепил.

В таком чистом виде мотивации в примерах мы не увидим —  все письма совмещают сразу несколько причин для репоста.

Предлагаю рассмотреть sharing-контент с точки зрения маркетолога — как репосты из письма помогают улучшить рекламную кампанию.

Увеличить охват публикации

Многие компании ведут блог и минимум раз в месяц шлют подписчикам дайджесты или предлагают подписаться на RSS. Как вариант, к новостям и статьям можно добавить кнопки шеринга, чтобы подписчики могли поделиться интересными материалами с друзьями. Думаю, что для любого контентного ресурса — это must have. Ну или точно стоит попробовать:)

Например, в Popular Mechanics возле кнопки «Read more» стоят кнопки шеринга с социальными сетями. Пользователь может запостить новость у себя, что увеличит охват и посещаемость блога:

Шэринг контент у Popular Mechanics

Ещё один хороший пример — Refinery29 предлагают поделиться историей в Facebook*:

Шэринг-контент в письме Refinery29

Пример новостного дайджеста RSS от ZY, где под кнопкой «Read more» предлагают поделиться материалом в Facebook* и Twitter.

Шэринг-контент в письме ZY

Поднять узнаваемость бренда или продукта

Email-маркетологи тратят много времени, чтобы создать и реализовать акции, бонусные предложения и программы лояльности. Важно, чтобы об этих активностях узнали как можно больше людей, которые могут стать покупателями.

Вариантов шеринга может быть 3:

  1. Репост баннера с акцией.
  2. Репост отдельной страницы сайта.
  3. Репост лендинга, который выпустили специально под какой-то продукт (конкурс, мероприятие).

Например, Circles предлагают подписчикам рассказать про конференцию:

Шеринг-контент в письме Circles

Scoutbooks предлагают скидку к Чёрной пятнице, которой можно поделиться на своей странице:

Шэринг-контент в письме Scoutbooks

Я решила твитнуть 🙂

Твит о распродаже на Чёрную пятницу

Большие бренды тоже не остаются в стороне. Например, Nike предлагает поделиться письмом про выпуск Apple Watch Nike+:

Шэринг-контент в письме Nike
Как идея

Под какой-то конкурс или акцию мы можем предложить расшарить баннер письма. Ссылки на такой репост удобно давать под хедером. Такой приём может быть актуален для больших промо-активностей: Чёрной пятницы, Киберпонедельника или Нового года.

Показать пользу продукта

Людям нравится рассказывать о своих достижениях. А ещё они любят, когда компании замечают их прогресс и вдохновляют на подвиги.

Один из моих любимых примеров шеринга я нашла в рассылке Grammarly. В письме собрали достижения подписчика и предложили поделиться этим в соцсетях. Что тут ещё примечательного: ссылка ведёт на лендинг, в который подставляются данные подписчика из письма:

Шэринг-контент у Grammarly

В Slides, например, предлагают поделиться бесплатными материалами для дизайнеров. Такие штуки хорошо расходятся в профессиональных сообществах и быстро набирают охват.

Шэринг-контент в письме Slides

Как вставить кнопки для шеринга в письмо

Я знаю 3 варианта, как можно вставить кнопки для шеринга в письмо.

Добавить вручную

Возьмём для примера ссылку Facebook*, которая выглядит таким образом:

<a href=»https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://www.URLexample.com«>Поделиться в Facebook*</a>

В этом примере https://www.URLexample.com — ссылка на сайт, лендинг или веб-версию письма, а «Поделиться в Facebook*» — текст ссылки.

Готовую ссылку нужно привязать к значкам соцсетей в письме. Сделать это можно через конструктор писем или вручную через HTML.

Вставить через блочный редактор

В блочных редакторах кнопки и ссылки для шеринга можно вставить парой кликов. Например, в блочном редакторе UniSender для этих целей есть блок «Поделиться в социальных сетях». В настройках по умолчанию стоит расшаривание веб-версии письма, но вставить можно любую ссылку. Она автоматически подтянется для всех кнопок соцсетей.

вставка ссылки через блочный редактор UniSender

Использовать инструменты для шеринга ссылок в письма

Некоторые сервисы могут быстро сгенерировать ссылки для шеринга практически во все соцсети.

Делюсь несколькими такими сервисами:

  • Share Link Generator. Можно создать ссылки для расшаривания в Facebook*, Twitter, LinkedIn и Pinterest.
Share Link Generator
  • Email Sharing от EMAILMATRIX. Можно создать ссылку, прикрепить её к картинке и получить готовый результат в виде HTML-кода. Расшаривать можно на Facebook*, ВКонтакте, Twitter и Одноклассники.
Email Sharing от EMAILMATRIX
  • Websiteplanet. В сервисе можно сгенерировать ссылку для Facebook*, Twitter, LinkedIn и Pinterest и вставить сопроводительный текст.
Websiteplanet шеринг письма

2 важных правила шеринга

  1. Для шеринга нужен чистый HTML-код. Во многих инструментах для шеринга код выдаётся со скриптом, а его почтовики вырезают. Для писем нужный чистый HTML такого вида, который мы разбирали на примере Facebook*. Социальные сети разные, но ссылки для шеринга у них похожи.
  2. Осторожнее с веб-версией письма. Если репостнуть веб-версию письма, то данные подписчика станут открыты и кликабельны для всех. Например, кто-то может отписаться вместо пользователя. Особенно осторожно, если в письмах настроен автологин — автоматический вход в учётную запись сайта из письма. В таких случаях лучше предложить репостнуть баннер, страницу сайта или лендинг.

А мне подойдёт этот инструмент?

Подписчики у всех разные: одни сидят в соцсетях и любят делиться полезными материалами, для других Facebook* и Twitter — неизведанная зона. Если хотите узнать наверняка — протестируйте несколько писем с кнопками для шеринга. Результаты теста подскажут, подходит вам этот инструмент или нет 🙂