Нужно понимать своих читателей, свой проект и продукт и делать то, что будет их соединять.
Например, я веду канал, где большая часть аудитории — IT-специалисты. Все привыкли думать, что это очень серьезные люди, которым нужно давать полезный контент. Но на самом деле — это показывают и опросы, и реакции, — им больше всего нравятся мемы, потому что серьезного им хватает на работе, а в Telegram они приходят отдохнуть.
В Telegram нет алгоритмов — это мессенджер. Там от вас перманентно отписываются. Это постоянный процесс, поэтому все ваши действия должны быть направлены на то, чтобы минимизировать отписки.
Универсальные форматы для вовлечения — это подборки, визуально интересные публикации или посты-карточки, инсайты, которые будут вызывать спорные эмоции и что захочется обсудить.
Держите в голове вопрос: захочет ли человек скинуть пост в «Избранное» или отправить коллеге? Следите за пересылками — это поможет понять, какой вид контента нравится именно вашей аудитории — на него и стоит делать упор.
Чтобы протестировать каждый вид постов, нужно сделать минимум 10 публикаций в одном формате — тогда у вас будет статистика, по которой можно делать выводы.