Unisender x Теперь так: перезапустили email-курс с минимумом вложений — получили 500+ подписчиков за 1,5 месяца

Привет, я Александр Мазин, бренд-менеджер Unisender. Недавно мы с проектом «Теперь так», который разрабатывает курсы и реализует проекты в области ESG, перезапустили email-курс о переработке вторсырья.

Расскажу, как помогли проекту перенести обучающую программу на нашу платформу, подготовить и запустить новую рассылку, — и уже через полтора месяца получить более 500 подписчиков с положительными откликами. Только за счет бесплатных способов продвижения.

Почему «Теперь так» запускали курс дважды

Обучающий курс о переработке вторсырья в письмах раньше работал на платформе, которая в определенный момент стала отключать российские аккаунты. И перед командой «Теперь так» встала задача переезда на другой сервис рассылок. Для продолжения деятельности выбрали Unisender.

При перезапуске часть работы над проектом команда Unisender взяла на себя. Мы запартнерились не только потому, что тема переработки вторсырья набирает популярность. Нам интересно участвовать в таких социально значимых проектах в рамках корпоративной социальной ответственности — хотелось показать, как применять email-рассылки в качестве просветительского инструмента.

Задача ― перенести курс на Unisender и запустить совместное продвижение обновленного модуля

Контент писем для курса у команды «Теперь так» был готов. Что нужно было сделать сейчас:

1. Актуализировать содержание и отредактировать тексты в соответствии с партнерскими договоренностями: помимо Unisender и «Теперь так», в создании курса участвовали компании «ЭкоТехнологии» и IКЕА.
2. Передать письма для нового оформления. 

Задача Unisender ― переверстать письма, собрать в блочнике и перенести в личный кабинет сервиса. Главное условие по оформлению от «Теперь так» ― высокое качество верстки и эстетика. Мы постарались выполнить его максимально красиво и близко к их видению продукта.

Следующий этап совместной работы ― продвижение проекта, для начала бесплатными методами. Затем нужно было проанализировать первые результаты и понять, что делать для улучшения показателей.

Механика обучающего курса в письмах

Курс бесплатный для всех. Подписавшись на рассылку на посадочной странице, пользователь получает приветственное письмо. Первый урок отправляется на следующий день, а дальше ― раз в неделю. Такой темп помогает не утонуть в информации, изучать в удобное время и сразу закреплять знания на практике. Всего в курсе пять уроков, которые рассказывают о том, как устроена переработка в России: кто забирает отходы, куда их везут, как сортируют, во что и как перерабатывают.

В каждом уроке есть небольшое домашнее задание и тест по освоенному материалу.

А еще в каждое письмо включили короткие опросы, чтобы сразу получать обратную связь.

За первые две недели мы получили такие отклики на курс: 

1 урок, ответили 18 человек: 15 — супер, 3 — не очень;

2 урок, 4 человека: 3 — супер, 1 — не очень;

3 урок, 5 человек: 5 — супер;

4 урок, 10 человек: 9 — супер, 1 — не очень;

5 урок, 3 человека: 3 — супер.

Оформление и техническая настройка рассылки

Со стороны Unisender над запуском курса работали email-маркетолог и дизайнер. 

Команда «Теперь так» передала нам файлы с контентом: иллюстрации, обновленные тексты и вариант предыдущей верстки писем. Новые креативы и визуальное оформление подготовил наш дизайнер. Email-маркетолог сверстал письма из готового контента, сохранив прежние мемасики, перенес в личный кабинет и настроил отправку цепочек писем подписавшимся пользователям.   

Много внимания мы уделили тому, чтобы все письма читались в любых браузерах: проверяли и перепроверяли разные варианты, смотрели мобильную версию. Важно, чтобы контент отображался ровно и эстетично.

Еще настроили возможность получения именного сертификата после прохождения финального тестирования через функционал Getcourse:

Продвижение курса в два этапа: на площадках партнеров проекта и платное промо

С коллегами из «Теперь так» мы согласовали медиаплан, где указали, кто на каких площадках размещает информацию о курсе. 

В день запуска закинули анонсы по нашим онлайн-точкам контакта (социальные сети и Telegram). Только с их помощью за неделю набрали около 150 подписчиков курса. Считаю, это взрывной рост.

После этого бюро «Теперь так» обратилось к дружественным экоканалам и партнерам: без бюджета, на доброй репутации и бартере удалось получить охват в более чем 10 000 просмотров.

Число участников курса растет от недели к неделе, хотя обновленному проекту всего полтора месяца — статистику по открываемости и доставляемости писем мы обычно отмечаем по понедельникам. На сегодняшний день у курса более 500 подписчиков за счет условно-бесплатных размещений. А мы для себя ставили цель достичь этой отметки к концу года!

В ближайшее время начнем продвигать курс и платными методами: будем делать посевы по маркетинговым телеграм-каналам. Дополнительно курс послужит как реальный пример успешного применения email-рассылки для продвижения обучающих проектов.

Что помогло получить такой результат за короткий срок

Всего на оформление и запуск курса ушло примерно полтора месяца. За это время получить более 500 подписчиков в базу с помощью бесплатных методов продвижения помогли:

• промопосты, из формулировок которых сразу понятно, для чего человеку подписываться на курс;
• информативная, стильная и лаконичная посадочная страница, где сразу понятно, что получит пользователь, если пойдет изучать информацию;
• легкая механика подключения курса ― достаточно ввести email и согласиться с политикой конфиденциальности;
• комфортные условия изучения материала ― письма хранятся на почте, можно просматривать в удобное время.

Курс в формате email-рассылки ― это быстрый и доступный вариант тестирования идеи, комфортный способ получения информации пользователями. Если тема получает отклик у аудитории, можно масштабировать обучение или докрутить материалы. Если нет ― реализация выйдет дешевле, чем делать курс на специальной платформе или записывать видеоуроки.