Павел работает в проекте Joy Offer, который занимается программой Work and Travel USA. Задача Павла — найти рабочие контракты для студентов, которые хотят летом отправиться в США.
Для чего проекту рассылки. Среди работодателей в Work and Travel USA попадаются мошенники, которые ищут крайне дешевую рабочую силу. Павла спасает рассылка. Для него это способ больше узнать о работодателях (в том числе, за счет опросов в письмах) и отсеять сомнительные варианты.
Цель. Павел поступил в Школу email-маркетинга, чтобы разобраться в настройке автоматических цепочек и триггеров.
Контакты на сайте Joy Offer собирает форма подписки.
Письма отправляются по базе американских работодателей. Им не нужно ничего продавать. Задача рассылки — объяснить подписчикам, почему стоит нанять на работу студентов из-за рубежа.
Стратегия максимальных скидок тут не работает. Аудитория, в первую очередь, хочет проверить автора рассылки — насколько он хороший специалист и можно ли ему доверять.
Структура письма проста. Павел рассказывает о выгодах программы и побуждает к действию.
Каждое письмо посвящено конкретному вопросу, например, из каких стран приезжают студенты и с каким культурным и профессиональным багажом. В конце каждого письма стоит кнопка. Она — или решение проблемы, или ответ на вопрос.
Дизайн. Раньше в письмах было много деталей, фото в фоне, лишние элементы. На уроке верстки Павел понял, что надо упростить и модернизировать макет. Он исправил ширину и размер письма, использовал призывы к действию, прописал прехедер.
Первое письмо
Тема: Почему найм студентов J1 — отличный шанс сократить расходы
Цель первого письма — заинтересовать американского работодателя оставить свои контактные данные компании, никаких сложных схем взаимодействия или призывов.
Второе и третье письма
Затем отправляется письмо с пояснением что из себя представляет данная программа, какие преимущества она дает работодателю и какие кандидаты могут ему подойти. Третье письмо говорит о том, что проект Joy Offer всегда открыт к сотрудничеству и остается на связи с работодателем 24/7.
Тема: Кто такие студенты J1. Подробнее о них
Тема: Как вы справляетесь с бизнес-информацией?
Open Rate для первого письма составил 54 %, второго — 43 %, третьего — 45 %.
Если работодатель не заинтересовался предложением — высылаются письма-напоминания.
Четвертое и пятое письма
Тема: Вы еще с нами?
Первое письмо-напоминание рассказывает о четырех самых популярных вопросах, которые возникают при найме сотрудников по программе Work and Travel USA.
Второе письмо-напоминание содержит в себе просьбу оставить отзыв, почему работодатель не захотел сотрудничать.
Тема: Ох… Что-то пошло не так
Последнее письмо
Если работодателю интересно предложение, то последнее письмо цепочки — инструкция с рассказом, что делать дальше. Дальше Павел присылает кандидатуры студентов работодателям с описанием деталей: страны происхождения, опыта и времени работы.
Тема: План найма на летний сезон
Если письма остались без ответа, Павел переводит контакт в статус неактивного, но не удаляет из базы. Вся цепочка писем отправляется за 8 дней.
До Школы Павел не анализировал результаты рассылок. Теперь настроил аналитику.
Конверсия welcome-цепочки составила 33 % (от открытия письма до заявки). Столько американских работодателей согласились принять на работу студентов в первый же месяц работы цепочки. Средний Open Rate цепочки составил 47–50 %.
По результатам обучения Павел стал сертифицированным email-маркетологом. Желаем ему крутых проектов!
">
