Unisender — платформа автоматизации маркетинга. Удобные конструкторы, 100+ шаблонов и интеграций, гибкие тарифы. До 1500 писем бесплатно.

И повысить вовлечение без агрессивной рекламы
Здорово, если автор сообщества ВКонтакте или Telegram-канала позаботился о навигации. Открываешь страницу и сразу видишь, кто ее ведет, что интересного тут можно почитать, посмотреть или послушать.
Чтобы подписчики вашего проекта чувствовали себя также комфортно, стоит собрать для них пост-знакомство. В соцсетях именно он играет роль навигации — заменяет приветствие, рубрикатор и оглавление. Разобрались, как правильно составить такой царь-пост или обновить старый.
Пост-знакомство — это первое касание автора проекта с аудиторией. Посыл и стиль общения в нем могут сразу повысить доверие к человеку, особенно если через текст или видео заметны забота и участие.
Не все подписчики настолько активны, чтобы самим искать по каналу или сообществу нужный контент и смотреть посты в разных рубриках. Поэтому, если материалов много, логично написать пост-знакомство.
Еще гид по сообществу нужен, если вы активно запускаете рекламу. Ведь люди подписываются на проект в разное время и могут пропустить интересный материал, если он вышел за пару недель до их вступления.
Почти все посты в формате знакомства пишут по одной схеме: «кто я + что тут можно найти + что делать дальше». Точного количества разделов нет, поэтому рассмотрим универсальную структуру для личных и коллективных проектов.
Обложка и заголовок. Пост — это тоже часть контента, а не сообщение в чате. Поэтому простое «Здравствуйте!» не всегда будет уместно — лучше начать с вовлекающего заголовка.
Можно указать факт о себе или задать аудитории вопрос. Более интересный формат — написать цитату, а в первом абзаце связать ее со своим проектом. Часть текста вместе с фото уместно разместить на обложке поста.
О себе. Стоит представиться — назвать имя, профессию. Здорово, если получится указать достижения и прикрепить социальные доказательства. Например, диплом о высшем образовании.
При работе с этим разделом важно не просто перечислить свои достижения, а через этот опыт показать — в чем польза для аудитории от контента, услуг или общения с автором проекта.
Подборка. Можно предложить свои услуги, собрать лучшие материалы в канале за все время или самые свежие публикации. Этот прием работает на вовлечение — знакомство становится расширенным, подписчики чувствуют, что для них собрали что-то ценное. А затем несколько раз возвращаются к знакомству, чтобы изучить несколько материалов.
Такая структура предполагает объем примерно в 3000-4000 знаков, поэтому готовый текст нужно структурировать — разделить на абзацы по смыслу, вшить ссылки в текст, добавить подзаголовки.
Во ВКонтакте форматирование поддерживается только в статьях. Для аккуратного обозначения подзаголовков постов подойдут эмодзи, а вшить ссылки в текст можно с помощью кода: [ссылка|текст]. В Telegram больше возможностей — можно выделить фразу полужирным или курсивным начертанием.
На базовую структуру можно «наслаивать» отдельные элементы — так рассказ о себе получится глубже и интереснее, а пост будет решать задачу проекта. Например, повышать вовлеченность и лояльность, количество заказов продукта или услуги.
Сторителлинг. Хорошая идея — связать все разделы поста одной историей. Например, написать мини-биографию со взлетами и падениями или превратить цифровой текст в личный дневник.
Следующий пост. Сразу после знакомства можно создать опрос, записать видеокружок, прикрепить галерею фото или опубликовать анонс новых тем блога. Эти форматы помогают разбить большой объем контента на простые составляющие и усиливают вовлеченность.
Призыв к действию. Стоит закончить пост емкой фразой — попросить подписчиков дать ответ в комментариях или предложить подписаться на рассылку. Так даже те, кто просто прочитал текст и не переходил по ссылкам, будет видеть следующий логичный шаг.
Иногда знакомство хочется отложить как невыполнимую задачу. Например, когда постов как-то мало для целой подборки, а о себе ничего не рассказать — обучение еще в процессе.
Но идеального времени для знакомства с аудиторией не будет — люди, которые уже подписались на канал, готовы узнать вас ближе и выделить этот проект среди других, даже похожих друг на друга.
Предлагаем варианты, которые помогут победить страхи и написать что-нибудь о себе.
Изучить ЦА. Стоит открыть аналитику и проверить, кто подписан на блог. Так можно примерно понять, в каком стиле стоит общаться и о чем записывать материалы. В VK данные по полу, возрасту и региону можно найти через меню «Статистика → Аудитория».
В Telegram можно посмотреть динамику подписок и отписок — статистика открывается, если в канале более 50 подписчиков. Так легко узнать темы, которые поднимают просмотры и посещаемость. Анализа пола и возраста аудитории внутри мессенджера нет, но можно использовать сервис TGStat.
Вспомнить свои интересы. Скорее всего, подписчикам нравится не конкретная тема канала или сообщества, а сам человек — как он раскрывает эту тему, о чем говорит и какие смыслы доносит. А значит, среди близких по образу мысли людей могут найтись общие интересы.
Подумайте, чем вы занимаетесь помимо основной профессии. Если конкретных хобби нет, откройте заметки и соберите 50–100 своих достижений. Например, помимо йоги я рисую и пеку хлеб на закваске — творчество и ЗОЖ близки основной теме. Если бы этих хобби не было, я могла бы вспомнить высокие оценки по русскому в школе — раньше для меня была важна грамотность в речи, а теперь в построении асан.
Измените формат. Знакомство с подписчиками не обязательно должно быть в виде классического поста с текстом и обложкой. Если для вас это не работает, запишите видеообращение или подкаст, опубликуйте подборку фотографий.
Пост стоит закрепить — так контент будет доступен всем подписчикам и не потеряется в обновлениях ленты. Кроме того, его можно дополнять:
Контент в соцсетях идеально подходит для переупаковки в другие форматы. Так из поста-знакомства можно собрать письма о себе и подборку публикаций в рассылку, скопировать описание на сайт-визитку или в презентацию.
А через полгода-год уже можно создать новое знакомство — свежим взглядом пройтись по достижениям и контенту блога, чтобы собрать интересное описание.
Читайте только в Конверте
Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
Проверяйте почту — письмо придет в течение 5 минут (обычно мгновенно)