Старайтесь не давать ложных обещаний только ради того, чтобы повысить открываемость письма. Такая манипуляция не нравится подписчикам и почтовым службам — письмо может неожиданно оказаться в спаме.
10. В письме есть ссылка на отписку
Ссылка на отписку обязательна. Без неё ни одно письмо не уйдёт.
Как выглядит хорошая отписка:
- Ссылку на отписку легко найти в письме.
- Для отписки не нужны лишние действия: ввод пароля или подтверждение email.
- Отписка происходит в браузере пользователя за 1–2 клика. Не нужно куда-то звонить или писать ответное письмо с просьбой отписаться.
Как правильно отписывать от рассылки
11. Рассылка не содержит автоматических вставок пользовательского контента
Пользовательский контент (User Generated Content) — это отзывы, комментарии, обзоры и другие материалы, которые создаются аудиторией компании. Такой контент отлично подходит для рекламы и продвижения бренда. В рассылках с пользовательским контентом нужно быть осторожным: этой лазейкой пользуются спамеры.
Например, к письму подключён блок с отзывами пользователей, который автоматически подтягивается с сайта. На сайт приходит спамер и заливает свою рекламу в отзывы. Блок автоматически попадает в письмо и все подписчики видят рекламу спамера.
12. Тематика рассылки не запрещена законом
Большинство сервисов рассылок и почтовых служб не работают с темами:
- Заработка в интернете.
- Интим-услуг.
- Финансовых пирамид.
- Азартных игр.
- Сетевого маркетинга.
- Запрещённых медицинских препаратов.
- Политических партий.
- Наркотиков, курительных смесей, алкоголя и табачных изделий.
Письма на эти темы отклонят ещё на этапе модерации рассылки.
Оставляем чеклист, по которому можно проверить рассылку перед отправкой: