Как включить комментарии в Telegram?

Комментарии в Telegram — хороший инструмент для повышения вовлеченности, сбора обратной связи, формирования комьюнити.

Давайте разберемся, как разрешить подписчикам оставлять сообщения под постами Telegram-канала. А в конце ответим на часто задаваемые вопросы, связанные с комментированием.

1. Связать группу и канал

Технически комментарии в Telegram — это не какой-то особенный функционал. Мессенджер просто распределяет обсуждения в групповом чате по соответствующим постам канала. Именно поэтому, чтобы воспользоваться встроенными комментариями, нужно сначала подключить группу к каналу. 

Как создать группу в канале на примере Telegram Desktop:

• Открыть нужный тг-канал.
• Нажать на три вертикальные точки.
• Выбрать «Управление каналом».
• Нажать на «Обсуждение — Добавить группу».
• Далее — «Создать группу».
• Если стандартное название подходит, можно просто нажать «Создать». (Описание, лого — опционально.)

Чтобы включить комментарии в Telegram-канале на телефоне, нужно действовать примерно так же:

1. Открыть канал, кликнуть на его название или логотип в шапке.

2. Нажать на значок карандаша в правом верхнем углу, выбрать «Обсуждение».

3. Указать действующую или создать новую группу для общения подписчиков.

2. Настроить группу для обсуждений

Теперь можно изменить настройки по умолчанию, добавить некоторые ограничения. Если открыть подключенную группу, нажать на три вертикальные точки и выбрать «Управление группой», в разделе «Разрешения» вы найдете:

Возможности участников. Здесь можно, например, запретить отправку стикеров, гифок и медиафайлов — чтобы исключить спам в таком формате.

Медленный режим. Временные ограничения на отправку сообщений — вариант защиты от массового спама.

Черный список. В дальнейшем сюда можно будет внести всех, кто всячески нарушает правила общения.

3. Подключить ботов (опционально)

В настройках группы можно также назначить администраторов: коллег, которые будут помогать с ручной модерацией комментариев, или ботов — они будут делать это автоматически.

В подборке 15 полезных ботов для ведения каналов и чатов в Telegram мы разобрали четыре инструмента для модерации общения и обратной связи.

Альтернативный способ открыть комментарии в Telegram

Ботов Telegram можно использовать не только для модерации, но и включения комментариев. Рассмотрим, как подключить и настроить популярный ControllerBot:

• Открыть диалог с @ControllerBot и ввести команду «/start».
• Добавить площадку, подключить и назвать нового бота через @BotFather — всё по пошаговой инструкции.
• Наделить этого бота правами администратора через «Управление каналом».
• Переслать любой пост из канала в @ControllerBot.
• Открыть диалог с созданным ботом-администратором и отправить «/start».
• Нажать «Создать пост» и выбрать соответствующий канал.
• Отправить текст будущей публикации.
• Нажать на кнопку «Добавить комментарии».

Как отключить комментарии Telegram

Чтобы отключить встроенные комментарии Telegram, нужно просто отвязать группу от канала. Это можно сделать через настройки канала или группы — как удобно.

Как включить комментарии в Telegram-канале без создания группы

Никак, если использовать только официальные функции мессенджера. Можно, конечно, сделать комментарии через ботов, но у этого способа есть серьезные минусы.

Почему не включаются комментарии в Telegram-канале

Если все сделали по инструкции, но подписчики канала не могут добавить комментарий без отдельной подписки на группу — дело в ее настройках. Например, в десктопной версии мессенджера для этого нужно:

1. Перейти к чату, привязанному к каналу.

2. Нажать на три вертикальные точки и выбрать «Управление группой».

3. Кликнуть на «Тип группы».

4. Немного проскроллить вниз до «Кто может отправлять сообщения?».

5. Отключить опцию «Только участники», если она включена.

Как писать в Telegram комментарии от своего имени

Когда подключаете чат к каналу и разрешаете комментарии, получается так, что комментировать самому можно только от имени этой самой привязанной группы. Или канала. По умолчанию в списке нет личного аккаунта.

Как сделать, чтобы в тг-канале можно было комментировать от себя, а не канала или группы:

1. Перейти в меню, для этого нажать на три вертикальные точки в правом верхнем углу.

2. Выбрать «Управление группой», затем «Администраторы».

3. Найти себя, кликнуть на профиль.

4. В настройках отключить функцию «Анонимность».