Думскроллинг ― это феномен, при котором человек не может справиться с желанием постоянно читать плохие новости.
Телеграм-канал Словаря
Термин происходит от англиских слов doom — «обреченность» и scroll — «листать» или «прокручивать». Он стал популярным после 2019 года, когда в мире бушевал коронавирус и во многих странах объявляли локдаун. Неоднозначная обстановка и страх за свое будущее толкали людей постоянно обновлять ленту новостей. В результате они часами сидели в интернете.
Думскроллинг связан с понятием «синдром злого мира», который придумал американский исследователь Джордж Гербнер. Он считал, что СМИ намеренно публикуют больше плохих новостей, чтобы заставить людей думать, будто мир вокруг опаснее, чем кажется. Источник
Скроллить ленту в поисках плохих новостей нас заставляет мозг. Человеческой психике свойственно искать потенциальные угрозы и придумывать способы им противостоять.
Но если заниматься этим днями напролет, в какой-то момент уровень стресса начнет зашкаливать, и у человека повысится тревожность, нарушится сон, начнутся проблемы с концентрацией и даже может проявиться депрессия.
Чтобы сократить время думскролинга, психологи советуют людям:
- подписываться на новостные каналы с нейтральным контентом;
- потерблять больше контента из развлекательных СМИ;
- контролировать время, которое они проводят в интернете.
Интересный факт
Некоторые ученые считают, что любовь людей к думскроллингу объясняется тягой к экстремальным ощущениям. Зачастую, когда жизнь напоминает однообразную рутину, многие начинают заниматься опасными видами спорта или смотрят фильмы ужасов, чтобы получить свою дозу адреналина. И переживания, которые мы испытываем, когда читаем или смотрим страшные новости, в какой-то степени обеспечивают ее.
К сожалению, феномен думскроллинга иногда используют и маркетологи, чтобы привлечь внимание аудитории. Они интегрируют в свой контент шокирующую новостную повестку, публикуют удручающую статистику или безрадостные прогнозы, потому что они привлекают повышенное внимание.
Все мы иногда занимаемся думскроллингом, так уж работает наш мозг. Особенно сильно это проявляется, когда плохие новости касаются нас или наших близких.
И если для новостных и околоновостных ресурсов публикация такого контента — хлеб, то всем остальным стоит продумать иную стратегию — чрезмерный акцент на негативах в контенте способен подорвать лояльность аудитории. Люди устают потреблять такой контент, хоть и продолжают думскроллить. Более позитивные материалы помогают отвлечь пользователей и снизить уровень стресса.
Позитивные и вдохновляющие истории, обучающие материалы или забавные моменты могут стать отличной альтернативой. Это помогает не только отвлечь людей от негативных эмоций, но и повысить вовлеченность. Создавая контент, который помогает пользователям чувствовать себя лучше, компании и бренды могут укрепить связь с аудиторией, снизив эмоциональное напряжение и предоставляя ценность на всех уровнях.
Даже в сферах, изначально работающих с большим количеством негатива, есть возможность вывернуть контент в другую сторону. Такие примеры можно найти у адвокатов по бракоразводным делам: там часто всё очень непросто, много негатива, когда начинают делить имущество, а иногда и детей, и всё это часто непросто эмоционально. Но ведь есть и истории, когда развод с разделом кончился на хорошей ноте (пусть только для одной стороны), и такой контент тоже нужно публиковать.
Главные мысли
