Нетворкинг

Нетворкинг основан на теории шести рукопожатий, которую в 1969 году выдвинули американские ученые Джеффри Трэверс и Стэнли Милгрэм. Они предположили, что двое любых людей опосредованно знают друг друга через пять человек. То есть всего шесть социальных связей могут вывести человека на кого угодно: от известного в городе предпринимателя до Илона Маска.

Зачем нужен нетворкинг

Главная задача нетворкинга — установить длительный и тесный контакт с людьми, которые могут пригодиться в жизни или бизнесе. В основном это распространено в деловой среде, но похожий принцип работает и в быту. 

Знакомства позволяют легко и быстро решать любые вопросы: вы можете бесплатно проконсультироваться с другом-юристом, по скидке вылечить зуб у приятеля-стоматолога, устроиться на работу по рекомендации однокурсника. При необходимости эти люди тоже могут попросить у вас профессиональный совет или другую помощь. 

В бизнесе нетворкинг решает несколько задач:

Расширяет возможности. Чем больше у человека знакомств в профессиональной среде, тем шире его возможности для развития бизнеса. У каждого участника делового сообщества есть полезные знания, опыт и связи. Нетворкинг открывает доступ к этим ресурсам и потенциальному сотрудничеству. Волшебная фраза: «Я от Ивана Ивановича» сразу располагает к себе собеседника, с которым уже договорился тот самый Иван Иванович. 

Решает кадровые вопросы. Связи помогают устроиться на работу или, наоборот, найти квалифицированного сотрудника. Работодателям нужны надежные и лояльные люди, поэтому знакомые имеют преимущество перед соискателями с сайтов трудоустройства. Компании даже используют рекомендации действующих сотрудников, чтобы найти новых людей в команду. 

Помогает найти партнеров. С помощью нетворкинга можно найти спонсоров, инвесторов, амбассадоров, инфлюенсеров — любых партнеров, готовых участвовать в продвижении бизнеса.

Позволяет быстро связаться с экспертами. Нетворкинг упрощает поиск экспертной информации: для этого достаточно позвонить или написать знакомому специалисту и проконсультироваться с ним.

Расширяет кругозор и мотивирует к росту. Развитие человека во многом зависит от его окружения. Контакты с успешными людьми позволяют научиться чему-то новому, перенять опыт, работать над собой и достигать высоких результатов.

Виды нетворкинга

Классификацию проводят по различным критериям.

По цели общения

Личный (социальный, бытовой). Это установление контактов для личных жизненных целей: поиск друзей, единомышленников, экспертов («своих» юристов, психологов, риэлторов, косметологов). 

Деловой. Это поиск деловых связей для развития бизнеса и обмена опытом. Профессиональное сообщество помогает найти коллег, партнеров и клиентов, наметить новые пути продвижения.

Эти форматы тесно связаны друг с другом. Личные связи могут стать основной для бизнес-партнерства, и наоборот: деловое общение нередко перерастает в дружбу. 

По модели поведения

Позитивный. Человек искренне старается быть полезным для людей и отдает им больше, чем берет. Он бескорыстно помогает новым знакомым, что позволяет выстроить хорошие крепкие отношения и заручиться поддержкой на будущее.

Эту тактику часто используют начинающие предприниматели, собирающие бизнес-команду. Они делятся знаниями и обучают специалистов, а в ответ получают лояльных подчиненных и профессиональный коллектив.

Негативный. Это корыстный формат общения: человек заводит знакомства исключительно для собственной выгоды. Он воспринимает других людей только как средство достижения своей цели, а в ответ ничем не помогает или помогает символически.

Такой нетворкинг редко приводит к крепким и долгосрочным связям. Рано или поздно люди понимают, что нет смысла общаться с человеком, который ничего не готов предложить взамен. 

Смешанный. Это отношения на взаимовыгодных условиях. Здесь работает правило «ты — мне, я — тебе», или win-win. Люди общаются, рассказывают о своих проблемах, предлагают друг другу помощь. 

У экспертов нетворкинга есть разные точки зрения на эту классификацию. Например, автор книги «Связи решают все» Дарси Резак утверждает, что подход «ты — мне, я — тебе» уже является негативным. Это не настоящий нетворкинг, а рыночные социальные отношения. Он призывает искренне помогать людям, не ждать и тем более ничего не требовать взамен. 

А вот автор книг «Никогда не ешьте в одиночку» Кейт Феррацци уверен, что нетворкинг просто обязан быть полезным и взаимовыгодным. Иначе ради чего все это затевается 😊.

По способу общения

Офлайн. Это «живые» контакты с людьми на бизнес-конференциях, выставках, мастер-классах и других мероприятиях, в том числе бытовых, например на школьном родительском собрании.

Онлайн. Дистанционное общение через интернет: встречи по видеосвязи с помощью специальных сервисов, переписки в социальных сетях, на форумах, в чатах.

Правила нетворкинга

Знание базовых правил нетворкинга поможет завязать крепкие, полезные и приятные знакомства.

Определите свою пользу для других. Подумайте, как вы можете помочь окружающим в решении их задач. Для этого необязательно быть инвестором с большим капиталом. Возможно, вы можете быстро сделать визитку в онлайн-сервисе или собрать лендинг бесплатно для знакомого эксперта. А может, вы профессиональный повар, который знает рецепты интересных блюд.

Когда собеседник делится с вами проблемами, сразу вспоминайте, какую помощь вы можете ему предложить. И предлагайте. 

Используйте шаблон для самопрезентации. Подготовьте небольшой рассказ о себе, который представит вас в выгодном свете. Назвать свое имя и род деятельности недостаточно — нужно подробнее рассказать о том, чем вы занимаетесь и чего добились. Придумайте несколько вариантов самопрезентации и тренируйтесь их озвучивать.

Для этого будет полезна техника «презентации в лифте» — краткое представление длительностью не больше одной минуты. За это время нужно емко и ярко рассказать о том, чем вы можете быть полезны и какую помощь готовы оказать.

Слушайте и задавайте вопросы. Искренне интересуйтесь собеседником, применяйте технику активного слушания, спрашивайте о его профессиональной деятельности, увлечениях и хобби. Это располагает. 

Если вы находитесь на мероприятии и знакомитесь с множеством людей одновременно, фиксируйте основные тезисы знакомства в заметках телефона: 

Ольга, живет в Москве, редактор. Катается на сноуборде и любит собак.

Это поможет продолжить коммуникации после мероприятия. Собеседнику будет приятно, что вы запомнили о нем столько мелочей. 

Будьте позитивным и открытым к общению. Мало кого заинтересует молчаливый человек, который на бизнес-встрече сидит в стороне и не участвует в разговоре. Чтобы на вас обратили внимание, вы должны общаться с собеседниками, интересоваться их работой, рассказывать о себе и своей деятельности, участвовать в дискуссиях, заряжать присутствующих позитивной энергией и вызывать у них положительные эмоции. Это правило работает и при общении с одним человеком.

Обменивайтесь контактами. Визитка, номер телефона, соцсети — используйте любые контакты для связи. 

Если вы идете на мероприятие, обязательно возьмите с собой запас визиток. Здорово, если они цифровые (с QR-кодом или NFC). Так собеседник сможет за несколько секунд считать данные, добавить вас в список контактов, перейти на ваш сайт или страницу в соцсети.

Поддерживайте общение. Знакомство не должно ограничиваться одной встречей или перепиской. Чтобы установить крепкую связь с другим человеком, продолжайте регулярно с ним общаться: поздравляйте с профессиональными праздниками, созванивайтесь и обсуждайте дела, встречайтесь офлайн — на улице, в кафе или коворкингах. Лучше всего сделайте общий проект.

Представляйте знакомых друг другу. Если вы идете с другом по улице и встретили своего знакомого — представьте их друг другу, расскажите об их сфере деятельности, вовлеките в общий разговор. Это расширит сеть знакомств.

Соблюдайте правила хорошего тона. На личных встречах устанавливайте зрительный контакт с собеседником, не перебивайте его, не отвлекайтесь на телефон, согласуйте обращение на «ты» или «вы», обращайтесь по имени. 

Где искать знакомства

Есть много способов найти полезные связи: 

Деловые мероприятия. Бизнес-семинары, конференции, мастер-классы, интенсивы, тренинги. На подобных встречах собирается много специалистов, которые могут вам пригодиться. 

Обычно они расположены к общению, поэтому завязать разговор не составит труда. Для этого подойдет кофе-брейк или обеденный перерыв.

Коворкинги. Это специально обустроенные пространства для работы вне офиса. Часто в коворкингах организуют деловые встречи и мероприятия со свободным входом. 

Общественные места. Спортзалы, кафе, боулинг, музеи, выставки и другие подобные точки. Для бизнес-знакомств этот вариант подходит мало, зато здесь можно найти друзей по интересам.

Знакомство с друзьями друзей. Отличный способ расширить сеть личных контактов. Друзья друзей могут оказаться профессионалами в различных сферах деятельности. 

Онлайн-мероприятия. На видеоконференциях и других интернет-встречах обычно есть чат для общения со спикером и другими участниками. Здесь можно задавать вопросы, давать комментарии, демонстрировать экспертность в том или ином вопросе.

Онлайн-сервисы. Существуют специальные сайты и приложения, которые созданы для знакомства с интересными вам специалистами. Например, LinkedIn. В них ищут не только единомышленников, но и инвесторов.

Соцсети. Качественно заполненный профиль и активность в соцсетях помогают заявить о себе. На своей странице укажите информацию о месте учебы и работы, расскажите о направлениях деятельности и достижениях. Вступайте в тематические профессиональные сообщества, общайтесь с участниками в комментариях и общих чатах, добавляйте интересных людей в друзья и переписывайтесь.

Чаты в Telegram. Общение в тематических чатах полезно как для личных, так и для деловых связей. Это возможность найти знакомых по интересам (любители футбола, онлайн-игр, творчества) и потенциальных бизнес-партнеров.

Если хотите развиваться в маркетинге, будет полезно вступить в ассоциации. У них тоже есть чаты для обмена опытом и знакомств. 

Главные мысли