меню
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Правила переключения тарифов

Вы здесь:

В UniSender есть 2 типа тарифов: по размеру базы контактов и по количеству отправленных писем. Правила переключения тарифов для них отличаются.

Также у каждого тарифа есть свой период — время действия тарифа, в течение которого вы можете отправлять рассылки. Перейти на другой тариф можно до и после окончания периода, но условия перехода отличаются.

Периоды действия тарифов

Тариф Период
Даром 100 1 месяц
Лайт на месяц 1 месяц
Лайт на год 1 год
Стандарт на месяц 1 месяц
Стандарт на год 1 год
Премиум 1 месяц
Оптом на месяц 1 месяц
Оптом на год 1 год
Поштучно не ограничен

Подробнее о типах тарифов

Тариф «Даром 100»

С тарифа «Даром 100» вы можете перейти на любой другой тариф. Количество уникальных контактов не должно превышать 100.

Тарифы «Лайт» и «Стандарт»

Если в рамках периода не было отправок

При переходе с «Лайт» или «Стандарт» на любой другой тариф (или при окончании периода текущего тарифа «Лайт» или «Стандарт»), средства, списанные при оплате периода тарифа, будут возвращены на счет пользователя.

Что это значит:

  • Если включен тариф «Лайт» или «Стандарт» но вы не отправляли рассылок, вы не потеряете деньги. Проверить, есть ли отправки в текущем периоде можно, перейдя на страницу управления счетом.
    Переход на страницу управления счётом в UniSender
    «Отправлено писем — 0». Это значит, что вы не отправляли письма и вам будут возвращены деньги
  • Если вы случайно выбрали не тот тариф, но еще не отправляли рассылки, просто выберите другой. Система автоматически вернёт средства и активирует новый тариф.

Если в рамках периода были отправки

Переключиться на «Лайт» или «Стандарт» стоимостью ниже активного до окончания периода нельзя.

Системное сообщение о том, что нельзя перейти на другой тариф

При переключении на «Лайт» или «Стандарт» со стоимостью выше, чем текущий, — часть платы за текущий период возвращается. Сумма рассчитывается пропорционально количеству использованных дней.

Пример

Вы активировали тариф «Лайт 500» стоимостью 10 у. е. в месяц. После использования тарифа в течение 15 дней из 30 вы хотите перейти на «Лайт 1000» стоимостью 17 у. е. в месяц. При переходе система вернёт вам 5 у. е. (так как осталась неиспользованная половина месяца) и спишет 17 у. е. за новый тариф.

Системное сообщение о списании денег

При переключении на «Поштучно», «Оптом», «Даром 100» средства за использование текущего тарифа не возвращаются.

Системное сообщение при переходе на тариф «Поштучно»

Тариф «Премиум»

Тариф включают и отключают только менеджер UniSender вручную.

Для подключения тарифа оставьте заявку на странице «Услуги» на сайте или в разделе «Тарифы» личного кабинета.

Как зайти в раздел «Тарифы» в Личном кабинете UniSender

Тариф «Оптом»

Если в рамках периода не было отправок

При переходе с «Оптом» на любой другой тариф (или при окончании периода текущего тарифа «Оптом»), деньги, списанные при оплате периода тарифа, возвращаются на баланс аккаунта UniSender.

Если в рамках периода были отправки

На тарифе «Оптом» вы выбираете, сколько писем хотите отправить за месяц или год. При переходе на другой тариф группы «Оптом» происходит следующее:

  • Остаток писем с текущего тарифа переносится на бонусный счет нового тарифа «Оптом»;
  • В тарифах «Оптом» списание писем происходит сначала с основного счета, потом с бонусного.

Пример

У вас активирован тариф «Оптом на месяц 50 000». Вы отправили 35 000 писем, то есть у вас осталось 15 000. Но вы хотите перейти на «Оптом на месяц 100 000». 15 000 писем из основного счёта перенесутся на бонусный счёт нового тарифа. В итоге после активации «Оптом на месяц 100 000» у вас будет 100 000 писем на основном счету и 15 000 на бонусном.

Важно:

  • по окончании периода остаток неиспользованных писем сгорает;
  • бонусные письма не переносятся на следующий период.

Переход с тарифа «Оптом» на тарифы «Лайт», «Стандарт», «Поштучно» и «Даром» возможен, если количество оставшихся писем в текущем периоде составляет менее 10% от начального количества писем в начале периода. Остаток писем при переходе списывается. Система не даст возможности перейти на другой тариф, если остаток писем более 10%.

Системное сообщение о том, что нельзя перейти на другой тариф

Такая логика заложена для того, чтобы пользователи не могли по ошибке перейти на другой тариф и потерять оплаченный пакет писем.

Тариф «Поштучно»

  • При переключении с «Поштучно» на «Лайт» начнётся новый период тарифа «Лайт».
  • При переключении с «Поштучно» на «Стандарт» начнётся новый период тарифа «Стандарт».
  • При переключении с «Поштучно» на «Оптом» начнется новый период тарифа «Оптом».

Полезные ссылки

Оцените, на сколько вам показалась полезной статья «Правила переключения тарифов»
(0)