Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Правила переключения тарифов

В UniSender есть 2 типа тарифов: по размеру базы контактов и по количеству отправленных писем. Правила переключения тарифов для них отличаются.

Также у каждого тарифа есть свой период — время действия тарифа, в течение которого вы можете отправлять рассылки. Перейти на другой тариф можно до и после окончания периода, но условия перехода отличаются.

Периоды действия тарифов

Тариф Период
Даром 100 1 месяц
Лайт на месяц 1 месяц
Лайт на год 1 год
Стандарт на месяц 1 месяц
Стандарт на год 1 год
Премиум 1 месяц
Оптом на месяц 1 месяц
Оптом на год 1 год
Поштучно не ограничен

Подробнее о типах тарифов

Тариф «Даром 100»

С тарифа «Даром 100» вы можете перейти на любой другой тариф. Количество уникальных контактов не должно превышать 100.

Тарифы «Лайт» и «Стандарт»

Если в рамках периода не было отправок

При переходе с «Лайт» или «Стандарт» на любой другой тариф (или при окончании периода текущего тарифа «Лайт» или «Стандарт»), средства, списанные при оплате периода тарифа, будут возвращены на счет пользователя.

Что это значит:

  • Если включен тариф «Лайт» или «Стандарт» но вы не отправляли рассылок, вы не потеряете деньги. Проверить, есть ли отправки в текущем периоде можно, перейдя на страницу управления счетом.
    Переход на страницу управления счётом в UniSender
    «Отправлено писем — 0». Это значит, что вы не отправляли письма и вам будут возвращены деньги
  • Если вы случайно выбрали не тот тариф, но еще не отправляли рассылки, просто выберите другой. Система автоматически вернёт средства и активирует новый тариф.

Если в рамках периода были отправки

Переключиться на «Лайт» или «Стандарт» стоимостью ниже активного до окончания периода нельзя.

Системное сообщение о том, что нельзя перейти на другой тариф

При переключении на «Лайт» или «Стандарт» со стоимостью выше, чем текущий, — часть платы за текущий период возвращается. Сумма рассчитывается пропорционально количеству использованных дней.

Пример

Вы активировали тариф «Лайт 500» стоимостью 10 у. е. в месяц. После использования тарифа в течение 15 дней из 30 вы хотите перейти на «Лайт 1000» стоимостью 17 у. е. в месяц. При переходе система вернёт вам 5 у. е. (так как осталась неиспользованная половина месяца) и спишет 17 у. е. за новый тариф.

Системное сообщение о списании денег

При переключении на «Поштучно», «Оптом», «Даром 100» средства за использование текущего тарифа не возвращаются.

Системное сообщение при переходе на тариф «Поштучно»

Тариф «Премиум»

Тариф включают и отключают только менеджер UniSender вручную.

Для подключения тарифа оставьте заявку на странице «Услуги» на сайте или в разделе «Тарифы» личного кабинета.

Как зайти в раздел «Тарифы» в Личном кабинете UniSender

Тариф «Оптом»

Если в рамках периода не было отправок

При переходе с «Оптом» на любой другой тариф (или при окончании периода текущего тарифа «Оптом»), деньги, списанные при оплате периода тарифа, возвращаются на баланс аккаунта UniSender.

Если в рамках периода были отправки

На тарифе «Оптом» вы выбираете, сколько писем хотите отправить за месяц или год. При переходе на другой тариф группы «Оптом» происходит следующее:

  • Остаток писем с текущего тарифа переносится на бонусный счет нового тарифа «Оптом»;
  • В тарифах «Оптом» списание писем происходит сначала с основного счета, потом с бонусного.

Пример

У вас активирован тариф «Оптом на месяц 50 000». Вы отправили 35 000 писем, то есть у вас осталось 15 000. Но вы хотите перейти на «Оптом на месяц 100 000». 15 000 писем из основного счёта перенесутся на бонусный счёт нового тарифа. В итоге после активации «Оптом на месяц 100 000» у вас будет 100 000 писем на основном счету и 15 000 на бонусном.

Важно:

  • по окончании периода остаток неиспользованных писем сгорает;
  • бонусные письма не переносятся на следующий период.

Переход с тарифа «Оптом» на тарифы «Лайт», «Стандарт», «Поштучно» и «Даром» возможен, если количество оставшихся писем в текущем периоде составляет менее 10% от начального количества писем в начале периода. Остаток писем при переходе списывается. Система не даст возможности перейти на другой тариф, если остаток писем более 10%.

Системное сообщение о том, что нельзя перейти на другой тариф

Такая логика заложена для того, чтобы пользователи не могли по ошибке перейти на другой тариф и потерять оплаченный пакет писем.

Тариф «Поштучно»

  • При переключении с «Поштучно» на «Лайт» начнётся новый период тарифа «Лайт».
  • При переключении с «Поштучно» на «Стандарт» начнётся новый период тарифа «Стандарт».
  • При переключении с «Поштучно» на «Оптом» начнется новый период тарифа «Оптом».

Полезные ссылки

Оцените, на сколько вам показалась полезной статья «Правила переключения тарифов»
(0)