Как сделать бесплатную email-рассылку

Многие хотят вести рассылку писем бесплатно, и это понятно. Кто-то не уверен в эффективности такого инструмента, кто-то просто пока не готов вкладывать в email-маркетинг деньги, но отправлять письма клиентам хочет. Есть и те, кто просто рассуждают в духе «Зачем платить за что-то, если можно получить это бесплатно?». Как правило, варианты действительно находятся — хоть и с ограничениями и особенностями. 

В этой статье разберёмся, как можно сделать бесплатные массовые рассылки и какие нюансы есть у разных способов.

Бесплатная рассылка: три способа

Есть 3 варианта делать email-рассылки бесплатно:

1. Создать сервис рассылки с нуля и отправлять письма через него. Технически сложно, но реально.
2. Отправить рассылку через бесплатные почтовики. Не подходит для коммерческих рассылок, но для рассылки коллегам и друзьям — хороший вариант.
3. Пользоваться бесплатными тарифами сервисов рассылок (например, Unisender). Надежно и эффективно, но со временем, скорее всего, нужно будет перейти на платный тариф.

Рассказываю о каждом из этих вариантов подробнее.

Вариант 1. Делаем рассылку своими силами

В чем суть: условно бесплатный способ, когда вы создаете свой сервис рассылки или заказываете у программиста, и рассылаете письма.

Что нужно: понадобятся сервер, статический IP-адрес, технические настройки и — самое сложное — написание программы. Без специфических знаний о принципах работы SMTP-протоколов и навыков программирования не обойтись, так что может потребоваться привлечение специалиста.

Всё вместе это делает вариант с собственной программой бесплатным только в том случае, если у вас есть время и знания, куплен сервер и IP. Если звёзды не сошлись и всего этого у вас нет — стоит рассмотреть другие возможности.

Вариант 2. Отправляем рассылку через бесплатный почтовый сервис

В чем суть: вы делаете массовую рассылку на несколько десятков-сотен адресов через один из почтовиков (Gmail, Mail.ru, Яндекс Почта).

Что нужно: ничего, кроме аккаунта в почтовом сервисе и списка контактов.

Но есть важное уточнение: рассылка не должна быть коммерческой. Это значит, что отправить сообщение друзьям и коллегам получится, а рекламу — нет. Почтовики вычисляют коммерческие рассылки и банят их отправителей. Мы уже писали о том, как отправлять массовые рассылки в популярных почтовиках.

Вариант 3: Пользуемся пробным периодом сервисов рассылки

В чем суть: многие сервисы дают возможность тестировать свой функционал и делать бесплатные рассылки на email. Вы регистрируетесь, пробуете конструктор писем и другие возможности, смотрите статистику, узнаете, как быстро и качественно работает служба поддержки.

Что нужно: найти подходящий сервис, который устроит по всем параметрам, создать корпоративную почту и начать делать рассылки.

Вариант идеально подходит тем, кто хочет отправлять коммерческие и маркетинговые письма, не нарушая при этом закон и не рискуя оказаться в списке заблокированных отправителей. Важно: спамерам не подойдёт.

Примеры сервисов рассылки в России

Рассмотрим 3 популярных сервиса, работающих в России.

Unisender

Сайт: https://www.unisender.com/ 

Бесплатный тариф: Есть. До 1 500 писем в месяц, до 100 контактов. Бесплатный тариф будет продляться каждый месяц, пока не будет исчерпан лимит контактов.

Стоимость: От 672 ₽/мес. Для баз от 500 000 контактов предусмотрен подбор условий по заявке.

Unisender — инструмент для автоматизации маркетинга. В нем есть все: сервис email-рассылок и рассылок SMS, конструктор чат-ботов и конструктор лендингов. Сервис ориентирован на малый и средний бизнес, но платформу успешно используют и крупные проекты. 

В Unisender можно настраивать и отправлять массовые, триггерные и транзакционные рассылки. 

Виды email-рассылок: какие письма отправлять подписчикам

Отправить первые письма на бесплатном тарифе можно с любого адреса почты. Для повышения доставляемости можно подключить корпоративную почту.

После регистрации в помощь новичкам в сервисе периодически «всплывают» окна с подсказками и предложением прочесть полезный материал в «Конверте». Есть и небольшой путеводитель по личному кабинету, который поможет быстрее адаптироваться.

В Unisender можно использовать готовые бесплатные шаблоны рассылок или создавать письма в блочном редакторе — вы выбираете нужный блок и перетаскиваете на область письма. Не выходя из редактора найти и импортировать бесплатное стоковое фото, а потом отредактировать его. А ещё  сервисе есть встроенная нейросеть, которая поможет сгенерировать картинку и написать текст.

В разделе «Лендинги» доступно создание лендингов, где вы будете собирать базу контактов или продавать товары или услуги. Также есть возможность настроить чат-бота с бесплатным периодом 14 дней и запустить SMS-рассылку. Всё это доступно в личном кабинете — достаточно просто зарегистрироваться, чтобы начать.

Sendsay

Сайт: https://sendsay.ru/ 

Бесплатный тариф: Есть пробный тариф — 1 месяц бесплатно, до 200 контактов, до 1000 писем. 

Стоимость: От 848 ₽/мес.

Sendsay — сервис, который позволяет собирать подробную информацию о клиентах и выстраивать многоканальное взаимодействие с аудиторией. Работа сервиса ведётся в четырёх направлениях — повышение продаж, омниканальное взаимодействие, создание персонализированных рассылок и отправка больших объемов массовых и транзакционных писем. Рассылать письма можно по email, web push, mobile push, SMS, Telegram, VK.

У редактора писем дружелюбный интерфейс с небольшим количеством стандартных блоков.

Если не хотите собирать письмо самостоятельно, можно использовать бесплатные шаблоны, созданные для разных случаев.

У Sendsay есть обычные массовые рассылки, транзакционные и триггерные. А можно самостоятельно настроить автоматизированные цепочки писем — выбрать, что нужно сделать в ответ на определенное событие.

Доступно создание и настройка нескольких видов форм подписок для сбора email. Можно проводить тестирование для увеличения эффективности писем, а также изучать статистику по рассылкам — как базовую, так и расширенную.

Mindbox 

Сайт: https://mindbox.ru/ 

Бесплатный тариф: Есть демо-доступ без возможности отправки (можно изучить сервис и создать шаблоны) — 14 дней без сопровождения или 1 месяц при выборе персонального сопровождения (дополнительная оплата). 

Стоимость: По подписке — от 18 000 ₽/мес. (с НДС), при постоплате стоимость выше.

Mindbox помогает автоматизировать розничный маркетинг. Здесь можно создать единый профиль клиента и настроить сквозную коммуникацию по разным каналам. CDP лежит в основе каждого тарифа и позволяет собирать и обрабатывать клиентские данные. Можно настроить передачу сегментов аудитории в рекламные кабинеты. 

Рассылки предназначены для запуска коммуникаций по email, SMS, Viber, в чат-ботах, на сайте, в мобильных уведомлениях и пушах. Через сервис можно запустить триггерные, транзакционные и массовые email-рассылки.

Сравнительная таблица по возможностям сервисов

Чтобы вам было проще ориентироваться в основных возможностях сервисов, собрала их в таблицу.

Это не исчерпывающий перечень сервисов рассылок — самые популярные и работающие в России собрали в отдельной статье.

На что обратить внимание при выборе сервиса для бесплатных рассылок

Выбирайте с «прицелом на будущее», чтобы вы могли без проблем перейти на платный тариф. Потому что если вас в дальнейшем что-то не устроит, придется искать другой сервис, опять тратить время на изучение и привыкать к нему.

Соблюдение законодательства

Важно, чтобы сервис соблюдал требования законодательства в области работы с персональными данными. В первую очередь он должен быть российским, чтобы не оказалось, что вы занимаетесь трансграничной передачей данных (это законно, но требует разрешения от контролирующих органов). 

Вот, на что ещё стоит обратить внимание: 

• сервера выбранного сервиса находятся в России;
• сертифицированное российское ПО (есть сертификат соответствия ФСТЭК — обычно его публикуют на сайте сервиса);
• для обработки данных используются сертифицированные центры (ЦОД);
• сервис внесён в реестр операторов обработки персональных данных.

В идеале вся эта информация должна находиться в открытом доступе. Если её сложно найти по ключевым запросам на сайте — это повод насторожиться.

Функционал

Проверьте, есть ли в бесплатных аккаунтах функционал, который вам важен:

• Нужные виды рассылок: массовые, триггерные, транзакционные. Будет плюсом, если в сервисе есть SMS-рассылки и рассылки в мессенджерах. Сможете запустить их, когда решите масштабироваться. 
• Конструктор писем и шаблоны. В сервисе должен быть удобный блочный редактор и много шаблонов, чтобы вы могли быстро сверстать письмо.
• Автоматизация. Должна быть возможность запланировать отправку по срокам и триггерам, запустить регулярную или периодическую рассылку. 
• Сегментация. Чтобы при работе с большой аудиторией быстро делить ЦА на сегменты.

Поддержка

Обратите внимание на скорость ответа поддержки. Я видела жалобы пользователей, которым сервисы не отвечают по несколько дней. А бывают случаи, когда помощь нужна срочно.

Безопасность

Узнайте, как сервис обеспечивает безопасность базы и доставляемость для бесплатных аккаунтов: использует ли ручную модерацию рассылок, есть ли возможность использования DKIM и SPF.

Ручная модерация рассылок

Ручная модерация — это когда служба поддержки сервиса проверяет рассылку перед отправкой. Вот что говорят на этот счёт специалисты техподдержки Unisender.

Ручная модерация отсекает намеренный спам и помогает новичкам избежать стандартных ошибок, из-за которых рассылка может быть отклонена почтовым сервисом как спам. Так сервис обеспечивает высокую доставляемость в почтовые ящики.

Стоимость

Когда-нибудь вы можете захотеть «переехать» на платный тариф, поэтому смотрите стоимость заранее. Удобно, если в тарифах можно выбирать размер базы — так вы не переплатите.

Также мы подробно писали о том, как выбрать сервис для рассылок.

За что платить сервису рассылок

С ростом базы, скорее всего, вам понадобятся новые функции и мощности сервиса. У разных сервисов свои функции, которые доступны только платно  — или на платных тарифах. Например, вот платные «ништяки» в Unisender:

Инструменты сегментации — создание актуальных предложений для разных типов аудитории. Читайте о 6 критериях сегментации с примерами.

A/B-тесты помогут сравнить несколько вариантов рассылки и выбрать самый эффективный.

Антиспам-проверка контента не даст письмам попадать в спам. Сервис анализирует письма и подсказывает, что нужно исправить.

Оценка веса письма до отправки нужна для улучшения доставляемости. Прочтите о том, как «лишний вес» может повлиять на рассылку.

Проверка валидности контактов очистит базу от заброшенных ящиков, адресов с ошибками или спам-ловушек.

Проверка аутентификации повышает безопасность и доставляемость.

Оценка эффективности темы письма, чтобы вы могли ее скорректировать и сделать рассылку эффективной. А пока прочтите подробное руководство о том, что писать в теме email-рассылки.

Рекомендации по повышению доставляемости увеличивают количество успешно доставленных писем.

Встроенный AI-генератор контента, который поможет нарисовать картинку и сгенерировать текст для письма. Это сэкономит много времени и денег.

Если вы еще не определились с выбором сервиса, предлагаем попробовать Unisender. На бесплатном тарифе можно отправлять до 1500 писем в месяц — этого хватит, чтобы «пощупать» платформу.