Обзор на 10 лучших сервисов email-рассылок

Соцсети и мессенджеры продолжают блокироваться, а рассылки всё ещё остаются эффективным каналом взаимодействия с аудиторией. В статье — подборка сервисов email-рассылок, которые не уйдут с рынка РФ и не столкнутся с проблемами из-за РКН.

Сравнили 10 сервисов по одинаковым критериям и посмотрели, какой лучше подходит под разные задачи.

Как выбрать сервис рассылок

Сначала стоит определить задачу: для первой рассылки, интернет-магазина и сложного CRM-маркетинга понадобятся разные возможности.

Также стоит учитывать несколько общих критериев.

Соответствие законодательству. При работе с персональными данными граждан РФ нужно учитывать требования к их локализации. При сборе данных запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны выполняться с использованием баз данных на территории России.

Виды рассылок. Кроме массовых писем могут понадобиться триггерные и транзакционные сообщения, SMS или рассылки в мессенджерах. Лучше заранее проверить, какие типы сообщений и каналы поддерживает сервис.

Техподдержка. Стоит проверить, по каким каналам она отвечает, в какое время работает и помогает ли с технической настройкой рассылок.

Интеграции. Проверьте готовые подключения к CRM, CMS, интернет-магазинам и системам аналитики. API пригодится, если платформу нужно связать с собственной системой.

Как мы составляли рейтинг

Все сервисы сравнивали по одинаковым критериям: редактору писем, автоматизации, сегментации, аналитике, интеграциям, доставляемости, стоимости и удобству работы.

Отдельно проверяли бесплатный тариф: размер базы, количество писем, доступные функции. В описании также учитываем ограничения, которые могут проявиться после запуска: требования к домену и базе, модерацию, сложность настройки и масштабирования.

Стоимость сравниваем отдельно на одинаковых сценариях: для небольшой, средней и крупной базы. В описании сервисов указываем минимальную цену и модель оплаты.

Unisender

Сайт: https://www.unisender.com/ 

Кому подойдет: любому бизнесу для быстрого запуска email-рассылок; компаниям, которым кроме писем нужны SMS-рассылки, чат-боты и лендинги. Для транзакционных рассылок есть сервис Unisender Go.

Бесплатный тариф: до 100 контактов и 1500 писем в месяц. Доступны основные функции для email-рассылок. Контакты, которые уже попали в месячный лимит, нельзя заменить другими. 

Стоимость: от 672 ₽ в месяц за тариф «Лайт». Цена зависит от количества уникальных контактов, число писем не ограничено. Для редких рассылок есть тариф «Оптом», где оплачивается пакет писем, а размер базы не ограничен. Для баз от 1 млн контактов условия рассчитывают отдельно.

Основные возможности:

• Редактор ― есть 200+ готовых шаблонов, блочный редактор и редактор HTML-кода. AI-ассистент помогает создать тему, прехедер, текст и верстку письма, а также сгенерировать изображение.
• Автоматизация ― можно настроить автоматические цепочки писем и выбрать, когда они запускаются. Например, отправить письмо после добавления подписчика в список или действия на сайте. 
• Сегментация ― контакты можно разделять по данным из полей, географии, активности в рассылках и событиям. Есть готовые сегменты для активных, уснувших и неактивных подписчиков.
• Аналитика ― в отчетах доступны открытия, клики, доставляемость, отписки и жалобы. Есть карта кликов, данные по устройствам и географии подписчиков, A/B-тесты. Можно подключить Яндекс Метрику или Google Analytics.
• Интеграции ― готовые и через API. Через API можно управлять контактами, создавать и отправлять сообщения и получать статистику.

Доставляемость. Сервис проверяет технические настройки и контент письма, показывает ошибки доставки и позволяет проверить базу перед отправкой. Для массовых рассылок нужно настроить DKIM; также есть настройка SPF и DMARC для домена отправителя.

Удобство работы. Письмо можно собрать из шаблона, с нуля в блочном редакторе, через HTML или взять за основу прошлую рассылку. Поддержка в чате и по почте работает круглосуточно.

Что учитывать: все рассылки проходят модерацию, обычно она занимает от нескольких минут до получаса. Дополнительная проверка может потребоваться, если в базе много новых контактов, список низкого качества или письмо не соответствует антиспам-правилам сервиса.

Работа в России: серверы Unisender находятся в России, сервис соответствует 152-ФЗ «О персональных данных». Компании могут оплачивать сервис российской картой или на расчетный счет.

Помощь маркетологу: 

• Журнал «Конверт» — полезные статьи по важным темам интернет-маркетинга: email, SEO, SMM, контент и не только. Гиды, инструкции, подборки, обзоры, мнения.
• Нейромедиа ― журнал про нейросети для работы и жизни.
• База знаний — уроки по настройке рассылок, обучающие видео, инструкции по работе с сервисом, поддержка специалистов. 
• Словарь маркетолога — подробная расшифровка главных терминов маркетинга. 
• Онлайн-школа маркетинга Unisender — курсы про email-маркетинг и карьеру для новичков и продвинутых специалистов — в том числе бесплатные. 
• Email-рассылка «Честно» — полезные письма о работе и жизни, дайджест свежих статей в журнале, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
• Реферальная программа Unisender — участники получают вознаграждение за каждого нового пользователя. 
• Бесплатные инструменты маркетолога ― генератор тем для emal-рассылок, ссылок mailto, калькулятор окупаемости email-маркетинга.
• Email-маркетинг от Unisender — специалисты помогают настроить рассылки и автоматические цепочки, провести аудит, улучшить доставляемость или взять рассылки на ведение.
• Агентство Unisender — команда берет на себя комплексную работу с email-маркетингом: от стратегии и настройки коммуникаций до регулярных рассылок и аналитики. 

Mindbox

Сайт: https://mindbox.ru/ 

Кому подойдет: среднему и крупному бизнесу, которому нужно собирать данные о клиентах в одном месте и на их основе запускать сложные коммуникации по нескольким каналам. Mindbox объединяет CDP, email-рассылки, SMS, пуши, мессенджеры, персонализацию сайта.

Для малого бизнеса платформа доступна при базе от 1000 клиентов, но интеграцию и настройку в этом случае компания выполняет без команды поддержки Mindbox.

Бесплатный тариф: нет. Для тарифа Standard есть ознакомительный период без оплаты на один месяц: за это время можно интегрировать Mindbox, познакомиться с платформой и подготовить план кампаний. Для Enterprise срок определяют индивидуально.

Стоимость: Standard — от 150 000 ₽ в месяц без НДС, Enterprise — от 400 000 ₽. В Standard входят CDP, email-рассылки, лид-формы и оптимизация рекламы. Другие модули, например SMS, мобильные пуши, мессенджеры, программа лояльности и чат-боты, подключаются отдельно.

Основные возможности:

• Редактор ― письма можно собирать без HTML из готовых и пустых блоков, сохранять свои блоки и шаблоны, настраивать адаптацию под разные устройства. Для собственной верстки есть HTML-редактор.
• Автоматизация ― в сценарии можно объединять несколько каналов и запускать сообщения после действий клиента. Например, отправить письмо после покупки, а затем продолжить цепочку в другом канале.
• Сегментация ― CDP собирает данные с сайта, из приложения, касс и других источников. На их основе можно создавать сегменты по покупкам, действиям и другим характеристикам клиента. Сегменты обновляются автоматически.
• Аналитика ― в отчетах есть отправки, доставки, открытия, клики, отписки и конверсии в заказы, сравнивать рассылки и показатели в динамике. Можно проводить A/B-тесты и сравнивать результаты с контрольной группой.
• Интеграции ― есть открытое API, вебхуки и готовые способы подключения отдельных систем, например модули для CMS.

Доставляемость. Для домена отправителя нужно настроить DKIM и DMARC, а SPF настраивается на стороне Mindbox. В отчете «Здоровье Email» можно следить за открытиями, кликами, отписками, жалобами на спам и другими показателями, которые влияют на доставляемость.

Удобство работы. После интеграции маркетолог может сам собирать письма, сегменты и автоматические сценарии. Команда Mindbox помогает с интеграцией и запуском платформы на любом тарифе.

Что учитывать: подключение Mindbox начинается с интеграции платформы с источниками клиентских данных, поэтому запуск сложнее, чем у других сервисов email-рассылок. Часть каналов и инструментов оплачивается отдельными модулями. Также Mindbox может остановить рассылку, если почтовые сервисы отклоняют как спам более 7% отправок за последние три дня.

Работа в России: оплатить можно в рублях, Mindbox соответствует требованиям 152-ФЗ и стандарту ISO 27001:2022 по управлению информационной безопасностью и защите данных.

Помощь маркетологу: 

• Mindbox Журнал — кейсы CRM-маркетинга, обучающие материалы, интервью, исследования, биржа вакансий. 
• ROMI Community — закрытое сообщество управленцев из маркетинга для нетворкинга и обмена опытом. 
• Курсы Mindbox и Школа CRM-маркетолога — бесплатное обучение для входа в профессию и повышения квалификации.
• Инструменты маркетолога — калькулятор А/B-тестов, карта коммуникаций, генератор UTM-меток, генератор QR-кода, плакаты-руководства, туториал по платформе, учебные материалы, конструктор программы лояльности. 
• Исследования — метрики и выручка от рассылок в разных индустриях 
• Биржа вакансий и резюме в маркетинге — напрямую от работодателей и соискателей, с открытыми вилками зарплат.
• Help-портал — справочный центр и обучение работе с платформой. 
• Mindbox на stepik — курсы по работе с платформой и CRM-маркетингу.

NotiSend

Сайт: https://notisend.ru/ 

Кому подойдет: новичкам, малому и среднему бизнесу, интернет-магазинам и онлайн-школам. В одном кабинете можно работать с email, SMS и сообщениями в Telegram и ВКонтакте. Для баз от 1 млн подписчиков сервис предлагает индивидуальные условия.

Бесплатный тариф: до 200 подписчиков без ограничения по количеству писем и сроку использования. С ограничениями доступны предпросмотр писем, AI-функции, сегментация и коллекция рассылок, но точные лимиты неизвестны.

Стоимость: есть две модели оплаты. На тарифе «Подписчики» цена зависит от размера базы (от 595 ₽ в месяц), а количество писем не ограничено. На тарифе «Письма» оплачивается пакет писем без ограничения по размеру базы, а неиспользованные письма не сгорают. Для баз от 1 млн подписчиков действуют индивидуальные тарифы.

Основные возможности:

• Редактор ― блочный конструктор с AI-помощником, более 130 готовых шаблонов и HTML-редактор. Перед отправкой можно проверить, как письмо выглядит на смартфоне и в разных почтовых клиентах, например Gmail и Outlook.
• Автоматизация ― в конструкторе можно собирать цепочки и запускать их после действий подписчика. Есть готовые сценарии для приветственных писем, брошенной корзины и реактивации.
• Сегментация ― доступно более 80 критериев: активность в рассылках, переходы по ссылкам, данные из CRM, группы и теги. Сегменты могут обновляться автоматически.
• Аналитика ― сервис показывает открытия и клики, устройства, географию и активность по времени. Есть A/B-тесты, интеграция с Яндекс Метрикой и Google Analytics.
• Интеграции ― готовые подключения к CRM, CMS, интернет-магазинам и другим сервисам, а также API, SMTP и вебхуки. Интеграции доступны на всех тарифах.

Доставляемость. Для рассылок сервис рекомендует использовать корпоративную почту и подтвердить домен с помощью SPF, DKIM и DMARC. Базу можно отдельно проверить через email-валидатор, а «Контроль входящих» помогает заметить попадание писем в спам на Mail.ru.

Удобство работы. Базу можно загрузить из CSV, TXT, XLS, XLSX и ODS или импортировать из другого сервиса. Для создания первой рассылки есть готовые шаблоны, а поддержка работает круглосуточно.

Что учитывать: на тарифе «Подписчики» адрес учитывается после первой отправки и занимает место до конца оплаченного периода. Если удалить контакт, заменить его новым в рамках того же лимита не получится. Проверка адресов через email-валидатор оплачивается отдельно.

Работа в России: серверы расположены в РФ. Сервис принимает карты российских банков, СБП, SberPay и ЮMoney, есть безналичная оплата и ЭДО через СБИС и Диадок.

Помощь маркетологу: 

• Блог NotiSend — статьи на темы маркетинга и email-рассылок, кейсы, инструкции, полезные советы. 
• Реферальная программа NotiSend — выплаты вознаграждения партнёрам сервиса за новых пользователей. 
• Бонусы от партнёров NotiSend — различные платформы предоставляют скидки и бонусы пользователям сервиса. 

Sendsay

Сайт: https://sendsay.ru/ 

Кому подойдет: для обычных email-рассылок есть продукт «Sendsay Рассылки», а для более сложного маркетинга — «Sendsay Маркетинг» с CDP и коммуникациями по email, SMS, push, Telegram и ВКонтакте. Второй вариант подойдет компаниям, которым нужно собирать данные из разных источников в единый профиль клиента.

Бесплатный тариф: до 200 контактов и 1000 писем в месяц без ограничения по сроку. На нем можно пользоваться редактором и запускать триггерные письма. Есть ограничения: недоступен модуль с готовыми e-commerce-сценариями, а транзакционных сообщений можно отправить до 30 в месяц.

Стоимость: тариф для базы до 1000 контактов стоит 1060 ₽ в месяц. Количество писем на платных тарифах не ограничено. Для отправки большого объема писем без привязки к размеру базы есть отдельный тариф «Sendsay Транспорт».

Основные возможности:

• Редактор ― блочный и HTML-редакторы, готовые шаблоны и предпросмотр. Отдельно можно настроить мобильную версию письма.
• Автоматизация ― в Sendsay Рассылки можно настроить до 5 триггеров и 3 автоматических отправок по времени. В Sendsay Маркетинг количество триггеров не ограничено, а в сценариях можно объединять несколько каналов.
• Сегментация ― базу можно делить по данным о подписчиках и их реакции на предыдущие рассылки. В Sendsay Маркетинг также учитываются данные с сайта, из CRM, CMS, приложений и других источников.
• Аналитика ― в отчетах доступны клики, отписки, жалобы на спам, ошибки доставки, устройства и география подписчиков. Есть карта кликов и A/B-тесты.
• Интеграции ― готовые подключения к CRM и CMS, в том числе amoCRM, Битрикс24 и Tilda. Для других систем доступны API и вебхуки.

Доставляемость. Сервис поддерживает SPF, DKIM и DMARC. В статистике можно отслеживать ошибки доставки, а перед отправкой — тестировать письмо.

Удобство работы. Письмо можно собрать из готовых блоков без HTML. Поддержка отвечает в чате, по телефону и email, а при необходимости специалисты записывают видеоразбор с настройками.

Что учитывать: возможности автоматизации зависят от выбранного продукта. В более простом Sendsay Рассылки есть ограничения по количеству триггеров, а CDP, сложные данные о клиентах и неограниченные триггеры доступны в Sendsay Маркетинг.

Работа в России: серверы расположены в РФ, платформа соответствует требованиям 152-ФЗ. Оплатить тариф можно с расчетного счета компании или банковской картой в рублях.

Помощь маркетологу: 

• Блог Sendsay — статьи, кейсы и чек-листы по digital-маркетингу от ведущих экспертов рынка. 
• База знаний Sendsay — глоссарий, инструкции, ответы на частые вопросы. 

DashaMail

Сайт: https://dashamail.ru/ 

Кому подойдет: малому и среднему бизнесу, который делает ставку на email-маркетинг. В сервисе можно запускать массовые, триггерные и транзакционные рассылки, собирать автоматические цепочки и работать с данными о поведении клиентов через CDP-модуль. Также есть web-push-рассылки.

Бесплатный тариф: до 100 контактов и 2000 писем в месяц. Есть ограничения по тематикам: бесплатно нельзя отправлять рассылки финансовой и игровой тематики, коммерческие предложения, письма об интернет-заработке и рассылки инфобизнеса. Сервис также оставляет за собой право отказать в бесплатном тарифе.

Стоимость: тариф с оплатой за подписчиков для базы до 1000 контактов стоит от 1750 ₽ в месяц, количество писем не ограничено. Для редких рассылок есть пакеты писем без ограничения по размеру базы и сроку действия.

Основные возможности:

• Редактор ― блочный редактор, готовые шаблоны и настройка адаптивности письма. В редактор встроены генерация тем и изображений с помощью AI и проверка текста через сервис «Главред». Можно посмотреть, как письмо будет выглядеть на разных устройствах и в почтовых клиентах.
• Автоматизация ― цепочки собираются в визуальной карте из событий, условий и действий. Например, после покупки можно отправить письмо, сделать паузу, проверить действие подписчика и продолжить сценарий для нужного сегмента.
• Сегментация ― базу можно делить по данным о подписчиках, географии, устройствам, активности в письмах и действиям на сайте. Несколько условий можно объединять в один сегмент.
• Аналитика ― сервис показывает доставки и причины возвратов, открытия, клики, устройства, географию и активность базы. Есть карта кликов, когортный анализ, A/B-тесты и интеграции с Яндекс Метрикой и Google Analytics.
• Интеграции ― готовые модули, API, вебхуки и SMTP. 

Доставляемость. Сервис поддерживает DKIM, SPF и DMARC, позволяет проверять базу через валидатор и показывает причины недоставки. Есть интеграция с постмастером Mail.ru и отдельные инструменты для проверки письма перед отправкой.

Удобство работы. Письмо можно собрать из готового шаблона без верстки, а автоматические сценарии — из блоков в визуальном редакторе. Есть услуги по настройке кабинета, шаблонов, интеграций и доставляемости. 

Что учитывать: некоторые функции зависят от модели оплаты. Например, на тарифе с оплатой за количество писем недоступны CDP и web-push-рассылки. Проверка базы через валидатор оплачивается отдельно — 0,27 ₽ за адрес. Если аккаунтом не пользоваться больше 6 месяцев, его могут удалить вместе с оставшимися письмами.

Работа в России: сервис хранит данные на территории России, входит в реестр российского ПО и соответствует требованиям 152-ФЗ. Оплатить сервис можно банковской картой, через СБП, ЮMoney или банковским переводом для юрлиц.

Помощь маркетологу: 

• Блог DashaMail — новости сервиса, полезные статьи о email-маркетинге, переводные материалы ведущих мировых специалистов. 
• База знаний — советы и ответы от команды DashaMail. 
• Учебные материалы — видеокурсы, вебинары, советы, примеры рассылок. 
• Реферальная программа DashaMail — вознаграждение партнёров за привлечённых пользователей.

Майло Пост

Сайт: https://mailopost.ru/ 

Кому подойдет: малому и среднему бизнесу для массовых, триггерных и транзакционных email-рассылок. Сервис рассчитан на быстрый запуск: базу можно загрузить из Excel, письмо собрать в редакторе или загрузить готовый HTML-макет.

Бесплатный тариф: до 200 подписчиков без ограничения по количеству писем и сроку использования. Доступен тот же функционал, что и на платных тарифах.

Стоимость: от 850 ₽ в месяц за базу до 1000 подписчиков. Для нерегулярных рассылок есть пакеты писем от 430 ₽ без срока действия.

Основные возможности:

• Редактор ― блочный редактор, готовые адаптивные шаблоны и HTML-редактор. Готовый HTML-макет можно загрузить в сервис и проверить, как он выглядит в разных почтовых клиентах.
• Автоматизация ― можно собирать цепочки писем и запускать их по событиям. Например, отправить письмо новому подписчику, затем добавить следующее с задержкой и проверить, открыл ли получатель предыдущее.
• Сегментация ― базу можно делить по полям подписчика, активности, географии и статусу адреса. Для персонализации можно создавать собственные поля, например имя, дату рождения или размер скидки.
• Аналитика ― в отчетах доступны открытия, клики, отписки, жалобы на спам и другие показатели. Есть карта кликов, A/B-тесты и данные из Postmaster Mail.ru и Яндекс Почтового офиса о попадании писем во входящие и спам.
• Интеграции ― API и SMTP для подключения сервиса к сайту или другим системам.

Доставляемость. Перед рассылкой можно проверить базу через валидатор. Для отправки нужно подтвердить домен и настроить SPF, DKIM и DMARC.

Удобство работы. При загрузке базы сервис автоматически удаляет дубликаты и некорректные адреса. Также есть коллекция рассылок других компаний, где можно посмотреть примеры писем.

Что учитывать: все исходящие рассылки проходят премодерацию. На ежемесячных тарифах нельзя удалять и заменять загруженную базу, а сервис может запросить подтверждение согласия подписчиков на получение писем.

Работа в России: Майло Пост входит в реестр российского ПО, оплатить сервис можно в рублях. 

Помощь маркетологу: 

• Блог Майло Пост — руководства, новости, лайфхаки по теме email-маркетинга. 
• Реферальная программа Майло Пост — вознаграждение партнёрам за привлечение новых пользователей. 

RuSender

Сайт: https://rusender.ru/ 

Кому подойдет: новичкам и малому бизнесу, которым нужен сервис для массовых и несложных автоматических email-рассылок.

Бесплатный тариф: до 500 активных контактов и 2000 писем в месяц. Он подключается сразу после регистрации, а также становятся доступны все основные возможности сервиса.

Стоимость: Premium — от 990 ₽ в месяц. Цена зависит от количества активных контактов, письма в рамках тарифа можно отправлять без ограничений. Тарифы для транзакционных писем через API и SMTP — от 320 ₽ в месяц.

Основные возможности:

• Редактор ― блочный конструктор и готовые адаптивные шаблоны писем.
• Автоматизация ― можно собирать цепочки писем с паузами и условиями. Например, отправить письмо после подписки или покупки, а следующее — в зависимости от того, открыл ли получатель первое.
• Сегментация ― базу можно делить по данным подписчика, географии, открытиям и кликам. Есть готовые сегменты для новых, активных и неактивных подписчиков.
• Аналитика ― сервис показывает доставки, открытия, клики, отписки, жалобы, ошибки отправки и географию аудитории. Есть A/B-тесты; на платных тарифах доступен контроль попадания писем во входящие.
• Интеграции ― для связи с сайтом, приложением или CRM есть API, SMTP и вебхуки.

Доставляемость. Для верификации домена нужно настроить SPF, DKIM и DMARC. Базу можно проверить через email-валидатор, а большую рассылку — автоматически разбить на части, чтобы постепенно увеличивать объем отправок при прогреве домена.

Удобство работы. Есть готовые шаблоны, формы подписки и импорт контактов из других сервисов. На Premium поддержка и модерация работают в приоритетном режиме, а специалисты помогают перенести базу.

Что учитывать: первая рассылка по новой базе проходит модерацию — сервис может запросить информацию о том, как собраны контакты. Для рассылки более чем по 100 адресам нужна почта на собственном домене, а сам домен необходимо подтвердить в RuSender.

Работа в России: пользовательские данные хранятся на серверах в России. Оплата принимается банковскими картами и по безналичному расчету.

Помощь маркетологу: 

• Блог RuSender — интересные идеи и полезные советы по интернет-маркетингу.
• База знаний RuSender — инструкции по работе в сервисе. 
• Глоссарий RuSender — самые важные определения в интернет маркетинге и всё, что нужно знать о них.

Mailganer

Сайт: https://mailganer.com/ 

Кому подойдет: среднему и крупному бизнесу, IT-компаниям и SaaS-сервисам, которым нужны сложные интеграции и работа с большими объемами рассылок.

Для крупных проектов Mailganer предлагает выделенный сервер, он рассчитан в первую очередь на базы в миллионы адресов и регулярные операции с ними.

Бесплатный тариф: нет. При первом подключении действует пробный тариф на 14 дней с базой до 5 контактов.

Стоимость: от 2600 ₽ в месяц за базу до 3000 подписчиков. Цена может зависеть от размера базы или количества отправленных писем. Для баз от 300 000 адресов доступна только оплата за количество отправок.

Основные возможности:

• Редактор ― блочный, визуальный и HTML-редакторы. В галерее — 73 готовых шаблона, свои шаблоны можно загружать из файла или сохранять после отправки рассылки.
• Автоматизация ― можно собирать цепочки и запускать письма после действий подписчика: например, покупки, брошенной корзины, открытия письма или наступления нужной даты. Есть отдельные сценарии для интернет-магазинов.
• Сегментация ― базу можно делить по активности в рассылках, покупкам, интересам, данным подписчика и другим условиям. Есть RFM-сегменты для работы с данными о покупках.
• Аналитика ― доставки, открытия, клики, отписки, жалобы и ошибки доставки. Можно смотреть карту кликов, статистику по доменам получателей, сравнивать периоды и проводить сплит-тесты.
• Интеграции ― готовые интеграции, в том числе с Tilda, Битрикс24, Postmaster Mail.ru и другими сервисами. Для собственных подключений доступен API.

Доставляемость. Для отправки нужно настроить SPF, DKIM и DMARC. В Mailganer есть бесплатная экспресс-проверка адресов перед отправкой и платная полная валидация базы. Статистика по доменам помогает заметить проблемы с доставляемостью в отдельных почтовых сервисах.

Удобство работы. При переезде с другого сервиса команда бесплатно помогает перенести списки подписчиков, шаблоны, цепочки и формы. Поддержка отвечает через личный кабинет, почту и Telegram по будням с 10:00 до 19:00 по Москве.

Что учитывать: товарные рекомендации и полная валидация базы не входят в стандартную стоимость email-тарифа и оплачиваются отдельно. Если закончится оплаченный тариф, автоматические цепочки остановятся ― для этого сервис предлагает настроить автопродление или овердрафт.

Работа в России: Mailganer входит в реестр российского ПО, хранит данные на серверах в России и соответствует требованиям 152-ФЗ.

Помощь маркетологу: 

• Глоссарий — помогает новичкам разобраться в непонятных словах и сокращениях из мира маркетинга и рассылок.
• Telegram-канал c новостями платформы — все новые фичи и изменения в сервисе (включая повышение стоимости) анонсируются здесь.
• Канал с вебинарами в VK Video — полезные видоразборы на самые разные темы, от холодных рассылок до законодательной базы.
• Разъяснительная — база знаний, помогающая разобраться с функционалом сервиса.

Основные возможности:

• Редактор ― визуальный и HTML-редакторы. Готовый HTML-шаблон можно загрузить ZIP-архивом.
• Автоматизация ― можно создавать цепочки писем с заданными интервалами и учитывать реакцию на предыдущее письмо. Например, отправить следующее письмо через час после открытия первого.
• Сегментация ― контакты можно фильтровать по любым полям из базы. После рассылки можно отдельно выделить тех, кто открыл письмо или перешел по ссылке.
• Аналитика ― сервис показывает отправленные, доставленные и открытые письма, клики по ссылкам и данные по отдельным контактам. Для групп можно посмотреть географию, соотношение мужчин и женщин и рост базы.
• Интеграции ― API и готовые интеграции с CMS.

Доставляемость. Для домена можно настроить SPF, DKIM и DMARC. Есть отдельная инструкция по прогреву нового домена перед увеличением объемов рассылок.

Удобство работы. Контакты можно импортировать из Excel и CSV. Есть субаккаунты с разными правами доступа, формы подписки и инструменты для исправления данных подписчиков.

Что учитывать: рассылки проходят модерацию. В письме должна быть ссылка на отписку и объяснение, почему получатель его получил. Mail365 также запрещает отправлять массовые рассылки с адресов на бесплатных почтовых сервисах: нужен адрес на собственном домене, на котором работает сайт компании.

Работа в России: разработан российской компанией «ВендоСофт», которая входит в реестр операторов персональных данных. Оплатить можно в рублях.

Помощь маркетологу: 

• База знаний — материалы про сбор базы, доставляемость, сегментацию, персонализацию, автоматизацию, метрики и другие задачи email-маркетинга. 
• Ответы и инструкции — пошаговые материалы по работе с сервисом: запуск рассылки, загрузка базы, настройка шаблонов, форм подписки, домена и доставляемости.

Основные возможности:

• Редактор ― письмо можно собрать в блочных редакторах Stripo или EmailMaker, сверстать в HTML, загрузить архивом или создать из готового шаблона. AI помогает генерировать тему и прехедер письма.
• Автоматизация ― сценарии собираются в визуальные цепочки. Они могут запускаться после подписки, действий в письме, изменения данных клиента.
• Сегментация ― аудиторию можно делить по поведению на сайте, покупкам, активности в рассылках и данным клиента. Сегменты пересчитываются на момент взаимодействия с пользователем.
• Аналитика ― отчеты по рассылкам, сценариям, продажам и доставляемости, карта кликов и RFM-анализ. Можно проводить A/B-тесты.
• Интеграции ― готовые подключения к Tilda, amoCRM, Albato и другим сервисам, а также API и вебхуки.

Доставляемость. Перед началом массовых отправок сервис рекомендует прогреть домен и следить за настройками SPF, DKIM и DMARC. Антиспам-команда enKod дважды в сутки проверяет доставляемость клиентов и сообщает о возможных проблемах.

Удобство работы. За каждым клиентом закрепляют персонального менеджера. При переезде с другой платформы команда помогает перенести базу и цепочки и настроить сегменты.

Что учитывать: часть возможностей оплачивается отдельно. Например, трекинг действий пользователей на сайте добавляет к стоимости минимум 12 000 ₽ в месяц. Для интеграции собственной системы через API может понадобиться бэкенд-разработчик.

Работа в России: серверы облачной версии находятся в России. Сервис входит в реестр российского ПО. Для крупных компаний доступна установка платформы на собственных серверах.

Помощь маркетологу: 

• Блог enKod — статьи про CRM- и email-маркетинг, автоматизацию, лидогенерацию, сегментацию и товарные рекомендации. Есть пошаговые инструкции и материалы с актуальными примерами.
• База знаний — инструкции по сегментам, сценариям, рассылкам, поп-апам, рекомендациям, аналитике, интеграциям и другим инструментам платформы.
• Подкаст про CRM-маркетинг — интервью с маркетологами и руководителями о работе с CRM, retention-маркетинге и карьерном опыте.

Сравнительная таблица