Как пользоваться мессенджером MAX

MAX — мессенджер от VK, который вышел еще в марте 2025. Но популярность и больше 2 млн скачиваний он получил только в июле. А с 1 сентября приложение станет обязательным для установки на все смартфоны в России. 

Разберемся, как скачать приложение и что интересного есть внутри мессенджера для ежедневного общения — с друзьями, родителями, коллегами.

Как устроен MAX

MAX — это мультиплатформенный сервис, который можно открыть в браузере, скачать на ПК или смартфон через App Store, Google Play или RuStore. Чтобы создать аккаунт, достаточно ввести номер телефона и подтвердить его через SMS. Затем сервис сразу предложит выбрать аватарку и указать имя.

Дальше мы будем рассматривать функции через версию для Android 15.

На главном экране приложения четыре основных раздела — контакты, чаты, звонки и настройки. Функции и содержание внутри них перекликаются. Например, через первые два можно пригласить человека по ссылке и QR-коду или создать групповой чат. 

В настройках базовые опции, которые доступны в других популярных мессенджерах:

• активировать уведомления для каналов, личных и групповых чатов;
• включить автозагрузку и воспроизведение медиа;
• ограничить поиск по номеру телефона и звонки только для контактов;
• очистить кеш вложений;
• настроить вход по пин-коду.

В этом же разделе есть карандаш — в правом верхнем углу. Кликнув на него можно выйти из аккаунта. Если не пользоваться сервисом месяц, учетная запись будет удалена.

Какие функции для общения есть в интерфейсе

После регистрации в чатах сразу отображается избранное, новости MAX и GigaChat — это нейросеть от Сбера, о которой мы подробнее расскажем ниже.

Собеседнику можно написать, отправить голосовое или позвонить. В процессе диалога сообщения легко редактировать, переслать или скопировать текст. А еще прикрепить к ним фото из галереи, файл до 4 Гб. А если важно вернуться позже — отметить диалог как непрочитанный. В общем чате можно через @ упомянуть любого участника — так он не пропустит сообщение.

Из интересного — отправка денег собеседнику. Внутри диалога можно выбрать Альфа-Банк или ВТБ, далее нужно отдельно авторизоваться внутри MAX по номеру телефона. Затем платеж пройдет по СБП. 

В MAX есть каналы и боты — их можно посмотреть через поиск. Создавать собственных ботов могут компании, ИП и самозанятые — граждане РФ. Для этого нужно создать и верифицировать профиль на платформе MAX для партнеров. После модерации бот становится доступен пользователям, а его сценарий можно настроить самостоятельно через API или подключить конструктор без кода.

Если вы активно общаетесь и формируете ленту, пригодятся функции для систематизации. Например, диалоги и каналы можно разложить по папкам, если открыть соответствующий раздел в настройках. Напрямую через чаты создать папки пока нельзя.

Как работает GigaChat

Одна из главных фишек мессенджера — GigaChat от Сбера. Это нейросеть, которая работает прямо внутри мессенджера без отдельной регистрации и оплаты. В отличие от других платформ, где ИИ — это чаще всего внешний бот или платное расширение, здесь он встроен нативно. 

GigaChat справляется с типовыми задачами — объяснить что-то непонятное, показать прогноз погоды или свежие новости. Еще можно записать или переслать ему голосовые сообщения и получить расшифровку. А потом, например, собрать по ней список покупок.

Эта нейросеть умеет не только отвечать на вопросы и распознавать контент, но и создавать новый. Например, она может написать поздравление для дедушки на День Рождения, а потом сгенерировать красивую картинку.

Минусы MAX

MAX стабильно работает в России, а значит может быть альтернативой зарубежным приложениям и мессенджерам. Кроме того, разработчики постоянно добавляют новые функции, с которыми сервис становится удобнее и комфортнее. Но отдельные недостатки до сих пор остаются. 

Регистрация. Приложение сразу запрашивает номер телефона, а затем автоматически синхронизирует контакты — такое отсутствие приватности не всем комфортно. Еще это неудобно, если в других сервисах пользователь ведет два аккаунта и переключается между рабочими и личными чатами. Альтернативных вариантов авторизации вроде бесшовного входа через уже установленные приложения Госуслуг, Яндекса, VK и других сервисов здесь нет. 

UX/UI. Отдельные решения, например дублирование в контактах в чатах, нуждаются в доработке. Кроме того, пока нет возможностей для кастомизации — хотя хочется сменить фон диалога или шрифт.

Оптимизация. В отзывах на Google Play пользователи отмечают, что приложение зависает при переписке и звонках. Кроме того, нагружает батарею, так как работает в фоновом режиме. А на Android ниже 10 версии оно не запускается.

Мы тестировали MAX на Xiaomi POCO X6 Pro 12/512 Гб — даже со стабильным интернетом звонки прерывались, а в процессе смартфон нагрелся. 

Что еще попробовать в MAX

Популярность сервиса растет, так как на базе MAX планируют развивать национальный мессенджер для просто общения и взаимодействия с государственными организациями. Закон об этом уже вышел.

Уже сейчас компании создают в MAX чат-ботов и мини-приложения, через которые можно решить повседневные задачи. Собрали несколько подобных — их ники нужно скопировать для поиска внутри мессенджера.

• ВТБ @vtb_bot — отвечает на вопросы о продуктах, переводит оплату за ЖКХ или телефон.
• Альфа-Банк @alfabank_bot — от имени котика Дзынь переводит деньги, отправляет уведомления о поступлениях. Если у вас нет карты банка, можно открыть дебетовку через мессенджер.
• Ozon Travel @ozontravel_bot — оформляет авиа- и ж/д-билеты, бронирует отель.