menu

Как допродавать при помощи письма подтверждения

В UniSender подписка сделана через double opt-in, но знаете ли вы как это превратить в преимущество?

Что такое Double Opt-In

Это подписка в «два клика». То есть человек оставляет свою почту в форме, и сразу после этого получает письмо, в котором нужно подтвердить подписку. То есть сказать «Да» вашей рассылке два раза.

Естественно, письмо подтверждения бесплатно, а после нажатия на ссылку контакт считается полностью проверенным и активным.

Как это использовать себе в плюс?

В UniSender весь процесс можно настроить под свои потребности. Сам процесс выглядит так:

  1. Клиент заполняет форму
  2. Клиент видит страницу «до подписки»
  3. Клиент получает письмо подтверждения
  4. Клиент нажимает ссылку подтверждения
  5. Клиент видит страницу «после подписки»

По умолчанию на каждом из этих этапов человек видит стандартные вещи от UniSender, но вы легко можете это поменять.

Рассмотрим на двух примерах:

Пример 1. Допродажи

Например, человек подписывается на рассылку акций.

Зачем ему показывать после заполнения формы скучную страницу «Вы подписались»? Сделайте на своем сайте страницу: «Спасибо, сейчас вы получите от нас письмо с *то что мы обещали*. А пока вот что у нас еще есть».

Есть риск, что человек отвлечется на текущие акции и купит, что-то сейчас, но не откроет письмо. Поэтому меньше котиков и гифок. Можно уточнить дополнительные  данные, но сделать не всплывающим окном, а страницей:

Пример 2. Мы обещали клиенту материал

Сейчас довольно часто мы в нашем маркетинге используем контент-маркетинг – создаем материалы, которые можно скачать бесплатно. Это хорошо масштабируется и собирает базу потенциально заинтересованных.

Но если клиенту нужно еще нажать на какую-то лишнюю кнопку, что-то подтверждать, то он может уйти, не закончив подписку.

Поэтому вот что мы делаем:

  1. Размещаем наш материал на своем сайте или облачном сервисе: (видео на YouTube c просмотром только по ссылке, презентацию на Slideshare, аудизапись на любом сервисе подкастов, или просто оставляем на облачном сервисе).
  2. Ставим ссылку на этот материал как ссылка «после» подписки.
  3. Меняем наше письмо подтверждения. Вместо «Подтвердить подписку» называем нашу ссылку «Скачать» или что лучше подходит по смыслу.

Где это меняется в UniSender

Письмо подтверждение, страницы до и после подписки настраиваются для каждого списка.

Поэтому вы заходите в контакты:

Выбираете нужный список

Заходите в «Инструменты подписки и отписки»

Во вкладке «Письмо подтверждение» редактируете письмо:

Во вкладке страницы и ссылки – вставляете ссылки. До подписки на вашу допродажу, а после подписки — на ваш материал: