10 email-советов, как не прогореть с Чёрной пятницей

Удачные примеры в письмах главной распродажи года

Как не прогореть с Чёрной пятницей: топ-10 советов для рассылок

На Чёрную пятницу в 2024 году россияне в среднем тратили по 8200 ₽. В ЮMoney посчитали, что с 29 ноября по 1 декабря 2024 года оборот онлайн-ритейлеров был выше аж 20% по сравнению с 2023 годом. В топ самых популярных товаров, к которым приглядываются потребители, обычно входят электроника, бытовая техника и товары для дома, одежда, обувь и аксессуары, развлечения, рестораны и товары для красоты и здоровья.

Проще говоря, Чёрная пятница — отличное время, чтобы предложить скидки своим клиентам. Рассказываем и показываем на примерах, как выделиться в почтовом ящике и увеличить продажи за этот день.

1. Начните с простого

Размер скидки, акционные товары и СТА — что ещё нужно для успеха?
Размер скидки, акционные товары и СТА — что ещё нужно для успеха?

Тема. Уже здесь! Скидка 25% на всё + бесплатная доставка

Почему работает. В письме нет ничего лишнего. Только размер скидки, условия акции и явный call-to-action.

Как внедрить у себя. Чтобы подготовить такое письмо, не нужно быть крутым копирайтером. Всё просто: достаточно иметь хорошее релевантное предложение, чётко сформулировать тему и связать её с текстом письма.

Что почитать по теме:

2. Предложите не только скидку, но и полезный контент

Пример письма про ЧП от Unisender
Так сделали мы в Unisender. Помимо скидок и презентации нового продукта подготовили для подписчиков сценарий и шаблоны к Чёрной пятнице, а также дали ссылки на полезные статьи и кейсы

Тема. Чернопятничный дайджест

Почему работает. Люди устают от бесконечных скидок и акций. И если Чёрная пятница — это очередной повод предложить скидку, то есть риск, что многие люди просто проигнорируют письмо.

Как внедрить у себя. Подумайте, какой полезный контент вы можете дать подписчикам? Помогите выбрать нужный товар, напишите инструкцию по использованию или покажите сценарии, в которых пользователям пригодятся разные продукты. Формат может быть какой угодно: текст, инфографика или видео.

Что почитать по теме:

3. Добавьте яркую анимацию

письмо с анимацией

Тема. Выходные с Чёрной пятницей

Почему работает. Хотя писем с анимацией приходит много, важно выделяться среди остальных. У Carhartt всё письмо — одна большая анимация, которая отлично привлекает внимание. Под ней всего две кнопки: «Купить мужское» и «Купить женское».

Как применить у себя. Начните использовать GIF-анимации и уникальные изображения в ваших письмах на Чёрную пятницу. Старайтесь располагать главную информацию на первом экране. Если вы собираетесь создавать свою анимацию, обратите внимание на размер файла: слишком большие могут неправильно отображаться в письмах.

Что почитать по теме:

4. Сделайте уникальное предложение

Письмо к Чёрной пятнице от Островка
Островок не стал скупиться на скидку и предложил дисконт в целых 70% — действительно редкость

Тема. О! Отели и квартиры со скидками до 70%

Почему работает. Отличная скидка, ограниченное предложение (только до полуночи) _ высокий сезон: платформа предлагает забронировать жильё в период до 26 января следующего года. А новогодние праздники — традиционно горячий сезон в туризме, когда цены на гостиницы и апартаменты просто взлетают.

Как применить у себя. Подумайте: как необычно можно выделить ваш товар среди остальных? Почему подписчики должны покупать именно ваш продукт? Вы можете предложить огромную скидку, подарок или, например, бесплатную доставку.

Что почитать по теме:

5. Подготовьте подписчиков к акциям

ЛофтСкул — пример письма к Чёрной пятнице
LoftSchool заранее напоминает, что близится большая распродажа

Тема. Приготовьтесь! Чёрная пятница близко

Почему работает. На Чёрную пятницу человек не всегда может позволить себе сделать дорогую покупку. Или, бывает, в ажиотаже, когда глаза разбегаются от чернопятничных предложений, подписчик не успевает сделать покупку, потому что нет времени сразу всё изучить. Хорошо, если получится заранее подготовить и рассказать, каких скидок ждать. И напомнить, как вообще совершать покупки в период масштабной распродажи.

Как внедрить у себя. Планируйте email-кампании заранее. Подготовьте не одно письмо к Чёрной пятнице, а серию: так больше подписчиков узнают об акции и подготовятся заранее.

Что почитать по теме:

6. Если продукт сложный — расскажите о нём

У «Мегапрорыв» получился небольшой лендинг прямо в письме
У «Мегапрорыв» получился небольшой лендинг прямо в письме

Тема. Курсы со скидкой до 87%

Почему работает. Не все товары можно продать просто предложив большую скидку и поставив яркую кнопку. Иногда подписчикам нужно подробно рассказать о выгоде, которую они получат, купив ваш продукт. Особенно, когда ваш клиент — бизнес, а продаёте вы ценную информацию.

Как внедрить у себя. Расскажите о ваших продуктах в письме, если их выгода не очевидна. Проработайте возражения подписчиков, объясните пользу, покажите несколько ситуаций, когда ваш товар может пригодиться. Ну и скидку дайте — Чёрная пятница же?

Что почитать по теме:

7. Добавьте магии

Письмо ХХ.ру к Чёрной пятнице
HH.ru обещает подписчикам предсказания — кого богатство ждёт, а кому король червонный царство в управление предложит

Тема. Ваш ранний доступ к скидкам

Почему работает. Немного волшебства, когда речь идёт о серьёзной теме (например, карьере), — это всегда привлекает внимание. Особенно, если магические предсказания дополняются действительно полезными предложениями. В случае с HH.ru — скидкой на консульцию в Карьерном маркетплейсе.

Как внедрить у себя. Подумайте, как обыграть эффект неожиданности в ваших предложениях. Квиз о продукте с полезными призами, онлайн-квест по ассортименту магазина, колесо фортуны прямо в письме, диагностика рассылок от эксперта гадание на письмах от главного мага email-маркетинга — всё подойдёт, чтобы зацепить внимание подписчика и убедить его перейти на сайт.

Что почитать по теме:

8. Пошутите о злободневном

Авиасейлз, пандемия, Чёрная пятница
Aviasales, пандемия, Чёрная пятница

Тема. Кое-что всё-таки открылось

Почему работает. В разгар пандемии и закрытых границ Aviasales позвали всех на распродажу билетов. И хотя направлений было мало, кому очень хотелось куда-то улететь — смогли бы воспользоваться предложением. А для остальных компания напомнила: есть жизнь и в пандемию, и после Чёрной пятницы — и анонсировала розыгрыш ценного приза в конце ноября.

Как внедрить у себя. Есть что-то актуальное в текущей повестке? Обыграйте это в письме. Чёрная пятница — отличное время для чёрного юмора и лёгкого сарказма. Все мы в одной лодке.

Что почитать по теме:

9. Делайте предложения, от которых невозможно отказаться

Письмо Перекрёстка к ЧП: товары по одному рублю
Покупка на один рубль а что, так можно было?

Тема. Товары за 1 ₽ на «чёрной пятнице» 🔊

Почему работает. Что можно купить сегодня в магазинах за один рубль? Нууу... примерно ничего. Но «Перекрёсток» дарит своим покупателям именно такую возможность — и предлагает подборку товаров по минимальной цене из возможных. Ну и что, что однорублёвые товары разлетаются почти моментально — азартным подписчикам должно понравиться!

Как внедрить у себя. Сделайте действительно классное предложение и предложите скидки, которых клиенты у вас раньше не видели. Обязательно уточните, что это «закрытое» предложение — только для подписчиков email-рассылки. Так вы подчеркнёте лояльность читателей и повысите ценность рассылки в их глазах — клиенты будут и дальше открывать письма в ожидании выгодных акций.

Что почитать по теме:

10. Дайте последний шанс

Чёрная пятница в Паззл Инглиш
Puzzle English напоминает: Чёрная пятница не будет длиться вечно

Тема. Чёрная пятница всё 💔

Почему работает. Не все могут вот так сразу решиться на покупку — Puzzle English проводит акцию в течение нескольких днеё и своевременно напоминает: ещё пара дней, и уникальная скидка больше не будет действовать.

Как внедрить у себя. Запланируйте цепочку писем, которые будут приходить подписчикам в течение всего срока акции, чтобы даже в последний склонить кого-то к покупке. Настройте триггеры для тех, кто уже сложил товары в корзину, но по какой-то причине не оформил заказ — возможно, клиент просто закрутился в чернопятничном водовороте и забыл довести покупку до конца. Напомните ему, что скидка ещё действует.

Что почитать по теме:

«Честно» — рассылка о том, что волнует и бесит

Искренние письма о работе и жизни, эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете :(