35 классных примеров приветственных писем

Welcome-письмо — второе письмо, которое получает пользователь (после подтверждения подписки). Подписчики открывают приветственные письма чаще, чем любые другие из массовых рассылок. Не упускайте такой шанс получить больше переходов и рассказать аудитории о себе. Мы старательно отобрали 35 классных примеров приветственных сообщений из разных отраслей бизнеса. В статье расскажем, чем они хороши. Летс гоу!

1. Skyeng

Что это. Платформа для изучения английского языка. Компания отправляет несколько рассылок:

• английский с персонажами фильмов и книг;
• новости;
• полезные фразы на каждый день.

В статье будет еще несколько платформ для изучения английского. Посмотрите, как сильно у них отличаются welcome-письма.

Что понравилось:

• Skyeng сразу показывают, что на сайте есть много разного контента: фразы для разных ситуаций, грамматика и видео.
• В конце письма есть контактное лицо.
• Текст хорошо структурирован, нет ни одного лишнего слова.
• Аккуратный дизайн.
• В письме авторы сразу рассказывают, как будет строиться коммуникация.
• Есть подарок — бесплатный урок. Можно попробовать, чтобы понять подходит платформа или нет.

2. Lamoda

Что это. Интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров.

Что понравилось:

• Все письмо — мощный толчок к первой покупке. Подписчикам дают промокод со скидкой и предлагают перейти на популярные разделы сайта. Рассказывают, какие плюшки у них есть: бесплатная доставка, возможность примерки и т. д.
• К письму прикреплен логин и пароль. Я часто ищу данные для входа на почте и грущу, когда не нахожу их.
• Есть ссылки на соцсети и приложения для телефона. Пользователи могут следить за компанией через любой удобный канал.

3. 1PS

Что это. Компания, которая создает и продвигает сайты. В письмах 1PS рассказывают о раскрутке бизнеса, делятся кейсами и присылают советы экспертов.

Что понравилось:

• Письмо начинается со знакомства. Сразу чувствуется дружеский подход: рассылками занимается не абстрактный маркетолог, а конкретный человек.
• Приветственное письмо рассказывает о будущих рассылках и о том, когда они будут приходить.
• Есть инструкция, как изменить профиль рассылок. Можно добавить или убрать рубрики, чтобы получать те письма, в которых вы заинтересованы.
• Аккуратная верстка, в конце письма традиционные ссылки на соцсети.

4. КнигиКратко

Что это. Библиотека книг по бизнесу, саморазвитию и психологии.

Что понравилось:

• За подписку дают подарок — книгу в формате pdf.
• Пользователи знакомятся с автором рассылки и узнают, какую пользу они получат от «КнигиКратко».
• Есть ссылка на популярные книги. Подборка меняется в зависимости от того, что популярно.

5. Puzzle English

Что это. Платформа для изучения английского.

Что понравилось:

• Puzzle English объединили письмо-подтверждение подписки с welcome-письмом. Можно подтвердить подписку и посмотреть, что из себя представляет платформа.
• Письмо аккуратно сверстано, во всем выдержаны корпоративные цвета. Макет легко перестраивается под мобильные устройства.
• Есть ссылки на самые популярные форматы обучения — прямо из письма можно перейти к уроку.

6. Tilda

Что это. Сервис для создания сайтов, email-писем и форм подписки. В рассылке авторы учат пользоваться программой и рассказывают об обновлениях.

Что понравилось:

• Много полезного контента. Есть ссылки на видеоуроки о том, как работать в Tilda, создавать одно- и многостраничные сайты, верстать статьи.
• Есть контакты для обратной связи. Можно задать вопрос или просто написать: «Привет!»
• Это письмо — первое из приветственной цепочки. Дальше рассылка учит пользоваться базой знаний, подключать свои шрифты, создавать сайты с нуля и улучшать внешний вид страниц.

7. MyBook

Что это. Электронная библиотека современных и классических книг.

Что понравилось:

• Первое, что бросается в глаза — выгода для читателя. Подписка на все книги MyBook стоит 149 рублей, а одна книга в любом магазине — 500 рублей или больше.
• Из письма можно перейти к любому жанру книг и посмотреть каталог.
• CTA есть в начале и конце письма. Тем, кто долистал письмо, не нужно скроллить вверх, чтобы купить подписку.

8. SHEIN

Что это. Интернет-магазин женской одежды и ювелирных украшений.

Что понравилось:

• Структура письма подталкивает к покупке: бесплатная доставка → скидка на первый заказ → разделы сайта, где можно купить товары.
• Дизайн письма напоминает обложку журнала и сделан в фирменном стиле сайта.
• В футере письма расположились ссылки на соцсети и загрузку приложений. Подписчики могут следить за Shein через любой удобный канал.

9. Boomstarter

Что это. Краудфандинговая платформа, которая помогает стартапам собрать пожертвования от аудитории.

Что понравилось:

• В письме сразу дарят чек-лист по запуску проектов.
• В письме есть полезная информация о том, что изменилось в сервисе за последнее время. Это хороший ход на аудиторию, которая знала о сервисе, но не решалась его использовать.
• У письма 2 цели: пользователь может помочь чужому проекту или создать свой.

10. Wikium

Что это. Сервис онлайн-тренажеров, которые развивают память, мышление и внимание.

Что понравилось:

• Картинка в шапке привлекает внимание, хочется продолжить чтение и понять, что будет дальше.
• В письме добавили логин и пароль, чтобы пользователь не потерял их.
• Есть краткий рассказ о Викиум и его пользе для подписчика.
• Все отлично структурировано и аккуратно сверстано: письмо помещается на один экран, в нем минимум текста, есть красивая картинка и два СТА.

11. МИФ

Что это. Издательство, которое специализируется на книгах по маркетингу, бизнесу и саморазвитию.

Что понравилось:

• Письмо короткое. В нем написано само важное и чувствуется уважение к читателю.
• Дают подарок за подтверждение почты.
• Внизу письма есть красивый рисунок, который привлекает внимание.

12. Duolingo

Что это. Платформа для изучения английского, испанского, французского и немецкого языка. Можно заниматься за компьютером или через приложение на телефоне.

Что понравилось:

• Стильный макет, который укладывается в один экран просмотра.
• Дизайн сделан по брендбуку: фирменные цвета, минималистичные иконки и логотип-сова.
• Для тех, кто занимается с телефона, есть ссылка на сайт. Подписчик сам выбирает, где хочет заниматься: в мобильном приложении или за компьютером.

13. OneTwoTrip

Что это. Сервис для покупки авиабилетов, бронирования отелей и аренды транспорта.

Что понравилось:

• Письмо рассказывает подписчикам об основных разделах сайта и дает на них ссылки.
• Особенность письма — блок с перечнем рассылок, которые подписчик будет получать.
• В футере письма есть раздел с ссылками на загрузку приложения и соцсети. Пользователи сами выбирают, через какой канал им удобнее следить за компанией.

14. Четыре лапы

Что это. Магазин зоотоваров.

Что понравилось:

• Аккуратный макет, который сделан в фирменных цветах сайта.
• Автор рассказывает, почему круто быть подписчиком «Четыре лапы».
• Многие полезные ссылки продублированы, чтобы пользователям было удобнее совершить целевое действие.
• В письме есть 3 ссылки на отписку: автор не боится потерять читателей, которые не заинтересованы в рассылке.

15. Groupon

Что это. Торговая площадка для локального бизнеса, туриндустрии, организаторов мероприятий и магазинов.

Что понравилось:

• Аккуратная верстка, все колонки прыгают друг под друга при уменьшении области просмотра.
• Главное — наверх. Сначала пользователю предлагают подтвердить регистрацию, и только потом рассказывают о скидках и преимуществах Groupon.
• В подвале письма есть контактные данные и ссылки на социальные сети.

16. Anywayanyday

Что это. Сервис для брони авиабилетов и отелей.

Что понравилось:

• Автор рассказывает, о чем будут следующие письма.
• Письмо яркое и привлекает внимание.
• В письме нет ничего лишнего: только кнопка подтверждения и красивая собачка.
• Подписчикам дают возможность следить за компанией в соцсетях, загрузить приложение или задать вопрос по почте или в Скайпе.

17. Sputnik

Что это. Сервис для поиска и бронирования экскурсий по всему миру.

Что понравилось:

• Дают промокод 5% на первую бронь экскурсии.
• Сразу предлагают выбрать экскурсии в популярных городах.
• В конце письма есть большой раздел с часто задаваемыми вопросами: как оплатить экскурсию, узнать место встречи и т. д.
• При уменьшении области просмотра письмо подстраивается под экран.

18. Storytel

Что это. Библиотека аудиокниг для мобильного телефона.

Что понравилось.

• Дизайн подталкивает подписчика к тому, чтобы загрузить приложение. Кнопка с таким призывом — самый яркий элемент письма.
• Все письмо поместилось в один экран: краткий рассказ о себе, CTA, преимущества компании, контактные данные и ссылки на соцсети.

19. Научное шоу профессора Николя

Что это. Интерактивные детские шоу-программы, которые состоят из научных экспериментов.

Что понравилось:

• Письмо выглядит необычно и больше напоминает лендинг.
• Чтобы пользователи не потерялись, в конце каждого раздела есть кнопка с переходом на сайт.
• Письмо дает исчерпывающую информацию о компании: чем она занимается, какие преимущества, как заказать программу.
• Дизайн письма повторяет стиль сайта.

20. ShopBop

Что это. Интернет-магазин женской одежды и аксессуаров.

Что понравилось:

• Есть ссылки на основные разделы сайта.
• Дают промокод на первую покупку.
• Встроена кнопка перехода на сайт.

21. CRM-group

Что это. Агентство, которое занимается email-рассылками и контент-маркетингом.

Что понравилось:

• Автор пишет в рассылке о себе и о работе в компании, а читателям предлагает в ответ рассказать о себе. Интересный ход в письмах от компании. 
• Автор общается с подписчиком, как с другом — чувствуется забота и уважение.
• Дизайн сделан в фирменном стиле блога.
• Макет адаптируется под мобильные устройства.

22. REG.RU

Что это. Сервис, на котором можно зарегистрировать домен, оформить хостинг или создать сайт.

Что нам понравилось:

• В приветственном письме можно посмотреть свой логин и пароль. Удобно, если они потеряются.
• REG.RU проводят экскурсию по сайту — говорят, какие разделы у них есть, какими услугами можно воспользоваться, как работает техподдержка.
• В конце — ссылки на другие каналы для связи: соцсети и мессенджеры.

23. GeekBrains

Что это. Онлайн-школа для обучения интернет-профессиям.

Что нам понравилось:

• Стильная картинка, на которой супергерои изображены в виде разных языков программирования.
• Есть блок с курсами, на которые скоро стартует обучение.
• Объясняют, в чес фишка GeekBrains и чем они отличаются от других онлайн-школ.

24. Код

Что это. Бренд-медиа Яндекс Практикума. Пишут о программировании.

Что нам понравилось:

• Классная иллюстрация в фирменном стиле. Не в каждом приветственном письме Илон Маск говорит мне «Дратути».
• Подборка статей, которые показывают, что программировать — это легко. Самое то, чтобы показать новичку магию программирования.

25. Aviasales

Что это. Сервис для поиска дешевых авиабилетов. Ну, вы, наверное, и так в курсе.

Что нам понравилось:

• Оригинальное и смешное письмо, которое побуждает прочитать текст.
• В футере есть ссылки на соцсети и приложения для смартфонов.
• Есть ссылка, по которой читатель может оставить обратную связь и помочь улучшить рассылку.

26. Skillbox

Что это. Рассылка от школы онлайн-образования Skillbox. Здесь рассказывают об онлайн-профессиях.

Что нам понравилось:

• Красивая верстка письма.
• Рассказывают, какие письма будут приходить на почту.
• Дают ссылки на уже выпущенные материалы.
• В футере есть ссылки на соцсети компании.

27. Курс Т—Ж по нейросетям

Что это. Курс-рассылка о том, как использовать нейросети в работе.

Что нам понравилось:

• В письме подробно рассказывают, о чем будет курс.
• Есть информация об авторах курса — это дает понять, будет ли курс интересным и полезным.
• Есть кнопка, по которой можно изучить программу курса.

28. Singularity

Что это. Приложение для планирования дня и распределения задач.

Что нам понравилось:

• В письме рассказывают, как приложение поможет пользователям.
• Объясняют, чем pro-версия отличается от обычной.
• Рассказывают, как использовать сервис.
• В футере есть ссылки для скачивания приложения.

29. Heygen

Что это. Нейросеть для создания разговорных AI-авиаторов, озвучки видео и смены языка говорящего.

Что нам понравилось:

• Письмо разделено на блоки. 
• В письме рассказывают и показывают, зачем использовать сервис.
• Показывают, какие видео могут получиться благодаря Heygen.

30. Эконика

Что это. Рассылка магазина обуви, одежды и аксессуаров.

Что нам понравилось:

• Красивая верстка с профессиональными фото товаров магазина.
• В письме рассказывают о бренде: что он производит, как следит за качеством и т. д.
• Предлагают персональную консультацию по подбору стиля.

31. CoralTrevel

Что это. Сервис поиска авиабилетов.

Что понравилось:

• Сразу дают подарок на оплату первого путешествия.
• Рассказывают, как получить бонусы и потратить их на оплату путешествий.
• Есть контакты для связи с компанией и ссылки на соцсети.

32. Такие дела

Что это. Медиа о социальных проблемах, путях их решения и жизни людей в России.

Что нам понравилось:

• Письмо не перегружено лишними кнопками и информацией.
• В письме рассказали, что человек будет получать в следующих письмах.
• Дали ссылку на примеры других писем.
• Есть кнопка «поддержать проект» — удобно, что не нужно искать реквизиты на самом сайте.

33. SHU

Что это. Рассылка бренда одежды, товаров для дома и средств по уходу за кожей.

Что нам понравилось:

• Лаконичное и простое письмо. Нет ничего лишнего, только полезная информация.
• Письмо написано в стиле минимализм, нет даже иконок соцсетей. Ничего не перегружает интерфейс.
• Рассказывают, о чем будет рассылка и почему от нее не нужно отписываться.

34. Технописьма Яндекса

Что это. Рассылка про технологии, которые меняют мир или обещают сделать это.

Что нам понравилось:

• Предельно четко расписано, о чем будет рассылка.
• Письмо написано простым и понятным языком. Оно интересное даже без фото.
• Нет ничего лишнего.

35. The scope

Что это. Авторская рассылка Михаила Калашникова о том, как проектировать, тестировать, писать для сайтов, ботов и приложений.

Что нам понравилось:

• Автор обращается напрямую к аудитории, а не пишет каким-то абстрактным пользователям.
• Есть отзывы от реальных читателей — это подкрепляет мнение о том, что рассылка реально полезная.
• В конце письма есть информация о самом авторе, чтобы читатели лучше понимали, с кем имеют дело. А еще Михаил обещает ответить каждому читателю — не в каждой рассылке такое увидишь.